Opgelost: Management Informatie blijft leeg en/of loopt vast in een &auth loop

[#1]

Woensdag 1 oktober - 15:45 uur

De oplossing waar we eerder over berichtten bleek doorslaggevend. Het probleem is daarmee opgelost.

Woensdag 1 oktober - 10:45 uur

We hebben een oorzaak gevonden waardoor Management Informatie soms niet beschikbaar was. We voeren vandaag om 12:15 een oplossing door. Management Informatie zal dan kort niet beschikbaar zijn.

Woensdag 1 oktober - 09:45 uur

Het probleem blijkt helaas nog niet verholpen. We werken aan een oplossing en houden je via deze post op de hoogte! Nieuwe tickets loggen voor dit probleem is nu niet meer nodig.

Maandag 29 september - 15:15 uur
Wij hebben in onze software maatregelen genomen waardoor het authenticatieprobleem is verholpen. Mocht dit onverhoopt toch nog optreden, meld dit dan via een ticket.

Vrijdag 26 september - 10:30 uur

We merken dat het uitvoeren van Management Informatie rapporten op willekeurige momenten niet werkt. Je ziet dan in de adresbalk een tekst met "&auth" en er wordt steeds een nieuwe "&auth" achter gezet. Dit kan uiteindelijk resulteren een foutmelding 500 - Internal server error. Als je een uur later Management Informatie opnieuw opstart kan het probleem weer weg zijn.

Wij verzoeken iedereen die hiermee te maken heeft daar melding van te maken middels een ticket. Geef aan als welke gebruiker je bent ingelogd en voeg een printscreen van je scherm bij. Dit zal ons helpen om de oorzaak te onderzoeken en op te lossen.

Alvast dank voor de medewerking!

[Marianne van Loenen]

Werkt bij ons nog niet:

(loopt al een ticket voor)

[#3]

Er zijn diverse verstoringen met UPA en APG aangiftes. De aangiftes worden niet verwerkt en/of  de terugkoppeling op ingezonden xml-berichten kan door ons niet verwerkt worden. Wij hebben dit momenteel in onderzoek. Als we de oorzaak gevonden hebben zullen wij deze zo spoedig mogelijk wegnemen.

Als je de UPA of APG aangiftes over januari 2026 op dit moment nog niet verzonden hebt verzoeken wij je hiermee even te wachten tot nader bericht.