Afgehandeld: Rapporten komen niet beschikbaar in HR Core

[#1]

Update 3 dec 11:00 Er leek inderdaad vanuit de monitoring dat het proces toch nog niet vlekkeloos liep. Nadat er een actie is uitgevoerd om dit op te lossen, lijkt het proces weer te lopen. Helaas is er wel een kleine wachtrij ontstaan. Dit kan dus zorgen voor enige vertraging. 

Update 2 dec 16:45 uur: Het opvragen van de ad hoc rapportages is stabiel. Wanneer er nog een adhoc rapportage ontbreekt dan kan deze opnieuw afgeroepen worden.

Update 2 dec 12 uur: Inmiddels worden alle rapporten weer verwerkt. Er moet nog een wachtrij ingelopen worden. 

Op dit moment komen rapporten er niet uit. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

[ArnaudvG]

@Marleenvanderhak 

Kan het zijn dat het probleem vandaag weer terug is?

[RoyvdMeer]

Hier vandaag ook het idee dat het probleem weer terug is.

[MandyBottelberghs]

Hier vandaag ook het probleem weer terug.

[Nancy Janssen]

Ik ervaar hetzelfde probleem, zowel in mijn rapporten als in gedeelde rapporten. 

[Madelon van Beek]

Goedemorgen @ArnaudvG @RoyvdMeer @MandyBottelberghs @Nancy Janssen, 

Bedankt voor jullie bericht. Er waren inderdaad nog wat issues. Deze zijn gelukkig weer opgelost. Zie ook de update in het bovenstaande bericht. 

Met vriendelijke groet,

Madelon Goudswaard 

[#7]

Vanuit Visma | YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,75%.

In november 2024 was de beschikbaarheid 99,56%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 10 december 2024

#SLA #Beschikbaarheid