Gebruikersprofiel
Judith20
22
Berichten
8
Kudos
0
Oplossingen
‎11-03-2025
09:31
Op donderdag 13 maart vindt er extra onderhoud plaats door Logius. Berichten verzonden tijdens dit onderhoudswindow worden mogelijk niet (goed) verwerkt.
Controleer op fouten onder applicatiebeheer > exporten > foutbeheer > UWV
... Meer weergeven
‎11-03-2025
09:27
Komende nacht vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Er wordt gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎10-02-2025
17:58
In de nacht van dinsdag op woensdag vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Er wordt gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎10-02-2025
17:57
In de nacht van dinsdag op woensdag vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Er wordt gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎29-01-2025
14:35
1 Kudo
30-1-25
Update:
De fix is gisteravond succesvol uitgerold. Het probleem is hiermee verholpen.
29-1-25
Update over de verdwenen benamingen van de vrije velden:
Vanavond om 21.00 uur wordt de fix opgeleverd.
29-1-25
Op dit moment ondervinden wij een storing in de benaming van de vrije velden. Eigen waardes worden niet langer getoond. De waardes staan nog wel op de database, het betreft puur het tonen. Er wordt op dit moment gezocht naar de oorzaak en een passende oplossing.
Excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎16-01-2025
10:25
Het is mogelijk dat je onder applicatiebeheer > exporten > foutbeheer een fout ziet in de export naar het UWW. Je ziet dan de melding ‘Export mislukt wegens een communicatiefout’.
Wanneer je onder foutbeheer bij de diagnostische gegevens kijkt, zie je deze melding ‘C^GE0102: 5 There was no endpoint listening at dgp2.procesinfrastructuur.nl/wus/2.0/aanleverservice/1.2 that could accept the message.’ Dit is ontstaan doordat Digipoort de berichten niet kon verwerken.
We lossen deze fout op door de berichten opnieuw te verzenden, je hoeft geen verdere actie te ondernemen. Wanneer het bericht verzonden is (en geaccepteerd door het UWV) zie je deze niet langer terug onder foutbeheer.
Heb je vragen hierover? Dien dan een aanvraag in.
... Meer weergeven
‎13-01-2025
14:32
Komende nacht (13 op 14 januari) vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎13-01-2025
14:31
Komende nacht (13 op 14 januari) vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎10-12-2024
16:58
Komende nacht (10 op 11 december) vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎07-10-2024
11:49
Je kunt het loonkortingspercentage bij ziekte automatisch doorgeven aan payroll. Je kunt het ook handmatig doen via verzuim > onderhoud > instellingen > tab taakservice voor verzuim. Op dit moment is het zo dat bij een handmatige actie het volledige bestand wordt gecontroleerd, per startdatum van de loonkorting. Als dat in 2018 is geweest, bestaat de kans dat er meerdere herrekeningen komen. Helaas kunnen wij niet op voorhand zeggen wie per welke datum herrekend wordt.
Vanaf release 1.144 kan je een berekeningsdatum doorgeven. Afhankelijk van de opgegeven datum worden alleen verzuimmeldingen herrekend die op of na deze datum actief zijn. Ook wordt er gekeken of er sprake is van een actief dienstverband in de opgegeven periode. Indien er sprake is van gekoppeld verzuim dan wordt deze gehele verzuimperiode opnieuw herrekend.
Nadat je op de knop hebt gedrukt is deze ‘uitgegrijsd’, net zolang tot de functie klaar is met de berekening.
Let op! Wanneer er gekoppeld verzuim is, waarbij de koppeldatum voor de startdatum van de berekening ligt, is het mogelijk dat er per een eerdere datum wordt herrekend.
Voorbeeld: Medewerker is beter gemeld 31-12-23 en per 3-1-24 weer ziek gemeld. Het verzuim is gekoppeld met een startdatum van 3-3-23. Je geeft bij herberekenen loonkorting een startdatum op van 1-1-24. Het systeem zoekt naar actieve dienstverbanden met een openstaand verzuim vanaf 1-1-24 t/m heden. Daar valt het gekoppelde verzuim uit het voorbeeld ook
onder. Hoewel je als startdatum van de herrekening 1-1-24 opgeeft, wordt er in dit geval herrekend per 3-3-23: de oorspronkelijke datum van het verzuim.
In de nieuwe situatie wordt er een controle gedaan op: ï‚·Actief dienstverband op of na de startdatum van de berekening ï‚·Actief verzuim op of na de startdatum van de berekening ï‚·Verzuimpercentage ï‚·Verzuimkorting
Wordt zowel het verzuimpercentage als de verzuimkorting niet aan payroll wordt doorgegeven? Dan wordt de knop niet getoond.
Opties voor herrekenen:
Wanneer je een datum invoert in het verleden, maar binnen het huidige loonjaar, dan volgt de herberekening vanaf die datum tot en met vandaag. Was er voorheen onterecht geen loonkorting? Dan wordt deze nu wel berekend.
Een datum in de toekomst is niet mogelijk, er wordt een pop-up getoond waarin dit duidelijk wordt gemaakt.
Geef je een datum op in een ander loonjaar? Dan volgt er een pop-up met een waarschuwing
Geef je een datum in voordat de verzuimkorting in gebruik is genomen wordt dit getoond in een pop-up. De datum wordt dan automatisch op de startdatum van de loonkorting bij ziekte gezet.
Geef je de actuele datum op (vandaag) dan wordt alleen deze ene dag gecontroleerd en waar nodig herberekend.
... Meer weergeven
‎07-10-2024
11:28
3 Kudos
Update 08-10-2024
De fix is gisteravond succesvol uitgerold. Het probleem is hiermee verholpen.
Update 07-10-24
De oorzaak is gevonden. Op dit moment wordt er druk getest. Het streven is vanavond een fix uit te rollen. Deze is onder voorbehoud van de testresultaten.
07:-10-24
Op dit moment is er sprake van een verstoring in de taken van Workflow+. Wanneer je een taak opent zie je rare tekens staan. Dit heeft bij ons grote prioriteit. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Er zijn nog geen verdere details bekend. Zodra er meer bekend is melden we dit.
Excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎03-10-2024
16:47
Komende dinsdag nacht (8 op 9 oktober) vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎12-09-2024
07:50
Update: Storing is verholpen, er kan weer ingelogd worden
Op dit moment is er sprake van een verstoring op HrCore Education. Dit heeft bij ons grote prioriteit. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Er zijn nog geen verdere details bekend. Zodra er meer bekend is melden we dit.
Excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎10-09-2024
11:47
Komende nacht vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎03-09-2024
15:34
1 Kudo
Zoals je weet zijn wij per 1 januari 2024 overgegaan van Visma Raet naar Peple By Visma. Op dit moment wordt er druk gewerkt aan de ontvlechting van Visma Raet. Hiervoor moeten natuurlijk een aantal zaken geregeld worden.
Denk bijvoorbeeld aan ons nieuwe telefoonnummer. Per 6 mei 2024 zijn we te bereiken op 085-0299000.
En per 8 juli hebben we onze eigen Peple omgeving gekregen, zie hierover de berichtgeving op de community:
https://community.visma.com/t5/Nieuws-Visma-net-HRM/Overgang-van-Mijn-Support-naar-Peple-Support/ba-p/668025
https://community.visma.com/t5/Nieuws-Visma-net-HRM/Instructie-inloggen-nieuwe-4me-Peple-Support/ba-p/668828
Een aantal zaken heeft wat meer tijd nodig, bijvoorbeeld omdat we afhankelijk zijn van een derde partij. Zoals een tegel als het oude ‘Mijn support’. Voor nu kunnen we je deze workaround bieden, er wordt gewerkt aan een definitieve oplossing:
Het is binnen Talent mogelijk om een Tegel aan te zetten waarin je linkt aan een externe (web)pagina, dit gaat als volgt:
Tegel activeren - Ga naar Talent - Applicatiebeheer - Systeeminstellingen - Moduleactivatie - Zoek hier naar de 'External Systeem - ' opties.
Dit zijn allemaal extra tegels die een vast pictogram hebben, maar waarvan de titel en link aangepast kan worden. Staat er reeds een rood (-) achter dan is deze al in gebruik.
- Als je een tegel wil activeren, klik dan op het groene (+) - Het wachtwoord is QuickStart - Nu is de tegel klaar om in gebruik te nemen.
Naam en link aanpassen
- Ga naar Talent - Applicatiebeheer - Systeeminstellingen - Bedrijf - Klik op het tabblad 'Functies snelmenu'
- Hier kan je nu de titel en URL aanpassen - Plaats bij de URL de volgende link
javascript:window.open('https://peple-sc.4me.com/');return false; - Klik op 'Toepassen' of 'Akkoord'
Hetzelfde kan je doen om een tegel naar de opleidingen te maken. Plaats dan bij de URL de volgende link:
javascript:window.open(‘https://www.peple.nl/opleidingen’);return false;
Let op!
Zijn de contactpersonen superuser dan zien zij de tegel direct.
Zijn niet alle contactpersonen superuser? Dan moet toegang tot deze tegel moet expliciet geautoriseerd worden. Ga in HRM>Talent>Applicatiebeheer>Autorisatie>Functiegroepen naar de betreffende FG (veelal die voor MijnTalent), klik op tabblad Functies. Selecteer Vrij definieerbare menu's en zet het vinkje.
... Meer weergeven
‎08-08-2024
11:15
In de nacht van dinsdag op woensdag vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Er wordt gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎11-03-2024
15:00
In de nacht van dinsdag op woensdag vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de (oude) community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Er wordt gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎11-03-2024
14:56
In de nacht van dinsdag op woensdag vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Er wordt gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎12-02-2024
13:28
In de nacht van dinsdag op woensdag vinden er weer werkzaamheden plaats aan de systemen door Logius. Dit onderhoud is iedere 2 e dinsdag van de maand. Tijdens dit onderhoud resulteren de exporten naar het UWV in foutmeldingen.
Op 7 november 2023 is het volgende bericht geplaatst op de community. Volg de instructie in het eerdere bericht om de fouten op te lossen.
Er wordt gewerkt aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV. Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit. Vooralsnog is handmatig corrigeren vereist.
Onze excuses voor het ongemak.
... Meer weergeven
‎07-11-2023
17:08
3 Kudos
Elke 2e dinsdag van de maand voert Logius onderhoud uit aan haar systemen. Hierdoor worden berichten die tussen 23.00 uur op dinsdag en 07.00 uur op woensdag worden aangemaakt niet verwerkt. Gevolg hiervan is dat je een melding krijgt in applicatiebeheer > exporten > foutbeheer: export mislukt wegens een communicatiefout.
Het is belangrijk dat de fouten opgelost worden. Dit is om boetes vanuit het UWV te vermijden. Je kunt dit als volgt doen:
Ga naar applicatiebeheer > exporten > foutbeheer > selecteer export UWV > klik op de knop 'vernieuwen'. Je krijgt dan de foutmelding in beeld. Het kan zijn dat er oudere meldingen getoond worden, ook deze dienen te worden gecontroleerd.
Wanneer je op de drie puntjes klikt bij diagnostische gegevens kan je zien waarom de export mislukt is. En of deze aan het UWV is aangeboden of dat het misschien niet zo ver is gekomen. Zoek hiervoor op ‘Send Kenmerk’ met ctrl+F.
Send kenmerk wel aanwezig?
De export is in ieder geval bij het UWV bekend. Controleer dit voor de zekerheid in Digipoort.
Verwijder daarna de foutmelding onder applicatiebeheer.
Send kenmerk niet aanwezig?
Wanneer er geen ‘Send Kenmerk=’ voorkomt in de export, kun je deze opnieuw genereren.
!! Mits deze nog niet handmatig zijn doorgegeven aan het UWV.
Zet een vinkje bij ‘Opnieuw genereren’ en klik op akkoord. Wacht tot de berichtgeving is verwerkt.
Controleer na het ‘Opnieuw genereren’ of er een ‘Send Kenmerk=’ aanwezig is.
Indien dat zo is, controleer voor de zekerheid in Digipoort of de melding verwerkt is. Daarna kan je de foutmelding verwijderen uit de foutenlijst.
Is er nog steeds geen ‘Send Kenmerk’? Dan is opnieuw verzenden helaas niet mogelijk. De ziekmelding moet handmatig aan het UWV worden doorgeven.
Visma.net heeft een onderzoek gestart naar de mogelijkheid om de berichten gedurende het onderhoudswindow niet te versturen. Daarnaast werken we aan een structurele verbetering van de functionaliteit in de communicatie met het UWV.
Zodra hier iets nieuws over bekend is, communiceren wij dit.
... Meer weergeven
Labels:
Activiteits-feed voor Judith20
- Extra onderhoud Logius aan Digipoort gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎11-03-2025 09:31
- Onderhoud Logius gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎11-03-2025 09:27
- Onderhoud Logius gepost op Nieuws Peple. ‎10-02-2025 17:58
- Onderhoud Logius gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎10-02-2025 17:57
- Kudos krijgen voor Benaming vrije velden verdwenen. ‎29-01-2025 16:35
- Benaming vrije velden verdwenen gepost op Verstoringen Visma.net HRM. ‎29-01-2025 14:35
- Foutmelding in export UWV gepost op Verstoringen Visma.net HRM. ‎16-01-2025 10:25
- Onderhoud Logius gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎13-01-2025 14:32
- Onderhoud Logius gepost op Nieuws Peple. ‎13-01-2025 14:31
- Onderhoud Logius gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎10-12-2024 16:58
- Kudos krijgen voor Opmaak workflow plus taken foutief sinds release 1.144. ‎16-10-2024 10:03
- Kudos krijgen voor Opmaak workflow plus taken foutief sinds release 1.144. ‎07-10-2024 12:51
- Kudos krijgen voor Opmaak workflow plus taken foutief sinds release 1.144. ‎07-10-2024 12:33
- Extra functionaliteit voor loonkorting bij ziekte vanaf release 1.144 gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎07-10-2024 11:49
- Opmaak workflow plus taken foutief sinds release 1.144 gepost op Verstoringen Visma.net HRM. ‎07-10-2024 11:28
- Onderhoud bij Logius gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎03-10-2024 16:47
- Update: Storing HrCore Education opgelost gepost op Verstoringen Visma.net HRM. ‎12-09-2024 07:50
- Onderhoud bij Logius gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎10-09-2024 11:47
- Kudos krijgen voor Ontvlechting van Raet; een tegel maken voor support. ‎03-09-2024 17:04
- Ontvlechting van Raet; een tegel maken voor support gepost op Nieuws Visma.net HRM. ‎03-09-2024 15:34