Visma Pay käyttövinkit

Visma Pay tilittää kauppiaiden tilitykset nettona, ellei kauppias ole ottanut käyttöönsä bruttotilitystä. Kauppiaan valitessa tilitystavaksi bruttotilityksen, ei Visma Pay vähennä komissiota suoraan maksutapahtumista, vaan laskuttaa komissiot jälkikäteen.   Bruttotilityksen saa käyttöönsä 20,00 € kuukausihintaan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-14.

Yhtiön tunnistetiedot, eli KYC-tiedot, tulee päivittää kotisivujemme kautta niiden muuttuessa tai Visma Payn pyynnöstä. KYC-termi tulee sanoista Know your customer.   Tunnistetietojen päivittämisohje 1. Siirry Visma Payn kotisivuilta löytyvään tunnistetietojen päivitykseen tästä. Kohta löytyy myös etusivun kautta klikkaamalla välilehteä "Kauppiaan tueksi", jonka jälkeen näet aukeavassa valikossa "KYC-tiedot".   2. Löydät sivulta linkin KYC-lomakkeelle, johon täytetään yhtiön tosiasiallisten edunsaajien tiedot. 3. KYC-lomake tulee allekirjoittaa sähköisesti yhtiön nimenkirjoitusoikeudellisen henkilön toimesta tai valtakirjalla. Tietoa eri yhtiömuotojen edunsaajista Toiminimi Toiminimiyrittäjä Osakeyhtiö Kaikki luonnolliset henkilöt, joilla yli 25% omistusosuus tai ääniosuus yrityksestä joko suoraan tai välillisesti. Yhdistys Yhdistysrekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Uskonnollinen yhdistys Rekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Säätiö Säätiörekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Asunto-osakeyhtiö Hallituksen jäsenet Osuuskunta Kaikki luonnolliset henkilöt, joilla yli 25% omistusosuus tai ääniosuus osuuskunnasta joko suoraan tai välillisesti. Osakaskunta Osakaskunnan jäsenet Avoin yhtiö Yhtiömiehet Kommandiittiyhtiö Äänelliset yhtiömiehet Kunta Kunnan hallituksen jäsenet, toimitusjohtaja tai muu vastaavassa asemassa oleva henkilö. Yhtymät Yhtymän jäsenet Kuolinpesä Kuolinpesän osakkaat   Miksi kysymme yhtiöiden edunsaajatietoja? Katso lisää rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen selosteesta täältä.   Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 09 315 42 037. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 9-14.      

Visma Pay -kauppias voi noutaa yksittäiset tilitysraportit sekä tilitysten koontiraportin kauppiasportaalista. Raporttien nouto onnistuu seuraavasti:   1. Kirjaudu sisään osoitteessa www.vismapay.com. 2. Siirry välilehdelle "Tilitykset/Payouts".              3. Valitse haluttu ajanjakso ja lataa joko yksittäinen tilitysraportti rivikohtaisesti tai valitse sivun alalaidasta "Lataa yhdistetty tilitysraportti (PDF)" tai "Lataa listaus (CSV)". Raportti tallentuu laitteellesi.             Tarvittaessa voi kysyä neuvoa myös asiakaspalvelustamme puhelimitse 09 315 42 037 tai sähköpostilla [email protected]. Asiakaspalvelu on auki arkisin 9-14.

Maksulinkkipalvelun avulla voit luoda ja lähettää asiakkaalle maksupyyntöjä sähköpostin välityksellä. Maksulinkin lähetys tarjoaa asiakkaille useita maksuvaihtoehtoja, kuten pankkinapit, luottokortit, mobiililompakot, laskun ja osamaksun. Linkin kautta asiakkaille voi myydä Visma Pay-sopimuksen mukaisia tuotteita sekä palveluita.   Maksulinkki luodaan kauppiasportaalin "Maksut"-välilehdellä seuraavan kuvan mukaisesti:      Ohjelma avaa ikkunan, johon tulee täyttää maksun tiedot.      Paina lopuksi "Lähetä"-painiketta. Maksupyyntö lähtee hyväksymisen jälkeen asiakkaan sähköpostiin.     Raportointimme avulla on maksujen tilaa helppoa seurata kauppiasportaalissamme "Maksut"-välilehdeltä. Maksulinkkipalvelu on kaikille kauppiaillemme maksuton eikä sen käyttö vaadi verkkokauppaa. Komissio tapahtumasta määräytyy valitun maksutavan perusteella sopimuksen mukaisesti.   Esimerkin asiakkaalle lähtevästä sähköpostiviestistä näet alta:     Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Palvelemme aina arkisin klo 9-14.

Etämyynnissä kuluttajan tulisi saada ostosta tilausvahvistus. Verkkokauppiaan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että vahvistus on toimitettu kuluttajalle.  Vahvistus on toimitettava kuluttajalle: kohtuullisessa ajassa sopimuksen tekemisestä viimeistään tavaroiden luovutusajankohtana ennen kuin palvelun suorittaminen aloitetaan.   Visma Payn toimesta ostajalle on mahdollista lähettää maksamisen jälkeen maksuvahvistus, josta ilmenevät verkkokauppa, ostoksen kokonaissumma, tilaustunnus sekä yhteystiedot verkkokaupan asiakaspalveluun. Lähettäminen edellyttää, että verkkokauppa toimittaa maksutapahtuman parametrina ostajan sähköpostiosoitteen. Maksuvahvistus sisältää tiedot suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja venäjäksi. Suosittelemme, että lisäksi verkkokauppa lähettää ostajalle erillisen tilausvahvistuksen tai kuitin.   Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-14.

Pääset kirjautumaan kauppiasportaaliin osoitteessa www.vismapay.com. Välilehdeltä "Asetukset" pääset kätevästi muokkaamaan tilisi tietoja.     Kauppiastilin Asetukset-sivulta voit muokata seuraavia tietoja: Asiakaspalvelun tiedot Yhteyshenkilön sähköpostiosoite ja puhelinnumero Sähköpostiosoitteet tilitysraporteille Sähköposti tiedotteille, kuten esimerkiksi uutiskirjeille ja häiriötiedotteille Yrityksen osoitetiedot Laskutustiedot Kauppias vastaa laskutustietojensa ajantasaisuudesta. Huomioi valittu laskutustapa ja sen laskutuslisä Maksun automaattinen veloittaminen Jos "Automaattinen veloitus"-asetus otetaan pois käytöstä, tehdään onnistuneen korttimaksun tai lasku- ja osamaksu-maksutapahtuman yhteydessä vain katevaraus ja maksu tulee veloittaa erikseen joko kauppiasportaalista tai käyttämällä maksurajapintaamme. Lisätietoja automaattisesta veloittamisesta löytyy täältä.   Maksuvahvistus Jos käytössäsi on Kehittynyt maksupalautusten hallinta, niin "Salli asiakkaan tehdä hyvitysehdotus maksuvahvistuksesta"-asetuksella voit sallia asiakkaiden pyytää hyvityksen tekemistä tilaukselleen maksuvahvistuksen sisältämän linkin avulla. "Sisällytä ostokuitin tiedot maksuvahvistukseen"-asetuksen ollessa käytössä tulostuu Visma Payn lähettämälle maksuvahvistukselle myös tilauksen tuote- sekä verotiedot. Kauppias vastaa tilauksen sisältämien tuotetietojen oikeellisuudesta.     Tilitysraportin ALV-erittely "Näytä ALV-erittely tilitysraportilla"-asetuksen ollessa käytössä tulostetaan tilitysraportille yhteenveto sen sisältämien maksutapahtumien verokannoista. ALV-erittely koostetaan rajapintaamme lähetettyjen tuotetietojen perusteella eikä tiedoille tehdä tarkistusta toimestamme. Jos erittelyssä on puutteita tai virheitä, tarkistattehan rajapintaamme lähetettyjen tuotteiden verotietojen oikeellisuuden.   Muuttaakseen muita kauppiastilin tietoja kauppiaan tulisi olla yhteydessä Visma Payn asiakaspalveluun sähköpostitse [email protected]. 

Visma Pay kauppiaille on tarjolla kahta eri hintapakettia: Express on tarkoitettu pienemmälle verkkokaupalle kun taas Power palvelee myös suuremman verkkokaupan tarpeita.   Miten muutan sopimustani Expressistä Poweriksi? Voit tehdä muutoksia sopimukseesi olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Power-sopimus astuu voimaan heti käsittelyn jälkeen ja vahvistammekin sinulle kun muutos on tehty. Miten muutan sopimustani Powerista Expressiksi? Voit tehdä muutoksia sopimukseesi olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Vanha sopimus on voimassa kuluvan laskutuskauden loppuun asti, minkä jälkeen uusi Express-sopimus astuu voimaan. Vahvistamme sinulle kun olemme vastaanottaneet muutospyyntösi. Miten irtisanon sopimukseni? Visma Pay verkkomaksusopimukset ovat aina toistaiseksi voimassa olevia ja niissä on kuukauden irtisanomisaika. Irtisanominen astuu voimaan aina seuraavan kalenterikuukauden jälkeen.  Voit tehdä muutoksia sopimukseesi olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta.  Ongelmatilanteessa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme myös puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-14.

Kehittynyt maksupalautusten hallinta mahdollistaa kauppiaalle osa- ja kokohyvitykset kaikille maksutavoille. Kauppias voi myös halutessaan tehdä hyvityksen tuoteriveittäin, jolloin tuotetiedot välitetään tilitysrajapintaan. Ilman kehittynyttä palautusten hallintaa osa- tai kokohyvityksen voi tehdä vain summakohtaisesti korttimaksuille sekä laskuille.   Kehittyneen maksupalautusten hallinnan saat käyttöösi 10,00 € kuukausihintaan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-14.

Kauppias voi palauttaa maksun tekemällä hyvityksen kauppiasportaalista seuraavasti:   1. Kirjaudu kauppiasportaaliin osoitteessa www.vismapay.com    2. Mene "Maksut"-välilehdelle   3. Etsi hyvitettävä maksutapahtuma haluamiasi hakukenttiä käyttämällä    4. Kun löydät oikean maksutapahtuman, klikkaa se auki ja tarkista oikean yläkulman välilehdeltä "Asiakkaan tiedot" että kyseessä on varmasti oikean henkilön maksu.   5. Vasemmassa alakulmassa on painike "Hyvitä maksu".   6. Avautuvasta hyvityslomakkeesta voit valita tehdäänkö hyvitys tuoterivien vai summan perusteella. Hyvityksen voi tehdä tuoterivien perusteella, mikäli tuote-erittely on toimitettu maksuvaiheessa.     7. Hyvityksen luomisen jälkeen raha palautuu asiakkaan tilille muutaman pankkipäivän kuluessa.   Kuinka aktivoin kehittyneen maksupalautusten hallinnan?   Kehittyneen maksupalautusten hallinnan saat käyttöösi 10,00 € kuukausihintaan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-14.

Visma Payn palvelussa sinulla on käytössä verkkomaksujen hyvitysominaisuus, jonka avulla voit tehdä hyvityksiä kokonaan kaikille maksutavoille. Lisäpalveluna voit myös hankkia itsellesi kehittyneen maksupalautusten hallinnan, jonka voit aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Kehittynyt maksupalautusten hallinta helpottaa kauppiaan arkea monissa tilanteissa alla olevan taulukon mukaisesti:   Ominaisuus Ilmainen versio Kehittynyt versio Verkkopankkimaksun kokohyvitys ✔ ✔ Verkkopankkimaksun osahyvitys kaikki pankit   ✔ Mobiilimaksun kokohyvitys ✔ ✔ Mobiilimaksun osahyvitys ✔ ✔ Korttimaksun kokohyvitys ✔ ✔ Korttimaksun osahyvitys ✔ ✔ OP Lasku kokohyvitys ✔ ✔ OP Lasku osahyvitys ✔ ✔ Useampi hyvityskerta samaan maksutapahtumaan   ✔ Asiakas voi pyytää maksun palautusta   ✔   Kuinka aktivoin kehittyneen maksupalautusten hallinnan? Kehittyneen maksupalautusten hallinnan saat käyttöösi 10,00 € kuukausihintaan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-14. Voit ottaa yhteyttä myös verkkosivuiltamme https://www.vismapay.fi/yhteystiedot  

Miten voin palauttaa maksutapahtuman kokonaisuudessaan? 1. Kirjaudu kauppiasportaaliin osoitteessa www.vismapay.com  2. Mene "Maksut"-välilehdelle   3. Etsi hyvitettävä maksutapahtuma haluamasi hakukenttiä käyttämällä    4. Kun löydät oikean maksutapahtuman, klikkaa se auki ja tarkista oikean yläkulman välilehdeltä "Asiakkaan tiedot", että kyseessä on varmasti oikean henkilön maksu.   5. Vasemmassa alakulmassa on painike "Hyvitä maksu".   6. Visma Pay prosessoi hyvitykset yhden pankkipäivän kuluessa.   Maksutapahtuman voi siis palauttaa ostajalle kokonaisuudessaan kauppiasportaalin kautta. Pankkitapahtumien hyvitys tapahtuu asiakkaan tilille muutaman pankkipäivän kuluessa.   Miten voin palauttaa maksutapahtuman osittain korttimaksujen, mobiilimaksujen ja laskun tai osamaksun osalta (ei pankkimaksuille)? Kauppiasportaali tukee osittaista palauttamista korttimaksujen, laskun ja osamaksun osalta. Voit palauttaa maksun tällaisen maksun tietyllä summalla kauppiasportaalista seuraavasti:   1. Kirjaudu kauppiasportaaliin ja siirry "Maksut"-välilehdelle.   2. Etsi hyvitettävä maksutapahtuma haluamasi hakukenttiä käyttämällä    3. Kun löydät oikean maksutapahtuman, klikkaa se auki ja tarkista oikean yläkulman välilehdeltä "Asiakkaan tiedot" että kyseessä on varmasti oikean henkilön maksu.   4. Vasemmassa alakulmassa on painike "Hyvitä maksu". 5. Avautuvasta hyvityslomakkeesta voit valita mille summalle hyvitys tehdään.    Hyvitystapahtumaa ei voi peruuttaa enää jälkikäteen, joten tarkistathan hyvitettävän summan huolellisesti. Visma Pay prosessoi tapahtuman aiemmin mainittujen toimien jälkeen. Huom! Ilmaisella hyvitysversiolla ei siis voi tehdä osittaista hyvitystä maksutapahtumalle, joka on maksettu pankkimaksutavalla.     Kuinka pitkä aikaraja maksuttomalle palautuksen tekemiselle on? Maksutapahtuman voi palauttaa maksutta vähintään 45 vuorokauden ajan. Osa maksutavoista mahdollistaa pidemmänkin palautusajan, eikä Visma Pay rajoita palautusaikaa.   Miten aktivoin kehittyneen maksupalautusten hallinnan? Kehittynyt maksupalautusten hallinta mahdollistaa kauppiaalle osa- ja kokohyvitykset kaikille maksutavoille. Kauppias voi myös halutessaan tehdä hyvityksen tuoteriveittäin, jolloin tuotetiedot välitetään tilitysrajapintaan.   Kehittyneen maksupalautusten hallinnan saat käyttöösi 10,00 € kuukausihintaan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected]. Huomaathan laittaa sopimusmuutosta koskevat toiveet kauppiastiliisi rekisteröityneestä osoitteesta. Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 09 3154 2037 arkisin klo 9-14.  

Verkkomaksupalvelun hakemusprosessin valmistuttua Visma Pay lähettää kauppiaalle sähköpostitse ohjeet tilitysten aktivointiin. Visman tulee varmistaa verkkokaupan maksujen vastaanottoon liittyvien vaatimusten täyttyminen ennen kuin maksuja voidaan alkaa tilittää kauppiaan suuntaan.    Ohjeet verkkokaupan aktivointiin:   Verkkokauppiaan tulee lisätä sivuilleen päivitetyt toimitusehdot hyväksyttyjen maksutapojen logot. Maksutapabannerit ja esimerkit verkkokaupan toimitusehdoista löytyvät teknisistä ohjeistamme. Esimerkkitoimitusehtojemme pohjalta kauppias voi muokata omaan verkkokauppaansa sopivat ehdot. Verkkokauppiaan tulee lisätä ainakin seuraavat maksamista ja luottoehtoja käsittelevät kappaleet: Maksupalvelutarjoaja Maksutavat   Kun verkkokauppa on valmis tarkastettavaksi, tulee kauppiaan olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 09 3154 2037.   Mikäli kauppiaalla ei ole verkkokauppaa, vaan käytössä on maksulinkkitoiminto, tulee maksulinkin kautta myytävät tuotteet ja palvelut ilmoittaa Visma Paylle sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

  Integraatio Netvisoriin Kun aktivoit integraation, niin Visma Payn kautta tulleet maksutapahtumat siirretään automaattisesti myyntitositteiksi Netvisoriin. Integraatio niputtaa aina päivän myynnit yhteen ja muodostaa päivämyynneistä tositteen seuraavana yönä. Näin yritykselläsi on aina Visma Payn kautta maksetut myyntitapahtumat tositteina Netvisorissa.   Visma Payn tilitysajon yhteydessä, integraatio muodostaa komissioiden osuudesta tositteen kirjanpitoosi ja näin ollen verkkokauppa-saamiset saadaan täsmäytettyä.   Huom. Netvisor rajapinnan käyttö edellyttää Netvisorista Professional tai Premium pakettia. Miten integraatio toimii? Kun integraatio aktivoidaan, niin Visma Pay noutaa Netvisorista tilikartan ja tositelajit. Voit määritellä siis haluamasi tositelajin, johon Visma Payn kautta tulleet tositteet muodostetaan. Pääset myös valitsemaan kirjanpitotilit, joihin tapahtumat ohjataan. Nämä on hyvä katsoa yhdessä kirjanpitäjäsi kanssa.   Laajempi käyttöönotto-ohjeistus löytyy täältä >>> Miten integraatio aktivoidaan? Netvisor: Kirjaudu sisään Netvisoriin Aktivoi Visma Pay integraatio päälle kohdasta Yritysvalikko > Rajapintaresurssien oikeudet Etsi Valmiit integraatiot kohdasta Visma Pay ja salli integraatio klikkaamalla painiketta Integraatio estetty Painike muuttuu siniseksi ja tekstiksi muuttuu Integraatio sallittu Nyt rajapinta-avaimet on luotu ja löydät ne kohdasta Yritysvalikko > Ohjelmistorajapinta ja tunnisteet Suosittelemme myös luomaan oman Tositelajin Visma Payn tapahtumille kirjanpidon seurannan helpottamiseksi Visma Pay: Kirjaudu Visma Pay kauppiasportaaliin ja siirry kohtaan Integraatiot Syötä Netvisorista rajapinnan Käyttäjätunniste ja Avain ja tallenna yhteysasetukset Integraatio Netvisoriin aktivoituu ja pääset määrittämään tiliasetuksiin tositelajin sekä kirjanpitotilit myyntitapahtumille Tallenna tiliasetukset

Jotta Visma Pay hakemuksen täyttö olisi sinulle mahdollisimman helppoa oheisesta videosta saat asiakaspalvelultamme vinkkejä eniten kysyttyjen kohtien täyttöön.     Usein kysyttyä hakemuslomakkeen täyttämisestä Hakemuslomakkeessa kysytään näistä myytävistä tuotteista ja palveluista, mihin tietoa tarvitaan ja kuinka tarkkaan ne tulisi luetella? Visma Pay on Finanssivalvonnan alainen maksulaitos, eli meidän tulee tietää mitä kauppiaamme myy. Riittää kun kerrot muutamalla sanalla ne päätuotteet tai palvelut, joita verkkokaupassasi myyt. Jos myyt esimerkiksi verkkokursseja, kerrothan lomakkeelle tarkemmin verkkokurssien sisällöstä. Keskiostos sekä kallein tuote -kohtiin riittää hinta-arviot, tietoja käytetään kun kauppiastilillesi määritetään turvarajoja. Mikä on testisivun osoite? Testisivun osoite kenttä ei ole pakollinen, eli jos sinulla ei ole testisivustoa, voit jättää kentän tyhjäksi. Mikä on tilitodistus? Tilitodistuksella tarkoitetaan dokumenttia, josta pystymme varmentamaan tilitystilin omistajan tiedot. Tilitodistukseksi käy esimerkiksi kuvakaappaus tiliotteesta. Mitä tarkoittaa liitä kauppiastunnus maksukanavaan? Maksukanavalla tarkoitetaan monikauppiasympäristöä. Jos sinulla on oma, itse pyörittämäsi verkkokauppa, et ole liittymässä maksukanavaan ja voit jättää tämän kohdan tyhjäksi.   Kanavaan liityttäessä hakemus tulisi aloittaa kyseisen kumppanin kautta, josta saat linkin hakemuslomakkeelle, jolloin maksukanavan tunnus tulee hakemukselle automaattisesti. Jos tiedät, että olet liittymässä maksukanavaan, mutta kyseinen kohta hakemuksella on tyhjä, olethan yhteydessä heidän asiakaspalveluunsa.   Jos olet ottamassa käyttöön Visma Paytä Digitalbookeriin, tulee maksukanavan ID kenttään kirjoittaa 10731. Miksi en pääse etenemään hakemuksella? Tarkista ensin, että olet täyttänyt kaikki kentät. Jos olet lisännyt lomakkeelle esimerkiksi tilinumeron käyttäen liitä toimintoa, suosittelemme poistamaan sen ja kirjoittamaan itse uudelleen ilman välilyöntejä. Hakemukselle tietoja liitettäessä jostain muualta, saattaa sinne tulla piilomerkkejä, jotka aiheuttavat sen, että hakemus ei päästä etenemään. Mitä edunsaajatieto tarkoittaa? Edunsaaja tarkoittaa henkilöä, joka on joko omistajana yhtiössä tai muuten käyttää siinä määräysvaltaa. Tosiasialliseksi edunsaajaksi katsotaan ne henkilöt, jotka omistavat suoraan tai välillisesti yli 25% yrityksestä. Jos yrityksellä ei ole tosiallisia edunsaajia, syötä hakemukselle vaihtoehtoiset edunsaajat. Lisätietoa löytyy Patentti- ja rekisterihallituksen sivuilta https://www.prh.fi/fi/yrityksetjayhteisot/edunsaajatiedot/kuka.html Hakemuksella pyydetään kertomaan mikäli joku yrityksen päättäjistä on poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö, mitä tämä tarkoittaa?  Poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö ("PEP-henkilö") tarkoittaa luonnollista henkilöä joka toimii, tai on toiminut viimeisen 12 kuukauden aikana, merkittävässä julkisessa tehtävässä kuten: valtionpäämiehenä, hallituksen päämiehenä, ministerinä, vara- tai apulaisministerinä parlamentin jäsenenä; poliittisten puolueiden johtoelinten jäsenenä; ylimpien tuomioistuinten, perustuslakituomioistuimen tai muun vastaavan oikeuselimen jäsenenä, jonka päätöksiin ei voida poikkeustapauksia lukuun ottamatta hakea muutosta; tilintarkastustuomioistuimen ja valtiontalouden tarkastusvirastoa vastaavan valtion varainhoitoa tarkastavan ylimmän päättävän elimen jäsenenä; keskuspankin johtokunnan jäsenenä; suurlähettiläänä tai asiainhoitajana; puolustusvoimissa vähintään kenraalikuntaan kuuluvana upseerina; valtion kokonaan omistaman yrityksen hallinto-, johto- ja valvontaelimen jäsenenä; tai kansainvälisten yhteisöjen johtajana, varajohtajana ja hallituksen jäsenenä. Poliittisesti vaikutusvaltaisen henkilön perheenjäsenellä tarkoitetaan PEP-henkilön: aviopuolisoa tai kumppania, joka asianomaisen maan kansallisessa lainsäädännössä rinnastetaan aviopuolisoon; lapsia ja heidän aviopuolisojaan tai edellä tarkoitettua kumppania; ja vanhempia Poliittisesti vaikutusvaltaisen henkilön yhtiökumppaneilla tarkoitetaan PEP-henkilön: kaikkia luonnollisia henkilöitä, joiden tiedetään olevan yhteisöjen tai elinkeinonharjoittajien tai oikeudellisten järjestelyjen todellisia yhteisomistajia ja edunsaajia tai joilla tiedetään olevan mikä tahansa muu läheinen liikesuhde poliittisesti vaikutusvaltaisen henkilön tai tämän perheenjäsenen kanssa; ja kaikkia luonnollisia henkilöitä, jotka ovat sellaisten yhteisöjen tai elinkeinonharjoittajien tai oikeudellisten järjestelyjen todellisia yksinomistajia ja edunsaajia, joista tiedetään, että ne on tosiasiassa perustettu poliittisesti vaikutusvaltaisen henkilön tai tämän perheenjäsenen eduksi. Täytin hakemuksen, onko tämä nyt ok? Saat kohta Visma Sign -allekirjoituslinkin sähköpostiisi. Dokumentin allekirjoittamisen jälkeen hakemuksesi siirtyy käsittelyyn. Mikäli hakemuskäsittelijöillä on teille lisäkysymyksiä, ne lähetetään sähköpostilla. Sitten kun hakemus on hyväksytty, saat tunnukset meidän kauppiasportaaliin sekä ohjeet palvelun käyttöönottoa varten.

Ohjevideo maksutietojen tarkasteluun      Kirjalliset ohjeet maksujen tarkasteluun   Kauppiasportaalin Maksut-sivulla voit seurata kauppiastilisi maksutapahtumia helposti erilaisten hakutoimintojen avulla. Klikkaamalla “Näytä hakuvalinnat”-painiketta saat käyttöösi erilaisia suodattimia, joiden avulla voit etsiä yksittäisiä maksutapahtumia.         Voit etsiä maksua esimerkiksi asiakkaan nimellä, ostopäivämäärällä tai ostotapahtuman summalla. Löydettyäsi etsimäsi maksutapahtuman voit klikata sen auki yksityiskohtaisempaa tarkastelua varten, jolloin eteesi avautuu alla oleva näkymä. Tältä sivulta voit tarkastella maksutapahtuman tietoja esimerkiksi asiakkaan tai maksun tietojen osalta.      Maksun tila   Maksulistauksessa näkyvä "Tila" kertoo tapahtuman vaiheesta.        Vastaanotettu/Created: Maksutoimeksianto on vastaanotettu järjestelmään, mutta sitä ei ole maksettu. Varmennettu/Authorized: Maksutapahtuma on varmennettu ja katevaraus on tehty. Varmennus epäonnistui/Authorization failed): Maksutapahtuman varmennus / katevaraus on epäonnistunut tai maksaminen on keskeytetty. Validointi epäonnistui /Validation failed: Maksutoimeksiannon tiedot ovat virheelliset tai puutteelliset. Veloitettu /Settled: Maksutapahtuma on veloitettu ostajalta ja tilitetään kauppiaalle seuraavassa tilityksessä. Veloitus epäonnistui /Settlement failed: Maksutapahtuman veloittaminen on epäonnistunut. Peruutettu/Reversed: Katevaraus on peruutettu. Käsitelty / Resolved: Epäonnistunut maksutapahtuma tai palautus on käsitelty asiakaspalvelun toimesta. Maksettu /Paid: Maksutapahtuma on maksettu tilityksessä. Välitetty (Forwarded): Maksutapahtuma on käsitelty tilityksessä, mutta erillinen maksulaitos tai pankki tilittää maksun suoraan kauppiaalle. Hyvitys hyväksytty (Refund accepted): Maksutapahtuman palauttaminen on onnistunut. Hyvitetty (Refunded): Maksutapahtuman palautus on veloitettu kauppiaalta tilityksessä. Hyvitys pyydetty kauppiaan toimesta (Refund requested by merchant): Maksutapahtumasta on lähetetty hyvityspyyntö hyväksyttäväksi asiakkaalle. Hyvitys pyydetty asiakkaan toimesta (Refund requested by customer): Maksutapahtumasta on lähetetty hyvityspyyntö hyväksyttäväksi kauppiaalle. Hyvitys pyydetty (Refund requested): Maksutapahtumasta on lähetetty hyvityspyyntö maksulaitokselle. Hyvitys evätty kauppiaan toimesta (Refund rejected by merchant): Kauppias on evännyt hyvityspyynnön. Hyvitys evätty asiakkaan toimesta (Refund rejected by customer): Asiakas on evännyt hyvityspyynnön. Hyvitys evätty (Refund rejected): Maksutapahtuman palauttaminen on epäonnistunut Korjaus käsittelyssä (System adjustment created): Korjaustapahtuma on luotu. Korjaus käsitelty (System adjustment handled): Korjaustapahtuma on hyvitetty tai veloitettu tilityksessä.   Tilassa “Varmennettu” (Authorized) olevista maksuista on tehty katevaraus (korttimaksut, laskut ja osamaksut) ja ne tulee veloittaa hyväksymällä maksutapahtuma veloitettavaksi (Settle payment). Veloituksen voi tehdä kauppiasportaalista avaamalla maksutapahtuman ja valitsemalla “Veloita” (Settle). Verkkokaupan toteutuksesta riippuen, veloitus voi olla mahdollista tehdä suoraan verkkokaupasta. Asiakastyytyväisyyden nimissä suosittelemme veloittamaan maksutapahtumat vasta, kun tilaus on toimitettavissa.   

Visma Pay-kauppiastilillä on oletusasetuksena automaattinen veloitus. Tällöin maksutapahtuma veloitetaan heti maksutapahtuman yhteydessä ja tilitetään kauppiaalle seuraavan tilityksen yhteydessä. Huom! Automaattinen veloitus ei ole tuettu Klarna-maksuissa, vaan ne tulee aina veloittaa erikseen.    Vaihtoinen valinta on suorittaa oston yhteydessä katevaraus. Tällöin kortilla tai lasku-/osamaksuvaihtoehdoilla (pois lukien OP Lasku) suoritetut maksut jäävät katevaraustilaan ja kauppias voi veloittaa ne manuaalisesti haluamanaan ajankohtana. Kyseinen ominaisuus on toimiva esimerkiksi tilaustuotteiden kohdalla, jolloin maksun veloitus halutaan suorittaa vasta tuotteen toimituksen yhteydessä.    "Automaattinen veloitus"-asetuksen saa pois päältä kauppiasportaalin "Asetukset"-välilehdeltä. Tällöin kortti-, lasku- tai osamaksutapahtuman yhteydessä suoritetaan vain katevaraus ja maksu tulee veloittaa erikseen joko kauppiasportaalista tai käyttämällä maksurajapintaamme.    Automaattiveloituksen saa kytkettyä pois päältä seuraavasti:   1. Kirjaudu kauppiasportaaliin osoitteessa https://www.vismapay.com/    2. "Asetukset/Settings"-välilehdellä on kohta "Maksun veloittaminen", josta voi poistaa täpän kohdasta "Automaattinen veloitus".     Jos aiheesta herää kysyttävää, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 09 3154 2037.

Kun asiakkaasi tekee oston käyttäen Klarnan maksutapoja, tehdään ostosta aina ensin katevaraus, joka täytyy veloittaa erikseen manuaalisesti. Tästä artikkelista löydät ohjeet maksujen veloittamiseen verkkokauppalisäosillamme. Suosittelemme veloittamaan maksut tilauksen toimituksen yhteydessä. Huomioithan, että maksutapahtumat tulee veloittaa 28 päivän kuluessa.   Lue lisää maksujen veloittamisesta täältä >> Woocommerce  1. Avaa veloitettava tilaus Tilaukset -sivulta 2. Paina “Veloita maksu” -painiketta. Maksutapahtuma veloitetaan asiakkaalta ja maksu tilitetään seuraavassa tilityksessä kauppiaalle   Prestahop  1. Avaa veloitettava tilaus Tilaukset-sivulta. Veloittamattomat tilaukset tunnistaa “Maksu varmennettu” -tilasta 2. Veloita maksu painamalla “Veloita maksu” -painiketta.Onnistuneen veloituksen jälkeen tilauksen tila muuttuu “Maksu hyväksytty” -tilaan. Maksutapahtuma veloitetaan asiakkaalta ja maksu tilitetään seuraavassa tilityksessä kauppiaalle   Magento  1. Avaa veloitettava tilaus Tilaukset-sivulta 2. Klikkaa “Lasku” -painiketta   3. Varmista, että valittuna on  “Talteenota online” ja klikkaa “Hyväksy lasku” -painiketta. Maksutapahtuma veloitetaan asiakkaalta ja maksu tilitetään seuraavassa tilityksessä kauppiaalle  

Saat aktivoitua Klarnan maksutavat käyttöösi kauppiastililtäsi. Huomioithan, että kanavaan liitetyillä kauppiastileillä aktiivisten maksutapojen hallinnoinnista vastaa kanava. Jos olet maksukanavan ylläpitäjä, Klarnan aktivoimiseksi ole yhteydessä asiakaspalveluun.   1. Kirjaudu sisään osoitteessa www.vismapay.com   2. Klikkaa bannerissa näkyvää "Aloita Klarnan käyttäminen" painiketta   3. Tutustu huolellisesti ehtoihin ja sen jälkeen paina "Aktivoi Klarna" painiketta   4. Aktivoituasi Klarnan, saat ilmoituksen "Klarna on otettu käyttöön onnistuneesti" 5. Kun olet saanut Klarnan verkkokauppaasi, päivitä maksutapabanneri ja toimitusehdot ajantasaiseksi. Siirry materiaalipankkiin >   Huomioithan, että Klarnalla tehtyjä maksutapahtumia ei veloiteta automaattisesti. Suosittelemme veloittamaan maksutapahtumat tuotteiden lähetyksen yhteydessä.   Ohjeet maksujen veloittamiseen maksulisäosan kautta löydät täältä >> Huomioithan, että maksutapahtumat tulee veloittaa 28 päivän kuluessa.     Eikö banneri näy kauppiasportaalissa? Tämä saattaa johtua siitä, että yrityksesi toimialaan liittyy Klarnan hyväksyntärajoituksia. Tutustu rajoituksiin tarkemmin täältä. Mikäli ongelma koskee sinua, ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme [email protected]

Kun asiakkaasi tekee oston käyttäen Klarnan maksutapoja, tehdään ostosta aina ensin katevaraus, joka täytyy veloittaa erikseen manuaalisesti. Maksutapahtumia ei tilitetä, ellei niitä ole veloitettu. Suosittelemme veloittamaan maksutapahtumat tuotteiden lähetyksen yhteydessä. Huomioithan, että maksutapahtumat tulee veloittaa 28 päivän kuluessa.   Maksun veloitus kauppiasportaalissa tapahtuu seuraavasti:   1. Etsi maksutapahtuma kauppiasportaalista Maksut-välilehdeltä. Tunnistat veloittamattoman maksutapahtuman Varmennettu tilasta ja tekstien oranssista väristä.   2. Avaa maksutapahtuma ja paina Veloita painiketta

OP Lasku on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille. Kuluttaja saa luottopäätöksen heti ja voi myöhemmin päättää, maksaako ostoksen ensimmäisellä laskulla vai erämaksulla.   Maksutavan käyttö edellyttää yli 20 vuoden ikää, maksukykyä sekä suomalaisen pankin verkkopalvelutunnuksia. Luottopäätös perustuu maksukykyä koskevaan kokonaisarvioon. 45 päivää korotonta maksuaikaa. Tilinhoitomaksu 2,95€/kk. Tilinhoitomaksua ei veloiteta, kun tuote ei ole käytössä. Sähköpostilaskutus, muistutus ennen eräpäivää tekstiviestillä. OP Lasku on käytössäsi automaattisesti jos OP on hyväksynyt maksutavan yrityksesi käyttöön. Jos OP Lasku maksutapa ei näy verkkokauppasi kassalla, OP ei ole hyväksynyt maksutapaa käyttöösi. Yleisimpiä hylkäyssyitä ovat; yrityksellä on ulkoisia maksuhäiriömerkintöjä, toimiala ei ole sallittu, osakeyhtiömuotoisella asiakkaalla negatiivinen pääoma, yrityksen ikä: alaraja 6kk.