God Jul fra Support!

[#1]

Kjære kunde!

Vi vil med dette benytte anledningen til å ønske dere alle en god jul og takke dere for året som har vært. Her vil du finne informasjon som garantert vil være nyttig når du skal i gang med det nye året, så sørg for at du leser igjennom slik at du er oppdatert.

Over nyttår vil vi gjøre vårt beste for å besvare din henvendelse innen en arbeidsdag, men i første kvartal er det høy aktivitet hos våre kunder med påfølgende stor pågang på vårt kundesenter. Vi iverksetter flere tiltak for å avhjelpe situasjonen. Allikevel vil du som kunde dessverre til tider kunne oppleve noe lengre ventetid hos oss på grunn av den store pågangen.

Lurer du på noe?
Du kan nå oss både via chat, telefon og finne svar på Community-sidene våre.

- Chat er både den letteste og raskeste måten å komme i kontakt med oss på.

Du finner chatten nede i høyre hjørne her i Community når den er åpen.

- Unngå å bruke tid på telefonen. Vi har funksjon for automatisk tilbakering på telefonen. Vi anbefaler deg derfor å svare ja til dette når du blir tilbudt det på telefon. Automatikken i dette sørger for at du beholder plassen din i køen og at du blir oppringt så snart vi har en ledig konsulent.

- Eller du kan finne løsningen selv ved hjelp av våre Brukertips på Community.

Frister

• 5. januar: frist for å sende A-melding på desember
• 15. januar: frist for å betale skatt og arbeidsgiveravgift for termin 6
• 1. februar: frist for å sende lønnsoppgave til de ansatte
  
  

Siste versjon/Skatteversjonen for 2019

Versjon 22.0 er lansert, og den inneholder oppdaterte skattetabeller for 2019, samt MVA-oppgaven for ny MVA. Det er også flere endringer ifht til a-meldingen og avlønningstyper, utbedringer ifht AutoInvoice samt støtte for det nye skattekortformatet.

Last ned og oppdater til siste versjon av Mamut her

Årsavslutning i Mamut
Les mer om selve årsavslutningen her

Alle artikler vedrørende årsavslutning, som f.eks feilsøking og avstemming, er samlet under kategorien Årsavslutning på våre Communitysider

Andre nyttige artikler:

• Ny ordning for elektroniske skattekort
• Permisjon - nye regler for innrapportering
• Satser for bilgodtgjørelse/kilometergodtgjørelse
• Diettsatser for 2018
• Jeg skal kjøre lønn for 2018 i 2019 - hvordan få riktig skattetrekk?
• Kan jeg avslutte termin 1 2019 før jeg årsavslutter 2018?
• Sammenstilling av inntektsopplysninger
• Hvordan skrive ut rapporten for Sammenstilling til inntekstmottaker fra opplysningspliktig
• Sammenstillingsoppgaven for inntekstmottaker viser ikke lønn for desember
• Husk å informere dine ansatte når du gjør endringer på lønn og innsendte a-meldinger for 2018

Behov for regnskapsteknisk support? Du kan velge mellom flere alternativer:

• Spør eksperten på vårt Community (krever innlogget bruker) her
• Chat med regnskapsfører torsdag 13-16 her

Med ønsker om et godt og effektivt 2019 fra Visma Mamut Support!