Bij (ver)storingen is dit forum niet voldoende om dit te melden. We reageren er wel op zoals ik nu doe, maar wanneer de desk ziet door een klantmelding (call) dat een Ceanr geblokkeerd is, ontvangt PD snel de call om ernaar te kijken. Een call moet nl. compleet zijn vwb de identificatie v/h Ceanr Regnr en het probleem. Gelukkig had je ook een call aangemaakt. Op basis van de call was het probleem eerder deze week verholpen. Graag echter (ver)storinen graag altijd via de Desk laten lopen. ... Meer weergeven