Hej @Hilde 1234
Vi har brug for flere informationer for at hjælpe dig. Du må meget gerne kontakte os på Supporten på tlf. 88 97 97 00.
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more
Hej @Hilde 1234
Vi kan ikke umiddelbart se, at vi har problemer med Analytics, men du må meget gerne kontakte os på Supporten på tlf. 88 97 97 00, så vil vi gerne prøve at hjælpe dig videre.
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more
Hej @K2management
Hvis du fortsat har problemer, må du meget gerne kontakte os på Supporten på tlf. 88 97 97 00, så vil vi prøve at hjælpe dig. Der burde ikke være udfordringer.
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more
23/11-23 - kl. 12.15
Systemet kører nu som normalt og der er ikke længere forlængede svartider på bestilte jobs.
23/11-23 - kl.11.40
Vi har fundet og løst udfordringen, men der vil være en kortere periode, hvor alle bestilte jobs skal igennem og derfor kan der fortsat være lidt længere svartider.
23/11-23 - kl.11.30
Vi har desværre længere svartider i Visma Løn lige nu. Vi er i gang med at undersøge det og vender tilbage med mere info hurtigt muligt!
... View more
Hej Stine
Jeg skal prøve at se, hvad jeg kan gøre, men jeg kan ikke love dig, at vi kan gøre det i dag.
Vi anbefaler, at i kører indenfor "normal" arbejdsdag, da vi har overvågning på systemerne i det tidsrum.
Men jeg ser lige, hvad vi kan gøre,
God aften!
Mette Simonsen
... View more
Hej ama111
Det er ikke en fejl, vi har kendskab til fra andre kunder.
Derfor bliver du nødt til at kontakte os, så vi kan kigge ind i din konkrete sag.
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more
Hej ama111
Tak for din henvendelse.
Vi kan desværre ikke sagsbehandle konkrete sager her på dette site.
Du er meget velkommen til at kontakte vores Hotline på tlf. 88 97 97 00 eller oprette en sag til os, så kan vi kigge ind i dit kundeforhold og på de konkrete medarbejdere.
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more
Hej Anette
Vi har udfordringer på systemet i dag, og derfor kunne man i en kort periode ikke komme på. Det burde være muligt nu.
Du kan følge driftstatus her: https://community.visma.com/t5/Driftsinformation-i-Drifts-og/Forlaenget-svartid-i-Visma-Lon/bc-p/599564#M1419
God dag 🙂
... View more
Hej Charlotte
Vi har i øjeblikket forlænget svartid på systemet. Du kan følge status her: https://community.visma.com/t5/Driftsinformation-i-Drifts-og/Potentielt-forlaenget-svartid-pa-Visma-Lon/bc-p/599431/emcs_t/S2h8ZW1haWx8Ym9hcmRfc3Vic2NyaXB0aW9ufExMT1VBQ1NZOVBUS1Y5fDU5OTQzMXxTVUJTQ1JJUFRJT05TfGhL#M1400
Vi beklager ulejligheden!
... View more
Hej Karin
Dejligt at høre, at den er kommet igennem, men jeg nåede ikke at gøre noget, så den er blevet færdig af sig selv 🙂
God dag 🙂
Mette
... View more
Hej Karin
Jeg kan ikke se, at der er noget der hænger, umiddelbart er alt afsluttet.
Hvis du fortsat oplever udfordringer, er du meget velkommen til at kontakte vores Hotline på tlf. 88 97 97 00.
God dag 🙂
Mette
... View more
Hej
Vi har ikke hørt om andre. VIl du prøve at kontakte os på Hotline på tlf. 88 97 97 00, så kan vi prøve at hjælpe dig på systemet igen.
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more
Opdatering kl. 9.45
Vores leverandør har nu meddelt, at udfordringen burde være løst.
Vi har åbent telefonen igen og sidder klar til at hjælpe jer 🙂
God dag 🙂
___________________________________________________________________
Kære kunder
Vi har lige nu udfordringer med vores telefonsystem og kan ikke få lov til at besvare kald.
Vi arbejder på højtryk med at få det løst. Vi lukker telefonen indtil det er løst, så i ikke skal vente i køen.
Vi beklager ulejligheden!
Ny status kl. 10.00
... View more
Status kl. 13.30
Udfordringen er løst!
God dag 🙂
_________________________________________________________________
Nogle oplever i øjeblikket udfordringer med siden "Variable lønoplysninger" i Visma Løn.
Vi er i gang med at kigge på det og beklager de gener det medfører!
Ny status kl 14.15
... View more
Hej Marianne
Vi har haft en lille udfordring her til morgen, som er ved at blive løst.
Hvis det haster og du har en deadline, må du meget gerne kontakte os på Hotline på tlf. 88 97 97 00, så kan vi prøve at hjælpe dig.
God dag 🙂
Mette
... View more
Godmorgen!
Vi er opmærksomme på, at der har været udfordringer med Fast afregning i nat og er i gang med at løse det. Hvis i skal køre løn i dag, kan i kontakte os på Hotline på tlf. 88 97 97 00. Vi har åbnet telefonerne nu og sidder klar til at hjælpe jer.
Mvh Mette Simonsen
... View more
@KNM
Hej KNM
Vi har måske allerede været i dialiog med dig her til morgen?
Hvis ikke må du meget gerne kontakte os, når vi åbner vores telefoner kl. 9. Telefonnummeret er 88 97 97 00.
Vi beklager meget de gener dette har medført!
... View more
@Ulla Madsen - Hej Ulla, vi arbejder på højtryk på at få Fast afregning igennem. Vores forventning er, at det ikke kommer til at vare alt for længe. Vi beklager ulejligheden!
... View more
@LGHansen @Dijanna Hoffmann
Mht. til Fast afregning, så er vi i gang med at køre dem igennem. Der er ikke så meget i kan gøre på jeres side. Vi beklager de gener det medfører!
... View more
@bra1 - den kommer igennem, vi har øje på dem, så du behøver ikke gøre yderligere. Har du en lønkørsel eller andet, som står og venter, så må du meget gerne kontakte os på Hotline på tlf. 88 97 97 00!
... View more
@JaJo - vi forstår absolut de frustationer som i sidder med omkring deadlines. Vi knokler for at få systemet til at køre mere stabilt, men jeg kan ikke præcis sige, hvordan situationen er i morgen tidlig. Vi beklager meget de gener, som det medfører!
... View more
@Trine Jensen @Inge Villum @Laila Kragelund
Vi vil meget gerne have, at I kontakter os på Hotline tlf . 88 97 97 00, da vi bliver nødt til at behandle og rådgive hver situation indidviduelt.
... View more
.gif "VISMA"){kind=icon}
Visma Denmark
Visma Finland
Visma Latvia
Visma Netherlands
Visma Norway
Visma Sweden
Visma Developers & Partners
Visma Latin America