Op basis van dit idee hebben we samen met een aantal gebruikers gekeken naar hoe we de processen rondom deelherstel nog eenvoudiger kunnen maken in de Youforce app. Deze nieuwe methode is vanaf nu beschikbaar op productie.   Vanuit een open ziekmelding kun je via de knop (Deel)herstel nu zowel een volledig herstel melden of deelherstel toevoegen, aanpassen of verwijderen. In het (Deel)herstel scherm kun je via een "toggle" nu bepalen of je volledig of deelherstel wilt registreren. Indien de toggle "Volledig hersteld" actief is registreer je net zoals nu het volledig herstel van de medewerker. Indien de toggle "Volledig hersteld" uit staat kun je deelherstel toevoegen, aanpassen of verwijderen. Na het doen van de wijziging keer je terug naar het hoofscherm.     Omdat dit een redelijk grote verandering is hebben we besloten deze nieuwe methode eerst op basis van aanvraag te activeren. Wil je dus graag gebruik kunnen maken van deze functionaliteit laat het dan zeker weten en dan activeren we het met veel plezier voor jullie.   Om jullie te helpen in het toelichten van deze verbetering hebben we een korte infosheet gemaakt die jullie kunnen gebruiken in de communicatie naar jullie leidinggevenden. Je vind deze infosheet in bijlage bij dit nieuwsbericht.   De oude manier om deelherstel te registreren blijft voorlopig ook nog gewoon beschikbaar. ... View more

Het is voor ons allemaal zeer belangrijk dat de Youforce app stabiel is en werkt in lijn met de huidige beveiligingsstandaarden. Omdat oudere versies van iOS of Android geen beveiligingsupdates meer ontvangen vanuit Apple en Google is het daarom niet gebruikelijk deze nog te ondersteunen.    Vanaf Youforce app versie 1.8.1 is het minimaal ondersteunde besturingssysteem iOS 15 voor Apple iPhone en Android 8 voor Android telefoons.   Elke keer als er een nieuwe versie van iOS of Android besturingssysteem beschikbaar komt, testen we de Youforce app op compatibiliteit en besluiten of we oudere versies niet meer zullen ondersteunen. We zullen dit steeds op voorhand laten weten zodat jullie je medewerkers hiervan op de hoogte kunnen stellen. ... View more

De wereld van smartphones bestaat grofweg uit twee besturingssystemen en bedrijven: Google met telefoons op basis van het Android besturingssysteem Apple (iPhone) met telefoons op basis van het iOS besturingssysteem De Youforce app ondersteunt uiteraard beide systemen.   Voor iPhone gebruikers raden we een telefoon aan die iOS 16 gebruikt (dit is momenteel de meest recente versie). Daarnaast ondersteunen we ook de twee vorige versies van iOS (iOS 15 & iOS 14).   Voor Android gebruikers ondersteunen we elk apparaat dat Android versie 8 of hoger gebruikt.    Als je telefoon momenteel een niet ondersteunde versie gebruikt, kun je hier meer lezen over hoe je je telefoon kunt updaten: iPhone: https://support.apple.com/nl-nl/HT204204 Android: https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=nl   Waarom ondersteunen we alleen bepaalde versies?   Het is voor ons allemaal zeer belangrijk dat de Youforce app stabiel is en werkt in lijn met de huidige beveiligingsstandaarden. Omdat oudere versies van iOS of Android geen beveiligingsupdates meer ontvangen vanuit Apple en Google is het daarom niet gebruikelijk deze nog te ondersteunen.  Op 28 november 2022 zal een nieuwe versie van de Youforce app beschikbaar zijn (versie 1.8.1). Deze versie zal verouderde besturingssystemen niet meer ondersteunen. De minimale versies die nog ondersteund worden vanaf dat moment zijn iOS 14 en Android 8.   Updaten naar de nieuwste versie van Android of iOS software zorgt ervoor dat je de nieuwste features, beveiligingsupdates en bug fixes ontvangt en je telefoon compatibel blijft met de Youforce app.   Vanaf nu zullen we ook elke keer als er een nieuwe versie van iOS of Android besturingssysteem beschikbaar komt, de Youforce app testen op compatibiliteit en besluiten of we oudere versies niet meer zullen ondersteunen. We zullen dit steeds op voorhand laten weten zodat jullie je medewerkers hiervan op de hoogte kunnen stellen. Wat gebeurt er vanaf versie 1.8.1 als je besturingssysteem niet meer ondersteund is?   Als je telefoon een ouder besturingssysteem heeft dan we ondersteunen, zal je het volgende scherm te zien krijgen wanneer je de Youforce app opent.       De enige manier om de Youforce app te kunnen blijven gebruiken is je telefoon updaten naar een versie die wel ondersteund is. Hou er rekening mee dat het niet altijd mogelijk is om oudere telefoons te updaten (dit hangt sterk af van het merk en type telefoon). In zo’n geval is het enige alternatief een nieuwere telefoon te gebruiken voor de Youforce app.   Indien je nog vragen hebt over deze wijziging aarzel dan niet om het Youforce app team te benaderen via de gebruikelijke kanalen. ... View more

We zien regelmatig ziektegevallen die uit HR core komen met dubbele ziektetijdvakken. Soms betreft het een dubbel ziektetijdvak met hetzelfde percentage herstel, maar soms ook verschillende percentages. Omdat we in de Youforce app proberen data zo correct mogelijk te houden lieten we tot nu toe niet toe dat deze gegevens overgezet werden naar de Youforce app.   Deze stricte controleren zorgen echter voor handmatig werk voor het ontwikkel team en de beheerder om de situatie te analyseren en recht te zetten. Hierdoor hebben we er nu voor gekozen om deze gegevens wel door te laten gaan van HR core naar de Youforce app.   Indien je nu een ziektegeval hebt met dubbel deelherstel zal de gebruiker een melding krijgen en gevraagd worden de situatie te corrigeren. Hierdoor kan de manager of HR professional zelfs de correctie uitvoeren en is interventie van de beheerder niet meer noodzakelijk. Hierboven zie je een voorbeeld van hoe zo'n situatie weergegeven is in de Youforce app. In dit geval vragen we de gebruiker op zijn minst 1 van de 2 deelherstellen op 7 oktober te verwijderen. Het is wel nog gewoon mogelijk om nieuwe deelherstel tijdvakken toe te voegen of wijzigen.    Let op: Enkel de controles voor gegevens die uit HR core komen zijn versoepeld. Het is dus nog steeds niet mogelijk om dubbel deelherstel te registreren via de Youforce app zelf. ... View more

Push notificaties zijn korte berichten die weergegeven worden op je telefoon zelfs wanneer de betreffende app gesloten is. Apple (iOS) noemt dit Berichten, Google (Android) heeft het over Meldingen.   Super handig om geïnformeerd te blijven over dingen die voor jou belangrijk zijn, vandaar deze uitbreiding van de Youforce app. HR is immers ook belangrijk voor jullie medewerkers. Vanaf versie 1.7.0 van de Youforce app zullen medewerkers een push notificatie ontvangen wanneer een declaratie is afgekeurd. De melding is kort, bondig en actiegericht.   Klik je op de notificatie dan openen we direct de afgekeurde declaratie zodat je deze kunt verbeteren en opnieuw kunt indienen. Uiteraard passen we tijdens het openen van de Youforce app de authenticatie toe (biometrisch of PIN).   Hoe kan ik push notificaties ontvangen? Zoals eerder vermeld is deze functionaliteit beschikbaar vanaf versie 1.7.0. Installeer (of update naar) deze versie als dat nog niet gebeurt is.   De volgende keer dat je de Youforce app opent, vragen we je om toestemming om notificaties te ontvangen. En dat is het! De volgende keer dat iemand een declaratie van jou afkeurt, wordt je actief geïnformeerd zodat je weer snel actie kunt ondernemen om de declaratie toch vergoed te krijgen. Voor de beheerders We starten met een push notificatie voor afgekeurde declaraties omdat deze als meest belangrijk werd ervaren tijdens onze onderzoeken.   Samen met een groep klanten gaan we ervaren wat het voor gebruikers (medewerkers, managers,SA, etc.) betekent als we meer soorten notificaties gaan versturen.   We willen er met de push notificaties immers voor zorgen dat je goed geïnformeerd bent; niet te weinig, maar zeker niet teveel.   Zowel Apple als Google hebben de laatste tijd allerlei verbeteringen aangebracht als het gaat om push notificaties. Naast het uit- en aanzetten, kun je bepalen waar ze worden weergegeven, in welke vorm (kort of lang) en wanneer ze worden weergegeven bijvoorbeeld.   Kortom, heel veel mogelijkheden die de gebruiker in staat stelt om de optimale balans in te richten tussen gestoord worden en geïnformeerd worden.   Wil je daar nog meer over weten, bezoek dan eens deze pagina’s: Android: https://support.google.com/android/answer/9079661?hl=nl#zippy iOS: https://support.apple.com/nl-nl/guide/iphone/iph7c3d96bab/ios ... View more

Het is vanaf nu mogelijk om bepaalde medewerkers op basis van hun arbeidsrelatie uit te sluiten van ziekteregistratie. Deze functionaliteit is vaker genoemd als mogelijke verbetering en is onder andere naar voor gekomen in dit idee op de community.   Configuratie ziekteverzuim De beheerder kan eenvoudig kiezen welke arbeidsrelaties toegelaten zijn om ziekgemeld te worden en doet dit door naar de instellingen van ziekteregistratie te gaan via de tegel op het portaal. Indien je deze tegel nog niet hebt lees dan zeker dit nieuwsbericht eens om te weten hoe je dit voor elkaar krijgt, maar alternatief kun je ook altijd rechtstreeks naar https://admin.sickleave.youforce.com/ navigeren.   Op de pagina zie je onder het kopje "Ziekteregistratie" een nieuwe instelling om de arbeidsrelaties die ziekgemeld kunnen worden te markeren. Let op: Je selecteert dus welke WEL ziekgemeld mogen worden en niet de arbeidsrelaties die je wilt uitsluiten van ziekteregistratie. Door een bepaalde arbeidsrelatie dus niet te selecteren kunnen medewerkers met deze arbeidsrelatie niet ziekgemeld worden via de Youforce app.   Het aanpassen en opslaan werkt hetzelfde als de andere instellingen. Indien je veel arbeidsrelaties hebt kan de lijst vrij lang en onoverzichtelijk worden. We zullen kijken of we dit in de toekomst nog kunnen optimaliseren, maar willen in ieder geval nu gewoon de functionaliteit beschikbaar stellen.   Wat als je de Youforce app al gebruikt voor ziekteregistratie? Aangezien je de app bent gaan gebruiken zonder deze functionaliteit zorgen wij ervoor dat standaard alle arbeidsrelaties toegelaten zijn. De beheerder is verantwoordelijk om hierin aanpassingen aan te brengen indien noodzakelijk.   We zullen binnenkort ook een nieuwe versie van de handleiding uploaden waarin deze functionaliteit ook beschreven is en als je nog vragen, opmerkingen of verbeterpunten ziet horen we het natuurlijk graag.           ... View more

Op verzoek van een aantal klanten (o.a. door dit idee) hebben we de rechten voor de beheerderpagina's van declaraties iets specifieker gemaakt. Op de beheerderpagina kunnen grofweg drie zaken gedaan worden: Alle declaraties inzien, behandelen of verwijderen Alle declaraties exporteren Categorieën beheren Aangezien het aanmaken en aanpassen van categorieën eerder een aparte functionaliteit is en het soms niet wenselijk is dat de persoon die alle declaraties kan behandelen ook de categorieën kan aanpassen is deze functionaliteit in een apart recht gezet.    In "Policy Management" zijn nu twee rechten beschikbaar met betrekking tot het beheren/configuratie van declaraties.   Configuratie declaraties Met dit recht heb je toegang tot de beheerderspagina en kun je dus alles doen behalve categorieën aanmaken of wijzigen. Je kunt wel de categorieën inzien en bekijken.   Categorieën beheren Met dit recht kun je declaratie categorieën beheren (aanmaken, wijzigen of op inactief zetten).  ⚠️Let op: Dit recht werkt niet op zichzelf, je hebt altijd het recht "Configuratie declaraties" nodig. Dit recht is een additioneel recht dat je daar bovenop kunt toekennen aan specifieke gebruikers.   De rechten zijn uiteraard gewoon op de voor jullie bekende manier te beheren via "Policy Management". (Zoals jullie in het screenshot kunnen zien zit er nog een klein typefoutje in de benaming, maar dat lossen we zo snel mogelijk op).   Indien een gebruiker niet dit nieuwe recht heeft zal een melding op de pagina zichtbaar zijn om aan te geven dat het niet mogelijk is om categorieën aan te passen.   Met het beschikbaar komen van deze functionaliteit hebben direct alle bestaande autorisaties van jullie aangepast. In iedere autorisatie waar het recht Configuratie declaraties toegekend was hebben we nu automatisch ook het recht Categorieën beheren. Zo garanderen we dat er geen impact is op bestaande gebruikers. Uiteraard kunnen jullie zelf nu beslissen om deze rechten aan te passen aan de hand van de verschillende rollen die jullie hanteren binnen de organisatie.     ... View more