AutoReport-palvelussa varmenteen uusiminen tapahtuu automaattisesti AutoReportin toimesta alkaen 60 pv ennen varmenteen voimassaolon päättymistä. Kun varmenne on uusittu onnistuneesti, uusi voimassaoloaika on nähtävissä AutoReportin asetukset-näkymässä.   Mikäli automaattinen uusiminen epäonnistuu, yrittää AutoReport uusimista päivittäin, kunnes voimassaoloaikaa on jäljellä 30 päivää. Tällöin, mikäli automaattista uusimista ei voida tehdä AutoReportin toimesta, näkyy AutoReportissa tästä ilmoitus sekä kehotus hakea uusi varmenne.   Suosittelemme tarkistamaan varmenteen voimassaolon Visma.net AutoReport sivustolta (connect.visma.com) 30 päivää ennen sen vanhentumista. Varmenteen tiedot ja voimassaolo näkyvät AutoReport sivun Asetukset-välilehdellä.   Visma Community tiedote varmenteen uudistamisesta: https://community.visma.com/t5/Visma-Nova-uutiset/Tulorekisterivarmenteen-automaattinen-uusinta-julkaistu/ba-p/323036   -Olli, Visma Sovellustuki ... View more

TeamViewer sovelluksen tilalle ollaan otettu AnyDesk sovellus käyttöön. Etäyhteys on usein nopein apu päästä tuen kanssa selvittämään esim. virhetilanteita tai muita ongelmatilanteita.   Voitte ladata Anydesk sovelluksen https://www.visma.fi/anydesk linkin kautta. Valitsette lataussivulla joko "Lataa PC:lle" tai "Lataa MACille", riippuen siitä että käytättekö PC:tä vai MAC tietokonetta:   Kun lataus on valmis pitää suorittaa ladatun tiedoston.   Ohjelma käynnistyy ja saatte koodin mitä ilmoitatte helpdeskiin siinä vaiheessa kun olette yhteyksissä meillepäin ja sen jälkeen pitää vihreällä napilla hyväksyä kun helpdesk tukihenkilö avaa tuon saman yhteyden.   Jos haluatte AnyDesk sovelluksen käynnistysikonin tehtäväpalkkiin, voitte hiiren oikealla näppäimellä klikata kuvakkeen päälle kun sovellus on auki, ja valita "Kiinnitä tehtäväpalkkiin":    ... View more

Virheen syynä on yleensä se, että Novan aloitusnäkymässä Asetukset > Käyttäjäkohtaiset asetukset- näkymässä ei ole valittuna kieltä ollenkaan tälle käyttäjälle.   Kun kieli valinta löytyy ja Nova on sen jälkeen käynnistetty uudelleen pitäisi Kirjautumiset ja lokit-näkymän aueta normaalisti.   Jos edelleenkään ei tuo näkymä aukea niin kannattaa varmistaa, että SQL serverin versio on ajantasalla. Nova 10 käyttöön suosittelemme vähintään SQL Server 2017 version käyttöä sillä SQL server 2008R2 tai sitä vanhempia versioita ei enää tueta sillä Novaan kehitetyt uudet toiminnot eivät niissä välttämättä enää toimi.   -Olli, Visma Sovellustuki ... View more

Virheen syynä on yleensä se, että Novan aloitusnäkymässä Asetukset > Käyttäjäkohtaiset asetukset- näkymässä ei ole valittuna kieltä ollenkaan tälle käyttäjälle.   Kun kieli valinta löytyy ja Nova on sen jälkeen käynnistetty uudelleen pitäisi massamuokkaus-näkymän aueta normaalisti.   Jos edelleenkään ei tuo näkymä aukea niin kannattaa varmistaa, että SQL serverin versio on ajantasalla. Nova 10 käyttöön suosittelemme vähintään SQL Server 2017 version käyttöä sillä SQL server 2008R2 tai sitä vanhempia versioita ei enää tueta sillä Novaan kehitetyt uudet toiminnot eivät niissä välttämättä enää toimi.   -Olli, Visma Sovellustuki ... View more

Nova Laskutuksessa löytyy Näytä > Tilaustiedot näkymästä tilausnumero/t josta lasku on luotu.   Pääset kuitenkin nopeasti liikkumaan Laskutuksesta Myyntitilauksiin kun ensin lisäät Asetukset > Taulukkomäärittelyt- näkymässä uuden sarakkeen tilausnumeroa varten eli Kentäksi: MTNUMERO ja haluamasi otsikko. Sarakkeen sijaintia voi siirtää raahaamalla Taulukkomäärittelyt ruudussa.   Kun tämä on tehty tuplaklikkaus laskun rivin tilausnumero-kentässä vie suoraan tilaukselle josta kyseinen lasku tai laskurivi on luotu.     ... View more

Henkilötiedot > Palkanlaskenta > toinen osoitetieto osiossa puuttui valinta 'ei suomalaista henkilötunnusta'   Jos henkilöllä on ei-suomalainen henkilötunnus (tai Verottajan luoma keinotunnus) tulee henkilötiedoissa valita ruksi 'ei suomalaista henkilötunnusta'.  Tällöin henkilön sukupuoli tieto nousee ilmoitukselle Henkilötietojen perustiedoista. ... View more

DTVA0040 Date is missing, and it is mandatory /DeliveryData/Reports/IncomeEarner/IncomeEarnerBasic/Birthdate   Virhepalaute viittaa Nova Palkanlaskennan henkilötietoihin josta puuttuu syntymäaika. Jos henkilöllä on ei-suomalainen henkilötunnus (tai Verottajan luoma keinotunnus) tulee syntymäaika antaa Palkanlaskenta-välilehdellä henkilötiedoissa. ... View more

Hei JussiP,   Kiitos viestistäsi.   Suosittelisin muuttamaan Nova Laskutus-ohjelmassa AutoInvoice näkymän kautta Sähköposti-asetuksia ettei muistutusviestejä välttämättä lähtisi jatkossa jos ne aiheuttavat asiakkaillanne mielipahaa. Viestejä lähtee niin kauan kunnes alkuperäisestä laskusta on klikattu 'hyväksy', mutta jos sähköpostiviesti on jo poistettu niin voitte avata meille asiasta selvityspyynnön sovellustuki@visma.com osoitteeseen niin, että kerrotte laskun tiedot jotta voimme pyytää Maventan tukea poistamaan laskulta lähtevät muistutusviestit.     -Olli, Visma Sovellustuki ... View more

Korjaustapa vaihtelee sen mukaan mitä liikasuoritukselle ollaan tekemässä. Eli palautetaanko raha esim. verkkopankin kautta tehtävällä pankkisiirrolla samantien asiakkaan tilille vai halutaanko raha hyvittää toisella avoimella laskulla.   Tilanne voi syntyä esimerkiksi jos asiakas on omatoimisesti päättänyt maksaa korkoja suorituksen mukana.    Tapa 1: Jos raha palautetaan riittää, että laskun Näytä > Suoritukset- ruudussa kirjataan suoritukselle oikea summa joka on sama kuin laskun loppusumma.    Tapa 2: Jos liikasuoritus halutaan siirtää toiselle avoimelle laskulle käytetään yleensä jotain kirjanpidollista selvittelytiliä apuna tässä.   Tässä lasku jolle on tullut liikasuorituksena 10e:   Kirjataan uusi suoritusrivi jolle kirjataan miinusmerkkisenä liikasuorituksen osuus sopivalle selvittelytilille. (Kirjanpitäjä tai tilintarkastaja voi kertoa mikä tili olisi tähän sopiva):   Saman asiakkaan toiselle avoimelle laskulle voidaan siirtää selvittelytilin avulla plusmerkkisenä tuo 10e summa näin:   Tämän jälkeen myyntisaamisissa ei näy liikasuoritus. ... View more