OPGELOST: Mijn taken zijn beschikbaar in het nieuwe YouServe portaal

[#1]

Opgelost: Maandag 26 januari 2025

In het YouServe‑portaal "My YouServe" is de optie “Mijn Taken” beschikbaar. Via deze functie krijg je via de inbox een duidelijk overzicht van alle acties die op je wachten.

Wat kun je met “Mijn Taken”?

• Alle openstaande taken op één centrale plek bekijken

• Direct doorklikken naar de juiste pagina om de taak af te handelen

• Voorkomen dat belangrijke stappen in processen blijven liggen
  
  

In bovenstaande inbox staat bij de taak de melding: Uit te voeren voor dd/mm/jjjj. Dit kun je inregelen via de workflowdefinitie, op het derde tabblad bij 'Activiteit'. je vult bij: Signalering na inactiviteit (dagen) het aantal dagen in waarop je een signalering bij de inbox wilt hebben. 

Deze functie helpt je om efficiënter te werken en altijd overzicht te houden over je lopende taken.

Update: Woensdag 7 januari 2025

Onze excuses voor de vertraging. We zorgen ervoor dat "Mijn Taken" binnenkort weer beschikbaar wordt gemaakt in het portaal. We zullen je via dit kanaal op de hoogte brengen wanneer Mijn Taken weer beschikbaar is.

Tot die tijd kun je jouw taken en activiteiten volgen via HR Self Service, de e-mailnotificaties voor deze taken, of via de YouServe App.

Donderdag 23 oktober 2025

Het overzicht van jouw taken ontbreekt momenteel in het My YouServe portaal. Dit komt doordat de koppeling met HR Self Service op dit moment nog niet actief is. We verwachten dat deze functionaliteit uiterlijk eind december beschikbaar zal zijn.

Tot die tijd kun je jouw taken en activiteiten volgen via HR Self Service, de e-mailnotificaties voor deze taken, of via de YouServe App.

Dinsdag 23 september 2025

Sinds vorige week loggen al onze klanten in via het nieuwe toegangsbeheer van YouServe. 

Na het inloggen kom je op het startscherm, waar je ook de service "Inbox" ziet met een overzicht van jouw taken. Omdat de koppeling met Self Service op dit moment nog ontbreekt, is deze functie in het nieuwe portaal helaas nog niet beschikbaar.

We werken actief aan een oplossing. Zodra we meer duidelijkheid hebben over wanneer de functie beschikbaar komt, laten we je dat direct weten.

Totdat de service weer beschikbaar is, kun je je taken en activiteiten volgen via HR Self Service en de YouServe App.

Excuses voor het ongemak!

English version:

 UPDATE: My tasks not visible in the new YouServe portal

Thursday, October 23, 2025

The overview of your tasks is currently missing in the My YouServe portal. This is because the connection with HR Self Service is not yet active. We expect this functionality to be available by the end of December at the latest.

In the meantime, you can track your tasks and activities via HR Self Service, the email notifications for these tasks, or through the YouServe App.

Tuesday, 23 September 2025 

Since last week, all our customers have been logging in via YouServe’s new access management system.

After logging in, you’ll land on the start screen, where you’ll also see the “Inbox” service with an overview of your tasks. Because the connection with Self Service is currently missing, this feature is unfortunately not yet available in the new portal.

We’re actively working on a solution. As soon as we have more clarity on when the feature will become available, we’ll let you know immediately.

Until the service is available again, you can track your tasks and activities via HR Self Service and the YouServe App.

Apologies for the inconvenience!

[Sarah VCNL]

Goedemorgen,

Klopt het dat de zichtbaarheid van de taken in de inbox nog steeds niet is opgelost?

Mvg Sarah

[Danielle van Meel]

Goedemorgen,

Is er al enig zicht op wanneer dit weer beschikbaar is?

Mvg,

Danielle

[Miles Nuis]

Hi @Pascal Moeskops ,

Fijn dat het nu werkt!

Er staat bij elk item in de inbox een datum met 'uit te voeren voor - x datum'.

Maar er staat overal 31-12-9999.

Waarop is deze datum gebaseerd en hoe configureren we dan de gewenste doorlooptijd? Is dat het veld 'Signalering na inactiviteit (dagen)' in de workflow configuratie van Self Service?

[Pascal Moeskops]

Hi @Miles Nuis ,

Ik heb in bovenstaande laatste update de instructie toegevoegd. Het is inderdaad het veld 'Signalering na inactiviteit (dagen)' in de workflowdefinitie op het 3e tabblad onder 'Activiteit'.

[Pascal Moeskops]

Sinds Maandag 2 februari wordt in de inbox de uit te voeren voor - x datum niet meer getoond als de waarde 31-12-9999 was.

[#7]

Vanuit YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,97%.

In april 2026 was de beschikbaarheid 100,00%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 11 mei 2026.

#SLA #Beschikbaarheid