2-factor authenticatie

[Frans Bekkers]

Als ik (professional) inlog in Mijn Youforce en mijn organisatie emailadres opgeef, krijg ik geen 2-factor authenticatie. Dit krijg ik wel als ik met mijn Youforce account inlog.

Hoe kan dit?

[Bas Menken - Gemeente Leiden · Accepted solution]

Als je met je werk email inlogt dan log je in via de SSO van je eigen organisatie. Het is wel zo dat als je bepaalde onderdelen van Youforce wilt openen dat je alsnog met je Youforce account moet inloggen

[Anja Brouwer1]

Ik loop tegen het voglende aan. Bij ons werken we al zo lang met SSO dat managers hun wachtwoord niet meer weten.

Nu wil ik ze toegang geven tot Youforce reporting, ze moeten dus inloggen met hun Youforce account. Kan ik ze gewoon een wachtwoord toesturen via individueel gebruikersbeheer of  gaat dit dan fout met de SSO?

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Anja Brouwer1, 

Is voor deze gebruikers al een account geactiveerd in Youforce Account Beheer? Als dat zo is dan kunnen deze gebruikers zelf hun wachtwoord resetten met de knop problemen met inloggen. Zie hiervoor ook dit kennisartikel voor meer informatie. Als het account nog niet geactiveerd is kan je in Youforce Account Beheer een account activeren. Zij krijgen dan een mail waarmee zij een gebruikersnaam en wachtwoord aan kunnen maken en de 2fa kunnen koppelen. In deze video wordt stap voor stap uitgelegd hoe zij kunnen inloggen. 

[Anja Brouwer1]

Ze hebben al een Youforce account, dus daar gaan we mee aan de slag. Nu wil ik deze managers ook als testgroep gebruiken voor de Youforce -app. Daar moeten ze dan ook het wachtwoord van het Youforce account voor gebruiken?

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Anja Brouwer1 , 

Dat kan, maar ze kunnen ook gewoon met SSO inloggen. Zie ook dit artikel: inloggen op de Youforce App