Wij zijn op zoek naar een duidelijk handleiding die uitlegt hoe de berekening in Visma werkt bij werkgeversbetalingen. Om de verwerking aan de medewerkers uit te kunnen leggen moet je het als salarisadministrateur zelf kunnen begrijpen. Normaliter kan je zelf terugrekenen hoe de bedragen tot stand komen. Dit kunnen we in dit geval niet. Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt, maar zet dit ook op de community aangezien ik verwacht dat wij niet de enige organisatie zijn die de berekening vanuit Visma niet uit kunnen leggen aan onze medewerkers. Graag zouden wij hier ook rekenvoorbeelden van ontvangen. In release 277 staat een rekenvoorbeeld, waarbij alleen een printscreen staat van 100 % zwangerschapsverlof. Het vervolg, verwerking van de uwv-gelden zie ik niet terug. Ook zouden wij een rekenvoorbeeld van een vangnetter inclusief de verwerking van de uwv-gelden willen zien. ... View more

Ik zie dat bij het overzetten van de tickets in het nieuwe systeem de aanmaakdatum wordt gebruikt van het overzetten en niet de werkelijke aanmaakdatum. Ik wil de oorspronkelijke aanmaakdatum kunnen zien in het nieuwe ticketsysteem en niet moeten teruggrijpen naar het oude systeem.  Aangezien Visma over sommige tickets maanden tot jaren doet voordat het opgelost is (als dit al gebeurt) vindt ik het een belangrijk gegeven om deze datum ook in het nieuwe systeem terug te zien.    Dus graag ergens de oorspronkelijke aanmaakdatum zichtbaar maken. ... View more

Wanneer er een taak aan iemand anders wordt toegewezen, schiet deze terug naar de oorspronkelijke ontvanger wanneer de taak wordt geopend en niet meteen wordt afgewerkt. Dit is zeer storend, aangezien het een reden heeft om de taak een andere eigenaar te geven.  Het verzoek is om de taak bij de nieuwe eigenaar te laten, zodat deze de taak kan lezen, op 'later doen' kan klikken en vervolgens weet dat er actie moet worden ondernomen. De functionaliteit om de taak aan iemand anders toe te kunnen wijzen is heel fijn, echter mist het zń doel wanneer deze na het openen terug gaan naar de oorspronkelijke eigenaar. ... View more

Met enige regelmaat volgt er een correctie op een afgesloten loonrun. Het zou mooi zijn wanneer er een mogelijkheid is om een herziene salarisstrook te kunnen genereren. Voorbeeld: medewerker gaat uit dienst met negatieve uren. Deze uren moeten gecorrigeerd en terugbetaald worden. In dit geval krijg je een negatieve salarisstrook. Wanneer blijkt dat er teveel uren zijn gecorrigeerd en deze uren worden in mindering gebracht, ontstaat er een uitbetaling en krijg je een salarisstrook met een positief bedrag, terwijl er nog een vordering staat. Heel simpel gezegd op de herziene strook zou je het negatieve bedrag moeten zien en de correctie, zodat onder aan de streep het werkelijke saldobedrag nog te vorderen komt te staan. Het zou mooi zijn, wanneer het 1e salarisstrook en het gecorrigeerde salarisstrook samengevoegd worden, zodat er voor de medewerker duidelijkheid is dat er nog steeds een vordering is.     ... View more

Ik zou in de procesmonitor een knopje willen zien waarbij je de ex-medewerkers kunt uitsluiten. Wanneer ik nu het procesmonitor draai krijg ik de wf's van alle medewerkers, dus ook medewerkers die inmiddels uit dienst zijn.  ... View more

Vanuit transparantie uit de kant van Visma/Peple, zou het mooi zijn dat je een open en eerlijke manier geïnformeerd wordt over de statussen van je idee. Met enige regelmaat krijgt het idee de status 'Realisatie waarschijnlijk', waarbij een vage standaard opmerking wordt meegegeven. "Dat het op de Roadmap staat betekent niet dat het verzoek altijd op korte termijn kan worden ingepland. Het aantal ideeen is vele malen groter dan we kunnen realiseren waardoor het best nog lang zou kunnen duren voordat uw idee ingepland kan gaan worden. Voor meer informatie over deze en andere statussen verwijzen we je graag naar de FAQ". Er staan nu een aantal ideeën al een x aantal jaar van mij op de status 'Realisatie waarschijnlijk'. Ditzelfde zal ook voor andere klanten gelden.   "Bij navraag blijkt deze status niet veranderd te zijn en krijg je de reactie:  Helaas gaan we aan .............voorlopig niet toekomen door andere prioriteiten  Er zijn meerdere verbeterpunten ..................bekend en staan ook op de backlog  We geven op dit moment voorkeur aan andere onderwerpen  Ik houd je op de hoogte"   Ik vindt dit soort antwoorden een dooddoener, waarbij er (bij mij in elk geval) geen vertrouwen is dat deze ooit opgepakt gaan worden.   Er zou een portaal moeten zijn, waarbij je het verloop van je idee kunt volgen. Hiermee voldoe je ook aan een bepaalde verwachtingsmanagement richting je klant. ... View more