Visma Pay käyttövinkit

Maksutapahtuman voi palauttaa maksutta vähintään 45 vuorokauden ajan. Osa maksutavoista mahdollistaa pidemmänkin palautusajan, eikä Visma Pay rajoita palautusaikaa.

Mikäli havaitset virheen luodussa hyvityspyynnössä esimerkiksi tuotteiden, summan tai asiakkaan sähköpostin osalta, voit perua hyvityspyynnön valitsemalla Maksun yksityiskohdat -sivulta löytyvästä hyvityslistauksesta “Näytä hyvitys”. Valitse hyvitystapahtuman sivulta “Peru hyvityspyyntö”.   Asiakas saa sähköpostiinsa ilmoituksen hyvityspyynnön perumisesta. Aiemmin lähetetystä hyvityspyyntöviestin linkistä ei perumisen jälkeen enää pysty hyväksymään hyvityspyyntöä.

Visma Pay -kauppias voi noutaa yksittäiset tilitysraportit sekä tilitysten koontiraportin kauppiasportaalista. Raporttien nouto onnistuu seuraavasti:   1. Kirjaudu sisään osoitteessa www.vismapay.com. 2. Siirry välilehdelle "Tilitykset/Payouts".              3. Valitse haluttu ajanjakso ja lataa joko yksittäinen tilitysraportti rivikohtaisesti tai valitse sivun alalaidasta "Lataa yhdistetty tilitysraportti (PDF)" tai "Lataa listaus (CSV)". Raportti tallentuu laitteellesi.             Tarvittaessa voi kysyä neuvoa myös asiakaspalvelustamme puhelimitse 09 315 42 037 tai sähköpostilla [email protected]. Asiakaspalvelu on auki arkisin 9-16.

1. Kaksivaiheisen kirjautumisen ominaisuus otetaan käyttöön Visma Connectin asetuksista, joihin pääset suoraan kauppiasportaalin yläpalkin kautta, kun olet kirjautunut sisään osoitteessa www.vismapay.com/authenticate. Kaksivaiheisuuden aktivointi ei ole pakollista, mutta tuo lisäsuojaa tilillesi.     2. Sivu ohjaa sinut Visma Connectin asetussivulle, jossa voit muun muassa aktivoida kaksivaiheisen tunnistautumisen kauppiastilillesi. Kyseinen kohta löytyy otsikon "Tunnistus salasanalla" alta.      3. Kirjaudu sisään Visma Connectin käyttäjätunnuksillasi.      Salasanan syöttämisen jälkeen sivu näyttää seuraavalta. Klikkaa tästä "Seuraava".       4. Jos käytössäsi ei vielä ole Authenticator-sovellusta, lataa sellainen ohjeiden mukaisesti. Helpoiten lataus onnistuu klikkaamalla "Lataa sovellus skannaamalla QR-koodi". Skannaa näkyviin tuleva QR-koodi puhelimesi kameralla.      Järjestelmä ohjaa ensisijaisesti ottamaan Visma Authenticator-sovelluksen, mutta voit valita myös muun klikkaamalla "Käytän toista Authenticator-sovellusta".   Ohjeet Visma Authenticator-sovelluksen lataamiseen ja palvelun käyttöönottoon 4.1. Lataa sovellus QR-koodin kautta tai puhelimesi sovelluskaupasta. 4.2. Varmista latauksen jälkeen, että sovelluksen ilmoitukset on päällä. Jos et huomannut sallia niitä, pääset muokkaamaan tätä puhelimesi sovellusasetuksista. 4.3. Avaa ladattu sovellus ja klikkaa "Lisää tili". 4.4. Valitse "Skannaa QR-koodi" ja palaa samalla alla olevaan näkymään. Klikkaa Visma Connectin näkymässä painiketta "Seuraava". Tällä sivulla tulisi näkyä uusi QR-koodi.   4.5. Sivulle aukeaa uusi QR-koodi. Skannaa tämä puhelimeen ladatulla sovelluksella. Jos QR-koodin skannauksessa on haasteita, voit myös kopioida ja liittää näytöllä näkyvän salausavaimen. Salausavaimen voi syöttää QR-lukijan näkymässä olevaan "Tilin salainen avain"-kohtaan.   4.6 Autentikaattori-sovelluksen ruudulla näkyy vahvistuskoodi, joka on esimerkiksi muodossa "YLUI". Selaimen ruudulla sinun tulee hyväksyä, että Visma autentikaattori aktivoi tilin käyttöön. Tarkista, että sivun alalaidassa näkyvä vahvistuskoodi vastaa sovelluksessa näkyvää koodia. Jos tieto täsmää, siirry seuraavaan vaiheeseen vihreästä painikkeesta. 4.7 Siirtymisen jälkeen selaimen ruudulle tulee tällainen kuva. Sovellus prosessoi tietoja ja valmistuu tuota pikaa.    4.8 Sovellus ja vahvan tunnistautumisen käyttö on nyt valmis!  

Kauppiasportaalin Tilastot-välilehdellä saat nopean yleiskatsauksen verkkokauppasi tapahtumista. Sivulla voit tarkastella volyymiä, maksutapahtumien määrää sekä käytettyjen maksutapojen jaottelua. Halutessasi saat otettua Tilastot-sivusta kuvakaappauksen painamalla CTRL+P. Rajauksen voit halutessasi tehdä päivämäärän ja valuutan mukaisesti. Katso esimerkkikuvat alta:  

Apple Pay ja Google Pay maksutapojen aktivointi tapahtuu kauppiasportaalissa. Asetuksista voidaan aloittaa maksutapojen käyttöönotto "Aloita maksutapojen käyttäminen" painikkeesta. Banneri ilmestyy kauppiaalle, jos korttimaksut ovat käytettävissä kauppiastilillä.   Apple Payn ja Google Payn käyttöönotto   Kirjaudu kauppiasportaaliin, www.vismapay.com Mene "Asetukset" -välilehdelle Klikkaa banneria "Aloita maksutapojen käyttäminen" Hyväksy hinnat ja ehdot painamalla "Aktivoi Apple Pay ja Google Pay" Hyväksyttyäsi sopimusehdot ja hinnat, saat Apple Payn & Google Payn käyttöösi automaattisesti Päivitä verkkokauppaasi ajantasainen maksutapabanneri ja päivitä toimitusehdot Visma Payn materiaalipankista   Apple Pay ja Google Pay noudattavat lompakkomaksujen hinnastoa. Oman hinnoittelun voit tarkastaa sopimukseltasi. Ottamalla maksutavat käyttöön, hyväksyt maksutapojen ehdot. Ehtoihin pääset tutustumaan painamalla ikkunassa näkyviä linkkejä kauppiasportaalissa.       Kun Apple Pay ja Google Pay on aktivoitu, ilmoittaa järjestelmä "Apple Pay ja Google Pay on otettu käyttöön onnistuneesti".        Maksutapojen käyttöönotto ei ole mahdollista, jos kauppiastilin korttimaksuja ei ole aktivoitu. Mikäli haluat maksutavat käyttöösi mutta aktivointi ei onnistu, olethan yhteydessä  Visma Payn asiakaspalveluun.