Hallo @FBB Zorgboog,    Bedankt voor jouw feedback! Inmiddels is dit idee gerealiseerd. In het artikel rondom de header vertel ik er meer over: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Nieuwe-navigatiebalk-in-Mijn-Youforce-vanaf-18-november/ba-p/693859    Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Hallo @Gea Bussink-Veerbeek,  Ik heb zojuist dit artikel geplaatst. Vanaf volgende week maandag zal de functionaliteit voor jullie allemaal beschikbaar zijn.    Ik hoop dat het een goede verbetering voor jullie en jullie gebruikers is!    Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Hi @Bart Kok - Gemeente Venlo , daadwerkelijke direct klikbare links zijn in het kader van security niet wenselijk. Maar het is op zich mogelijk om (een soort van) linkjes op te nemen in de signaaltekst. Hierbij moet rekening worden gehouden met de maximale lengte van de signaaltekst. De link is vervolgens zichtbaar voor de ontvanger maar niet als te dubbel klikken hyperlink.  De link kan echter wel geselecteerd worden en met de rechtermuisknop gestart worden.       ... Skatīt vairāk

Hallo @Evelien,  Goed dat je het aangeeft, ik ga ze verwijderen. Ik hoop dat vandaag nog te doen maar anders doe ik het uiterlijk morgen.  Let wel op dat het wel belangrijk blijft om dan zelf zoekwoorden aan de processen toe te voegen.    Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Hallo @Janieke de Jong ,  Bedankt voor jouw bericht. Ik heb jouw bericht even verplaatst naar de pagina rondom Verzuim Management. @Marc Draaijers zou jij Janieke misschien kunnen helpen met deze vraag?   Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Hallo Lotte,   Klopt. mijn.youforce.com wordt automatisch aangevuld met /landing. Had ik niet in de gaten. Dank voor je beantwoording. Fijn dat ik het nu kan oplossen.   Groeten Piet ... Skatīt vairāk

Hallo @Alfaro Pentury,  Ik denk dat het in deze gevallen het beste is om even een ticket aan te maken bij het Service Center omdat het hier gaat om een specifieke situatie voor jullie. In principe maakt Beaufort de notificaties aan voor in de Inbox in Mijn Youforce. Zij kunnen dan even kijken of er wellicht iets verkeerd zit in de inrichting van het actieve signaal of  iets in de integratie.  Zou jij in het ticket de volgende informatie willen toevoegen: Printscreen van de inbox van de gebruiker in Mijn Youforce met het signaal  Printscreen van de inrichting van het actieve signaal in Beaufort Gebruikers informatie van de gebruiker die dit issue heeft.  En uiteraard als er nog meer relevantie informatie is, ontvangen we die ook graag.  Groeten,  Lotte van Dijk   ... Skatīt vairāk

Hoi @Alfaro Pentury,   Voor jouw vraag is het van belang om te weten wat voor taak het is en wat je precies bedoelt met je wijziging. Vanuit Self Service werkt het zo dat wij de roltoewijzingen meerdere keren per dag verversen (indien aangeleverd natuurlijk), en op basis van autorisatiewijzigingen ook de taaknotificaties bijwerken (intrekken wie de autorisatie verliest, versturen wie dit erbij krijgt). Als je bedoelt dat de afdeling van het subject (dienstverband op wie de mutatie betrekking heeft) wijzigt, dan gebeurt hier niets mee. Dat is omdat de mutatie reeds is gestart met een afdeling, en op basis van die afdeling de autorisatie zoekt. De werking hierin is gelijk binnen Self Service en de bijbehorende notificatie in de inbox.   @GAM Rademakers: Op 26 september was er een flinke wachtrij opgelopen, wat op 27 september weer is ingelopen. Wij werken nu aan het uitbreiden van onze monitoring om hier sneller op in te kunnen grijpen. Het verwijderen van taken na afronding hebben wij een kleine vertraging op gezet om beter om te kunnen gaan met de impact van performance storingen, maar zou niet langer dan 30 seconden moeten duren (meestal minder!). Als jij nog wel problemen hebt met "hangende" taken, zou je ons dan willen helpen door een ticket aan te maken met daarin het lange gebruikersnummer van Youforce en de mutatie die reeds is afgehandeld? Ditzelfde geldt ook voor het probleem dat er wel een mail is maar (nog) geen taak: ik ontvang graag een ticket om dit te onderzoeken want dit zou na de 27e niet moeten gebeuren. ... Skatīt vairāk

@Theo Vermeulen - Amarant,  Het is in Visma Connect niet mogelijk om de gebruikersnaam te wijzigen. Mocht dit toch nodig zijn dan kan je als beheerder het account verwijderen in Gebruikersbeheer en een nieuwe activatiemail versturen. In dat geval moet de gebruiker wel opnieuw de tweefactorauthenticatie koppelen.    Met betrekking tot je overige opmerkingen, zou je hiervoor ideeën aan kunnen maken? Dan kunnen we dit verder monitoren. Alvast bedankt!  ... Skatīt vairāk

Hallo allemaal,  We begrijpen dat het inderdaad fijn kan zijn om de gedaan items terug te vinden in de inbox. Voor nu is het inderdaad de oplossing om deze processen nu toe te voegen. Qua filter opties merken we in onze testen dat de inbox in principe prima werkt voor medewerkers en managers omdat zij vaak niet zoveel taken hebben. Tevens hebben we met een aantal manager en medewerkers van verschillende klanten filters in de inbox getest en daar werk eigenlijk geen gebruik van gemaakt in de tests. Voor deze groep gebruikers is het filteren tot op heden dus minder relevant. Echter voor Professionals zijn de filtermogelijkheden zeker van belang. Misschien heb je op de roadmap gezien dat we bezig zijn met analyses voor een 'grotere' versie van de inbox. De eerste stappen om te ontdekken wat nodig is zijn al gezet. Hier zullen we dus de komende tijd nog veel onderzoekstappen in zetten om uiteindelijk tot de oplossing te komen die goed werkt.  We gaan dit idee rondom mogelijkheden van de aanvragen die gedaan zijn ook meenemen in de analyse. Ik zet hem dus nu op in onderzoek.  Met vriendelijke groet,    Lotte van Dijk  ... Skatīt vairāk

Hallo @Noor Anneveldt,    Maurice heeft al heel mooi een printscreen aangeleverd. In principe kan je er dus vanuit gaan dat alles wat je in de titel zet, zwart dikgedrukt is en de tekst eronder in gewoon normale dikte. Als inderdaad de tekst langer is zal je hem kunnen openklappen op mobiel. In mijn Youforce is wel het gehele bericht te lezen.    Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Hallo @Joyce Kievit14 & @shabnambechan,    Als het gaat om nieuwe medewerkers die de taken niet ontvangen, dan kan dat komen doordat de GUID's nog niet bekend zijn in Self Service. Mocht het op dat moment nog niet bekend zijn dan zal self service het na ongeveer 3 uur nogmaals proberen om de taak aan te maken. Ik verwacht dus dat de taak anders later vandaag dus wel zichtbaar zal worden.    Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Bij mij werkt het opnieuw niet sinds vandaag. Ik ga een melding maken.   ... Skatīt vairāk

Hoi @Jeroen Coret Kennemerhart1, wanneer we vanuit Beaufort meerdere e-mailadressen hebben (zakelijk en prive) dan tonen we beide e-mailadressen en wordt de herstel e-mail ook naar beide verstuurd. Hier hebben we ook de 'oude' ping herstel e-mailadressen aan toegevoegd, dus vandaar dat het in meervoud staat.  ... Skatīt vairāk

Dit idee was ook aangemaakt op de community van de Youforce App. De verschillende updates van Maarten zijn hier terug te lezen:  https://community.visma.com/t5/Ideeen-Youforce-App/Naam-wijzigen-van-proces-Mijn-Youforce-proces-quot-gedeeltelijk/idi-p/632331  ... Skatīt vairāk

Goedemorgen @Rob99,  Als het goed is, zit dit onder het recht Toegang tot Beheersoverzichten.  Makkelijkste is om in principe alle vinkjes aan te zetten voor jou als beheerder onder Youforce Accont beheer. Zie hierboven ook mijn reactie naar Harold.  Groeten Lotte     ... Skatīt vairāk

Goede verbetering Lotte! Ook ik had de vooraankondiging even niet mee gekregen. Gelukkig is de impact voor onze gebruikers in dit geval niet zo groot.  Ik vind wel dat als je van alle modules op de hoogte wilt blijven, van wat op de Community gepost wordt, dat je hier dan bijna een dagtaak aan hebt. Ik ben benieuwd of ik de enige ben die dit zo ervaart.   ... Skatīt vairāk

@Lotte van Dijk  Neem deze dan ook graag mee bij de verdere doorontwikkeling       Met vriendelijke groet, Richard ... Skatīt vairāk

Ook wij hebben meerdere klanten die worstelen met dit fenomeen. SSO maakt de toegang tot Youforce makkelijk te beheren wanneer de medewerker in dienst is maar een uitdiensttreding resulteert ineens in handwerk. Er is geen ICT'er die het zal accepteren dat er een userregistratie actief blijft voor systeemtoegang - hoe beperkt ook - nadat een medewerker uit dienst is gegaan.   Het was altijd al handwerk, de overgang naar Gebruikersbeheer heeft daar geen verandering in gebracht, en de overgang naar Visma Connect gaat dat ook niet doen. Staat deze wens op het netvlies om hier wel iets mee te doen?  ... Skatīt vairāk

Hoi @Cristiane e Souza da Gama,  Heb je hiervoor een ticket aangemaakt? Als je dat nog niet hebt gedaan, zou je dat dan willen doen met daarin voorbeelden van gebruikers die geen mail ontvangen? Graag het Youforce ID van deze gebruikers en een printscreen van de emailadressen die in Gebruikersbeheer staan toevoegen, dat helpt ons bij het verder onderzoeken. Alvast bedankt! ... Skatīt vairāk

@Lotte van Dijk is het een idee dat gebruikers zelf een filter kunnen aanzetten hoelang van te voren zij de taken zichtbaar willen zien in Mijn Youforce ... Skatīt vairāk

@Karen Schuurink In principe heb je in Mijn youforce dan het proces of de tegel 'verzuim management 2.0'. Mocht je Verzuim Management hebben, dan maak je gebruik van de verzuim oplossing van Visma Raet. Je kan altijd voor de zekerheid even contact opnement met jouw Customer Success Manager om er zeker van te zijn.  Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Hallo @HansdeVries,  We tonen alleen processen als deze rol in Autorisatiebeheer ook de autorisaties heeft tot een proces/module. Als de beheerder op die rol geen autorisaties toepast, zal de persoon met die rol ook geen processen zien op HR voor anderen en als men geen processen op HR voor anderen heeft, dan heeft diegene ook geen tabblad HR voor anderen. Dan zou je dus even met de beheerde samen moeten kijken wat in jouw specifieke situatie op dit moment precies het geval is. Je mag altijd een ticket aanmaken bij het service center om extra informatie te verkrijgen. Dan kan ik eventueel meekijken wat de beheerder gekozen heeft.  Maar als de beheerder geen autorisaties toevoegt op de rol in autorisatiebeheer, zou er dus ook geen tabblad komen bij alleen het toevoegen van een rol in Beaufort.  Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Goedemorgen,  Bedankt voor het idee. Ik zet dit idee op realisatie onwaarschijnlijk. Dit heeft een aantal redenen.  Door de handige links een apart blok te geven, verschuift de aandacht echter meer naar deze links, terwijl medewerkers en managers vooral gefocust zijn op het uitvoeren van hun HR-taken, het starten van processen, of het raadplegen van hun dossiers. Wij denken daarom dat een apart venster voor handige links misschien minder goed past in deze context. Tevens is het mogelijk om handige links toe te voegen aan favorieten. Mocht een gebruiker dus snel naar hun handige link willen navigeren, kunnen ze dat doen door het toe te voegen aan favorieten.  Ik hoop jullie hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.  Met vriendelijke groet,  Lotte van Dijk ... Skatīt vairāk

Hallo Karl,  Bedankt voor jouw idee. Voor nu verwacht ik niet dat wij het aantal tekens zullen uitbreiden. Enerzijds omdat er tot op dit moment nog weinig kudos zijn gegeven en anderzijds omdat we willen beperken dat de berichten niet duidelijk meer zijn voor de gebruikers. Ervaring van de testen leert dat als er lange teksten worden toegevoegd, ze eerder niet dan wel worden gelezen.  Mocht in de toekomst de wens toch meer kudos ontvangen of de omstandigheden veranderen, dan zullen we dit idee natuurlijk opnieuw verifiëren.  Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Hallo Marianne,  Bedankt voor jouw idee.  Ik zet het idee op in onderzoek en houden we dit idee ook open om te zien of de wens bij meer klanten leeft.  Tevens zal ik kijken wat de mogelijkheden zijn hiervoor.  Groeten Lotte ... Skatīt vairāk

Hi @Lotte van Dijk. Ik heb een vergelijkbare vraag als de eigenaar van dit dit topic. Wij willen graag directe linkjes op ons intranet toevoegen naar de onderdelen binnen het systeem: denk aan declaratie indienen, verlof aanvraag. Is dat inmiddels mogelijk? ... Skatīt vairāk