Veelgestelde vragen Visma Connect

[#1]

In dit artikel zullen de veelgestelde vragen over Visma Connect worden toegevoegd. 

Overgang 18 september

Moeten alle gebruikers vanaf 18 september opnieuw een apparaat voor tweefactorauthenticatie koppelen?

Alleen alle onyouforce gebruikers. Wanneer gebruikers inloggen met Single Sign On (ofwel het zakelijk e-mailadres) verandert er niks voor hen. 

Wanneer mijn gebruikers al de Microsoft authenticatie app gebruiken, moeten zij deze vanaf 18 september alsnog opnieuw koppelen?

Ja, met deze overstap kunnen wij alleen de gebruikersnamen en wachtwoorden meenemen, de apparaten die gekoppeld zijn voor de tweefactorauthenticatie niet. Daarom moeten alle onyouforce gebruikers opnieuw een apparaat koppelen. Welke app zij nu gebruiken maakt hierin niet uit. 

Moeten wij als beheerder een instelling aanpassen op 18 september? 

Nee, vanuit Visma Raet zetten wij de knop om. Vanaf dat moment krijgen alle onyouforce gebruikers bij de eerste keer inloggen de mogelijkheid om een apparaat voor tweefactorauthenticatie te koppelen. 

Is er een handleiding beschikbaar?

Wij zullen een handleiding en video beschikbaar stellen voor jullie gebruikers. Op dit moment is de functionaliteit nog in ontwikkeling, maar zodra dit gereleased is zullen we dit in de handleiding opnemen en een video maken. 

Kan ik meerdere apparaten koppelen voor de tweefactorauthenticatie? 

Ja, de gebruiker kan zo veel apparaten koppelen als hij of zij wilt. 

Visma Raet raadt de Visma Connect app aan voor tweefactorauthenticatie, maar waar kan ik deze app vinden?

Op dit moment is de app nog in ontwikkeling. Maar het voordeel met de Visma Connect app is dat je push notificaties krijgt en de gebruiker niet een code hoeft over te nemen vanuit de app. 

Waarom moeten gebruikers naast het koppelen van een apparaat ook het account opnieuw activeren?

We hebben de reactivatie van de accounts toegevoegd om de beveiliging van het account te garanderen. Sommige gebruikers loggen namelijk minder vaak in en we willen ook in die periode ervoor zorgen dat de accounts beveiligd zijn. 

Kunnen we gebruikers gefaseerd overzetten op Visma Connect? 

Nee, met deze overgang kunnen we alleen de knop in één keer voor alle onyouforce gebruikers omzetten en dit zullen we op 18 september doen. Dit betekent niet dat alle gebruikers op 18 september in moeten loggen. Zij kunnen inloggen wanneer zij willen, maar zullen bij de eerste keer een nieuw apparaat moeten koppelen. 

Accounts in Gebruikersbeheer vanaf 18 september

Komt het in het logboek wanneer ik een account aanmaak en er een mail verstuurd wordt? 

Ja, alle acties worden vanaf 18 september in Gebruikersbeheer in het logboek getoond. 

Kan ik accounts verwijderen?

Ja, met deze nieuwe accounts kan je in Gebruikersbeheer het account verwijderen. Maar let op, daarmee is het account ook echt weg. Je kunt wel eenvoudig weer een nieuw account aanmaken. 

Blijft de inlog met Single Sign On werken als ik het account in Gebruikersbeheer verwijder? 

Ja, in Gebruikersbeheer verwijder je alleen het onyouforce account. Zolang de External Identity gevuld blijft, kan de gebruiker in blijven loggen in Youforce met Single Sign On. 

[Carola de Vries1]

Wij zijn heel blij met de uitstel naar 18 september.  Klein vraagje komt er ook een uitleg voor het koppelen van de Microsoft Authenticator? 

Deze gebruiken wij nl. ook voor andere applicaties binnen de zorg, dus is het voor onze medewerkers handiger als ze allemaal op 1 soort 2FA staan. 

[Annette Breeman]

@Carola de Vries1 

Deze vraag is ook vanuit de pilotgroep gesteld. 

Er  komt een koppeling met Microsoft Authenticator.

Wij gaan ook over naar 1 authenticator voor alle applicaties. 

Groeten Annette

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Carola de Vries1 , 

De gebruikers kunnen zelf kiezen welke app zij gebruiken voor tweefactorauthenticatie. Wij zullen daarom een algemene handleiding schrijven, maar niet specifiek uitleggen hoe het koppelen werkt in de Microsoft app.