I Lønn 5 så må følgende være på plass: Det må stå en gyldig epostadresse i feltet “E-post” i “Kartotek->Firmaoppsett->Firmaopplysninger”, og  denne adressen må ha tillatelse til å sende masseutsendelser via SMTPserver.   For å sende rapporter så må IPadressen som følger kommunikasjonen også settes som godkjent bruker av masseutsendelser på mailserver.   Det må legges inn navn eller ipadresse til SMTPserver i feltet “SMTP server navn” under “Verktøy->Systemoppsett”. Hvis SMTPserver bruker autentisering så kan dette også legges inn her. Lønn 5 støtter SSL/TLS og ukryptert autentisering. (NB. SMTPserveradressen i Systemoppsett er unik pr. lønnsdatabase såfremt man ikke har satt hake for "Global SMTP" som da henter SMTP-oppsettet fra fellesdatabasen.)   Det må være satt opp en gyldig katalog under“Kartotek->Firmaoppsett->Oppsett Integrasjon” i seksjonen “Lagringsområder->Elektroniske lønnslipper”, og domenebrukeren som kjører lønn må ha minimum “Modify”rettigheter på denne katalogen, underkataloger og filer. (Når det genereres lønnslipper så opprettes det automatisk en katalog kalt “Lslipp” på dette området hvor slippene lagres i pdf format.)   Hvis alt det ovenstående stemmer så kan man teste med å legge inn en Epostadresse i feltet “Send test e-post til” og teste kommunikasjon ved å trykke på knappen “Test SMTP”. (Dette er kun en forbindelsestest(telnet), og den sier ikke noe om mailserveren er konfigurert korrekt med tanke på masseutsendelser.)   SMTPserveren må være satt opp til å tillate masseutsendelser og relay på valgfri port. Evt. Volumbegrensninger på SMTPserver kan kludre til sending hvis det er mange lønnslipper som skal sendes. Det samme gjelder brannmurer og antivirusprogramvare og evt. “whitelists” på SMTPserver.   Man kan sende på valgfri port, dette settes inne på "Verktøy-Systemoppsett".    Det er viktig at grensen for antall mail man kan sende stemmer overens med hvor mange lønnslipper man skal distribuere. Har man 20 elektroniske lønnslipper så må regelen på SMTPserver være at man kan sende minst 20 mailer i en operasjon. (Denne grensen settes spesifikt på masseutsendelsesregelen, og må ikke forveksles med sendegrensen på vanlig mailutsendelse.)   Office 365 Hvis du bruker Office365 så må du sette samme mailadresse i "Kartotek->Firmaoppsett" som du har i "Verktøy->Systemoppsett". (Hvis ikke så vil det ikke fungere.) NB!! Office 365 har en begrensning på maks 30 mail i minuttet. Har man flere enn 30 ansatte i en sending så må man dele opp sendingen i 30 og 30, dette gjøres ved å tilpasse på ansattnummer 1-30, 31-61 osv. Man kan også være nødt til å skru på Conditional Access.   Sending av Lønnslipper kan ikke krypteres, men det ligger inne funksjonalitet for passordbeskyttelse av lønnslippene under “Kartotek->Personer->Telefon/E-post”, i seksjonen “Elektronisk lønnslipp”, i feltet “Passord”. For at dette skal fungere så må det settes passord på alle som mottar elektroniske lønnslipper ,og det må hukes av i feltet “Bruk passordbeskyttelse”  under “Periodens lønn->Lønnsrapporter”. Feilsøking. (NB. Denne logger pr idag kun Systemoppsett testen.) Hvis man sliter med å feilsøke distribusjonen så kan man skru på logging av denne operasjonen. Skru på “Full Verbose Mode” med å kjøre følgende sqlsetning mot databasen man har problemer med å distribuere fra: If NOT EXISTS (SELECT ParamValue FROM Config WHERE ParamGroup='EventLog' AND ParamName = 'Threshold') INSERT INTO Config (ParamGroup,ParamName,ParamValue) VALUES ('EventLog', 'Threshold', '4') ELSE UPDATE Config  SET ParamValue = 4 WHERE ParamGroup = 'EventLog' AND ParamName = 'Threshold' Når distribusjonen er fullført så kjør følgende sqlsetning mot databasen som feiler: Select * from EventLog Resultatet kan da se ut som dette: For å skru av Logging så kjøres følgende sqlsetning mot databasen som feiler: Update Config set ParamValue = 0 where ParamGroup = 'EventLog' and ParamName = 'Threshold' For å se evt. feilmønstre så kreves det at man prøver å distribuere minst 2 ganger. Da vil man kunne lese ut om det er problemer med f.eks. at grensen på masseutsendelser er satt for lavt.   ... View more

Feilmelding: XML definisjon for Excel eksport følger ikke med   Feil på DocPath som fører til at Lønn ikke finner malene sine er den hyppigste feilen på Server/klient installasjoner av Lønn 5. NB: Man bør rette dette på appserver ved å kopiere alt innhold fra mappen HLLonn(Normalt C:\Users\Public\Documents\HuldtLillevik\HLLonn\) inn i programkatalogen til Lønn(Normalt C:\Program Files (x86)\HuldtLillevik\Lonn\) Så endrer du DocPath i registry til å peke til programmappen, og sletter den orginale plasseringen av HLLonnkatalogen. (Hvis man retter dette på appserver så slipper man å gjøre noe med andre maskiner satt opp WSSetup.) Alternativt så kan men rette maskiner satt opp mot Appserver med WSSetup ved først å logge inn på AppServer og åpne “regedit”,(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\HuldtLillevik\Lonn\Client) gå på stien i bildet under.  Noter ned  filstien på nøkkelen DocPath, og sjekk at denne mappen er delt ut og noter ned full UNC adresse. F.eks. file://server/HuldtLillevik/HLonn/   English version. Note: You can fix this on the app server by copying all content(all folders and files) from the folder HLLonn (Normally C:\Users\Public\Documents\HuldtLillevik\HLLonn\) into the payroll program directory (Normally C:\ProgramFiles(x86)\HuldtLillevik\Lonn\). Then change the DocPath in registry(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\HuldtLillevik\Lonn\Client)to point to program folder and then delete the original location of the HLLonn directory. By doing the fix above you only need to fix the App Server, not all terminal server and workstations. ... View more

Hvis man får denne feilmeldingen i Lønn så kan det skyldes korrupsjon på filer i katalogen GdgFtr som ligger på området definert som DocPath i registry på server. Litt avhengig av hvordan man har satt opp Lønn så vil denne katalogen oftest være å finne på det området man får opp ved å gå på «Verktøy|Åpne standard filområde». Lokaliser GdgFtrkatalogen, åpne den og sjekk at det ligger filer av ny dato der, hvis det gjør det så marker alle filer i katalogen og slett de. NB. Det er ekstremt viktig at ingen har noen åpne kartoteker i Lønn når man sletter disse filene, man kan ha hovedbildet til Lønn oppe, men alle kartoteker må være lukket hos alle brukere. Hvis det ikke er nye filer i den GdgFtrkatalogen man finner på Standard filområde så må man inn på Applikasjonsserver og sjekke hvilken katalog som er definert som DocPath i registry der. Typisk lokasjon til DocPath i registry er HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\HuldtLillevik\Lonn\Client. ... View more

Hvis man kjører Proxyserver i nettverket og skal sende inn til Altinn via Lønn 5 så kan dette by på problemer. (F.eks Error 407) Det er 2 ting man kan forsøke og gjøre for å få til dette i tillegg til å legge inn et permanent unntak i proxyserver for altinn.no domenet. Det man kan prøve er å lage et unntak i proxy for altinn.no slik at denne adressen ikke krever proxyautentisering. Hvis dette ikke hjelper så må man tillate at domenebrukeren som kjører Lønn og Windows Systemkontoen har lov til å koble til internet gjennom proxyserveren.   ... View more

Når man installerer Lønn 5 så må man påse at domenebrukeren/e som skal kjøre programmet har minimum Modify/Endre rettigheter mot Program og Dokumentområde. Mangler domenebrukeren rettigheter mot f.eks programområdet til Lønn så vil ikke manuelle backuper fungere, men henge seg etter steg 1 i backupdialogen. ... View more