Goedemorgen @Jeltje Bakker-Postma, die situatie is niet geautomatiseerd. Er zijn 2 situaties in feite; 1. De situatie waarbij er een "controleur" is toegewezen aan de declaratie, maar er een wijziging plaats vindt. Bijvoorbeeld, een manager wordt vervangen door een andere manager. Omdat er momenteel geen actief signaal vanuit de roltoewijzingen naar andere modules gaat (zoals Declaraties), vragen we periodiek de controleur op. (Dat doen we alleen als de betreffende declaratie 96 uur niet is aangepast)
2. De situatie die jij beschrijft; er is niemand in de betreffende rol aanwezig op de OE. In dat geval moet er (handmatig) ingegrepen worden door de beheerder. Bijvoorbeeld door een roltoewijzing toe te voegen. Het zou voor onze module een inefficient werkwijze zijn om alle declaraties na x uur automatisch opnieuw toe te wijzen; dat heeft immers alleen zin als de beheerder het probleem heeft opgelost. --- Je bepaalt nu dus zelf wanneer je de declaratie "opnieuw toewijst" door op de knop "Opnieuw proberen" te klikken.
Na de klik, wordt de betreffende declaratie in de status "Declaratie toewijzen" gezet, waarin we opnieuw opvragen wie de betreffende declaratie mag controleren. Deze status zal na een tijdje (eerder seconden dan minuten) wijzigen in de status "Wachten op goedkeuring".
... View more