UPDATE: Op dit moment werkt Self Service weer zoals verwacht en de performance is hersteld

[#1]

Maandag 19 januari  2026 - 14:30 uur - Op dit moment werkt Self Service weer zoals verwacht en de performance is hersteld

Maandag 19 januari  2026 - 13:00 uur - Op dit moment werkt Self Service traag. Het duurt 10 tot 20 seconden voordat het gewenste formulier opent nadat je erop hebt geklikt. We onderzoeken de oorzaak en werken eraan om dit zo snel mogelijk te herstellen. We houden je op de hoogte.

[Marianne van Loenen]

SelfService valt hier wel mee, maar het tonen van 1 salarisspecificatie via de viewer in HR Core duurt hier heel lang

[PetraH]

Bij ons duurt draaien loonstrook ook lang en dat is niet voor het eerst deze maand. Ik heb hier ook een melding van gemaakt

[#4]

Vanuit YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,97%.

In april 2026 was de beschikbaarheid 100,00%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 11 mei 2026.

#SLA #Beschikbaarheid