Self Service performance problemen database

[#1]

 

Dinsdag 3 november 2026 – 08:30 uur

We hebben op dit moment performance problemen met onze database. Hierdoor kunnen de volgende problemen optreden:

• Taken in inbox mogelijk niet getoond
• E-mails worden niet of vertraagd verzonden.
• Inloggen in Self Service lukt niet of verloopt traag.
• Er verschijnen foutmeldingen in Self Service.

Gevolgen voor de import

De import is door dit probleem ook vertraagd. Gegevens van medewerkers zijn mogelijk nog niet verwerkt. Daardoor ziet u mogelijk nog de gegevens van afgelopen zaterdag.

Wij werken met de hoogste prioriteit aan het oplossen van dit probleem.

[#2]

Vanuit YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,95%.

In sepember 2026 was de beschikbaarheid 100,00%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 27 oktober 2026.

#SLA #Beschikbaarheid