Beste Petra,
Je kunt het samenvoegveld toevoegen aan een verzameling via E-dossier - Sjablonen - Samenvoegveldverzamelingen of als additioneel samenvoegveld in E-dossier - Sjablonen - Sjablonen.
Vervolgens kun je de samenvoegvelden toevoegen aan het Word document.
Zorg ervoor dat het sjabloon op de juiste manier bijgewerkt wordt. De stappen kun je hier terug vinden. Indien dit niet correct wordt gedaan kan het zijn dat het hier misgaat.
Na het genereren van het sjabloon zou het bankrekeningnummer gevuld moeten worden.
Indien de bankrekening nog steeds niet getoond wordt, controleer dan in Persoonsgegevens - Persoonlijk - Bankrekeningen of voor de desbetreffende werknemer een bankrekening gevuld is. Indien dit leeg is, voeg er dan eerst een toe.
Mocht het met deze stappen nog niet lukken dan wil ik je adviseren om contact op te nemen met de Servicedesk zodat zij kunnen onderzoeken waarom het niet goed gaat.
... View more