Overzicht nu ziek

[Asha]

Het overzicht nu ziek werkt niet met de koppeldatum maar met de daadwerkelijke ziek meld datum.

We missen regelmatig langdurige zieken op het overzicht nu ziek. Dit kan als gevolg zijn dat een langdurige zieke onterecht is beter gemeld en meteen weer is ziek gemeld. 

Doordat de medewerker opnieuw is ziek gemeld komt deze niet meer voor wanneer ik een overzicht draai: > 25 weken ziek.

Ik zou graag op het overzicht de keuzemogelijkheid krijgen draaien op koppeldatum of op ziek meld datum. Het risico dat je iemand mist op het overzicht verklein je hiermee.

[Anonymous]

Hartelijk dank voor je wens.
Graag houden wij in de gaten hoeveel stemmen je wens krijgt. We zullen vervolgens op basis van het aantal stemmen in combinatie met de strategie van het product je wens al dan niet inplannen. We zullen je via deze wens op de hoogte houden.

[Rene van Jole]

Tbv rapportages gaan we een nieuwe reporting tool introduceren die in de loop van Q4 voor klanten beschikbaar komt. Tevens willen we de bestaande rapportages gaan vervangen van HRM en Payroll en deze in de nieuwe applicatie aanbieden. Dit verzoek zullen we daar dan in meenemen 

[Asha]

Q4 is inmiddels al geweest. Ik loop weer tegen hetzelfde probleem aan. Welke Q4 is de nieuwe reporting tool beschikbaar?

[Rene van Jole]

Goededag Asha 

Met de reporting tool lopen we veel vertraging op 

De tooling zal voorlopig nog niet vrij gegeven kunnen gaan worden helaas 

[Joyce Deursen]

@Rene van Jole enig idee wanneer dit gerealiseerd wordt? De nieuwe tool zou in Q4 van 2021 worden gerealiseerd? We zijn inmiddels behoorlijk wat jaren verder. 

[Rene van Jole]

hoi Joyce

Klopt er is intussen veel gebeurd, met de BI tool. De tool is intussen gesplitst zodat we niet meer afhankelijk zijn van Visma Noorwegen, de splitsing heeft enige tijd geduurd en toen we de tool in eigen beheer kregen einde 2023 zijn er collega's weg gegaan en kwamen we achter tal van technische uitdagingen.

Status nu is we hebben nieuwe goede collega's aangenomen ( aug 2024 ) , werken hard aan het inleren van deze collega's, per 1 oktober begint er ook een nieuwe Business analist dan is het Team compleet en richt zich nu op de technische oplossingen om de tool live te krijgen in de markt. 

Verwachting is dat dit niet live is per 2025 voor alle markt segementen

[Asha]

Goedemorgen @Rene van Jole,

Ik vindt het ontzettend jammer dat er een toezegging is gedaan in 2021.

Om vervolgens te horen te krijgen dat er een vertraging is in 2022. In 2023 gebeurt er intern iets bij Visma, wat voor Visma een goede onderbouwing lijkt om het idee niet verder uit te kunnen werken.

In 2024 worden er vervolgens nieuwe collega's aangenomen met de verwachting dat het in 2025 niet wordt gerealiseerd.

Ben benieuwd wat jullie reactie in 2026 zal zijn bij de vraag stand van zaken, inmiddels zullen we dan 4 à  5 jaar verder zijn.

1. Vraag ik me af waarom de klanten niet tussentijds geïnformeerd worden wanneer dit soort issues spelen bij Visma/Pepple.

2. Moet de klant meerdere keren vragen naar de stand van zaken.

3. En vraag ik me af wat de meerwaarde is op deze manier van het hele ideeënportaal, waarbij bij mij in elk geval het gevoel speelt van aan het lijntje gehouden worden.

Ik geef in elk geval de hoop op dat dit idee in Q4 van welk jaar dan ook opgepakt zal gaan worden.

[NvdB]

@Asha  ik sluit me hierbij aan!! Geldt m.i. voor meerdere wensen/aanpassingen!!

[Rene van Jole]

Jammer dat dit zo wordt gezien, jullie worden absoluut niet aan het lijntje gehouden maar om diverse redenen kan het gebeuren dat dit maar ook andere verzoeken lang duren dat klopt.

De aanvraag is vele malen groter dan dat wij kunnen verwerken, en hier is echt aandacht voor maar inderdaad dat duurt nu lang door oa opzeggingen en andere uitdagingen die we helaas niet altijd in de hand hebben. 

Voor een update kun je dit altijd via  het idee opvragen, de status zie je aan de statussen en in de FAQ staat een toelichting van de verschillende statussen. Voor andere tussentijdse updates kan dit altijd via de CSM manager besproken worden die is ook op de hoogte.