Hei!   Visma L7 sovellustuen tukinumerossa seuraavia poikkeuksia viikolla 32: * Torstaina 12.8. tukinumero on auki klo 9-12 * Perjantaina 13.8. tukinumero on auki klo 9-12   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma.net Expense tukinumero on käytössänne viikolla 48 seuraavasti: Ma klo 9-11 ja 13-15 Ti klo 9-11 ja 12-15 Ke klo 9-11 ja 13-15 To - Pe Klo 9-11 ja 12-15   Terveisin Ilari/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma Payroll tukinumero on käytössänne viikolla 48 seuraavasti: Ma klo 9-11 ja 13-15 Ti klo 9-11 ja 12-15 Ke klo 9-11 ja 13-15 To - Pe Klo 9-11 ja 12-15   Terveisin Ilari/sovellustuki ... View more

Sovellustukemme palvelee koko kesän sähköisissä kanavissa ja puhelimitse, poikkeuksena kesäajan puhelintuen aukiolot.   Puhelintuen aukiolo kesäaikana: 21.6.2021-6.8.2021 klo 9.00-11.00 ja 13.00-15.00 Kesäkuussa tukemme on poikkeuksellisesti kiinni seuraavina aikoina:   Perjantaina 11.6. puhelintuki on kiinni klo 14 alkaen. Torstaina 24.6 puhelintuki on kiinni klo 11.00 alkaen. Palvelemme sähköisissä kanavissa kello 14.00 saakka.       Perjantaina 25.6. sovellustuki on suljettuna.   Ajantasaiset yhteystietomme löydät täältä. Käy tutustumassa myös asiakasportaaliimme !   Tarjoamme tukea myös Visma Communityssa ja Visma Talent-oppimisympäristössä Visma Communityssa - Käyttövinkkejä ja usein kysytyt kysymykset helposti saatavilla 24/7  Visma Talentista löydät tuotteen koko koulutustarjonnan sähköisessä muodossa. Voit opiskella silloin, kun sinulle sopii. Tarjoamme Visma Talent -tunnukset maksutta 2 viikoksi. Visma Talent -tunnukset voit tilata tämän linkin kautta.   Mikäli suunnittelet ohjelmistoon liittyviä käyttöönottoja tai muita suurempia muutoksia ohjelmistoosi liittyen, muistathan hyödyntää myös konsultointipalvelujamme. Konsultoinnin tilauslomakkeeseen pääset tästä .   Myös me pidämme kesälomaa, mikä voi ruuhkatilanteissa näkyä viiveenä. Palvelemme kuitenkin kaikissa tukikanavissamme koko kesän poikkeuksena kesäajan puhelintuen aukiolo.   Aurinkoista kesää!   Yhteistyöterveisin, Visma Sovellustuki ... View more

Sovellustukemme palvelee koko kesän sähköisissä kanavissa ja puhelimitse, poikkeuksena kesäajan puhelintuen aukiolot.   Puhelintuen aukiolo kesäaikana: 21.6.2021-6.8.2021 klo 9.00-11.00 ja 13.00-15.00 Kesäkuussa tukemme on poikkeuksellisesti kiinni seuraavina aikoina:   Perjantaina 11.6. puhelintuki on kiinni klo 14.00 alkaen. Keskiviikkona 16.6. puhelintuki aukeaa klo 10 . Torstaina 24.6 puhelintuki on kiinni klo 11.00 alkaen. Palvelemme sähköisissä kanavissa kello 14.00 saakka.       Perjantaina 25.6. sovellustuki on suljettuna.   Ajantasaiset yhteystietomme löydät täältä. Käy tutustumassa myös asiakasportaaliimme !   Tarjoamme tukea myös Visma Communityssa ja Visma Talent-oppimisympäristössä Visma Communityssa - Käyttövinkkejä ja usein kysytyt kysymykset helposti saatavilla 24/7  Visma Talentista löydät tuotteen koko koulutustarjonnan sähköisessä muodossa. Voit opiskella silloin, kun sinulle sopii. Tarjoamme Visma Talent -tunnukset maksutta 2 viikoksi. Visma Talent -tunnukset voit tilata tämän linkin kautta.   Mikäli suunnittelet ohjelmistoon liittyviä käyttöönottoja tai muita suurempia muutoksia ohjelmistoosi liittyen, muistathan hyödyntää myös konsultointipalvelujamme. Konsultoinnin tilauslomakkeeseen pääset tästä .   Myös me pidämme kesälomaa, mikä voi ruuhkatilanteissa näkyä viiveenä. Palvelemme kuitenkin kaikissa tukikanavissamme koko kesän poikkeuksena kesäajan puhelintuen aukiolo.   Aurinkoista kesää!   Yhteistyöterveisin, Visma Sovellustuki ... View more

Sovellustukemme palvelee koko kesän sähköisissä kanavissa ja puhelimitse, poikkeuksena kesäajan puhelintuen aukiolot.   Puhelintuen aukiolo kesäaikana: 21.6.2021-6.8.2021 klo 9.00-11.00 ja 13.00-15.00 Kesäkuussa tukemme on poikkeuksellisesti kiinni seuraavina aikoina:   Perjantaina 11.6. puhelintuki on kiinni klo 14.00 alkaen. Keskiviikkona 16.6. puhelintuki aukeaa klo 10. Torstaina 24.6 puhelintuki on kiinni klo 11.00 alkaen. Palvelemme sähköisissä kanavissa kello 14.00 saakka.      Perjantaina 25.6. sovellustuki on suljettuna.   Ajantasaiset yhteystietomme löydät täältä. Käy tutustumassa myös asiakasportaaliimme !   Tarjoamme tukea myös Visma Communityssa ja Visma Talent-oppimisympäristössä Visma Communityssa - Käyttövinkkejä ja usein kysytyt kysymykset helposti saatavilla 24/7  Visma Talentista löydät tuotteen koko koulutustarjonnan sähköisessä muodossa. Voit opiskella silloin, kun sinulle sopii. Tarjoamme Visma Talent -tunnukset maksutta 2 viikoksi. Visma Talent -tunnukset voit tilata tämän linkin kautta.   Mikäli suunnittelet ohjelmistoon liittyviä käyttöönottoja tai muita suurempia muutoksia ohjelmistoosi liittyen, muistathan hyödyntää myös konsultointipalvelujamme. Konsultoinnin tilauslomakkeeseen pääset tästä .   Myös me pidämme kesälomaa, mikä voi ruuhkatilanteissa näkyä viiveenä. Palvelemme kuitenkin kaikissa tukikanavissamme koko kesän poikkeuksena kesäajan puhelintuen aukiolo.   Aurinkoista kesää!   Yhteistyöterveisin, Visma Sovellustuki ... View more

Hei!   Ilmoittaudu rohkeasti mukaan maksuttomaan webinaariin kuulemaan, miten saat Communitysta kaiken hyödyn irti. Webinaarissa käydään läpi mm. kirjautuminen, hakutoiminnallisuudet ja miten saat tilattua itseäsi kiinnostavat uutiset omaan sähköpostiisi.   Ilmoittautumaan pääset kätevästi tästä.   Terveisin Anne  ... View more

Hei!   Ilmoittaudu rohkeasti mukaan maksuttomaan webinaariin kuulemaan, miten saat Communitysta kaiken hyödyn irti. Webinaarissa käydään läpi mm. kirjautuminen, hakutoiminnallisuudet ja miten saat tilattua itseäsi kiinnostavat uutiset omaan sähköpostiisi.   Ilmoittautumaan pääset kätevästi tästä.   Terveisin Anne  ... View more

Hei!   Ilmoittaudu rohkeasti mukaan maksuttomaan webinaariin kuulemaan, miten saat Communitysta kaiken hyödyn irti. Webinaarissa käydään läpi mm. kirjautuminen, hakutoiminnallisuudet ja miten saat tilattua itseäsi kiinnostavat uutiset omaan sähköpostiisi.   Ilmoittautumaan pääset kätevästi tästä.   Terveisin Anne  ... View more

Hei!   Ilmoittaudu rohkeasti mukaan maksuttomaan webinaariin kuulemaan, miten saat Communitysta kaiken hyödyn irti. Webinaarissa käydään läpi mm. kirjautuminen, hakutoiminnallisuudet ja miten saat tilattua itseäsi kiinnostavat uutiset omaan sähköpostiisi.   Ilmoittautumaan pääset kätevästi tästä.   Terveisin Anne  ... View more

Hei!   Ilmoittaudu rohkeasti mukaan maksuttomaan webinaariin kuulemaan, miten saat Communitysta kaiken hyödyn irti. Webinaarissa käydään läpi mm. kirjautuminen, hakutoiminnallisuudet ja miten saat tilattua itseäsi kiinnostavat uutiset omaan sähköpostiisi.   Ilmoittautumaan pääset kätevästi tästä.   Terveisin Anne  ... View more

Hei!   Ilmoittaudu rohkeasti mukaan maksuttomaan webinaariin kuulemaan, miten saat Communitysta kaiken hyödyn irti. Webinaarissa käydään läpi mm. kirjautuminen, hakutoiminnallisuudet ja miten saat tilattua itseäsi kiinnostavat uutiset omaan sähköpostiisi.   Ilmoittautumaan pääset kätevästi tästä.   Terveisin Anne  ... View more

Hei!   Visma Liikkuvan työn ratkaisut sovellustuen tukinumero on suljettuna torstaina 27.5.2021.   Tukinumeron ollessa kiinni, voit lähettää tukipyynnön osoitteeseen sovellustuki@visma.com   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma L7 sekä Visma Liikkuvan työn ratkaisut sovellustukien tukinumerot suljetaan torstaina 15.4. klo 14.   Terveisin Anne /sovellustuki ... View more

Olemme saaneet runsaasti kehitysehdotuksia Visma Communityyn liittyen. Haluamme kiittää kaikkia aktiivisesta osallistumisesta yhteisön kehittämiseen!    Iloksemme voimme todeta, että saatujen palautteiden pohjalta tulemme muuttamaan Communityn hakua iltapäivällä 6.4.2021 alkaen seuraavasti:   Haku kohdistuu oletuksena sen ohjelman sisältöön sekä alueeseen jossa haku tehdään.   Voit halutessasi vaihtaa hakukentän pudotusvalikosta haun kattamaan koko Communityn sisältöä (aiemmin tämä vaihtoehto oli oletusarvona).       ... View more

Hei!   Visma L7 sekä Liikkuvan työn ratkaisut sovellustukien aukioloissa on seuraavia poikkeuksia viikoilla 13 ja 14: * Tiistaina 30.3. tukinumerot aukeavat klo 10 * Torstaina 1.4. tukinumerot ovat auki klo 9-12, sovellustuki lähtee pääsiäisen viettoon klo 14 * Perjantaina 2.4. sovellustuki on suljettu * Maanantaina 5.4. sovellustuki on suljettu   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma L7 sekä Visma Liikkuvan työn ratkaisut sovellustukien tukinumeroiden aukioloissa on seuraavia poikkeuksia viikolla 11:   * Tiistaina 16.3. tukinumerot ovat suljettuna klo 14 alkaen. * Torstaina 18.3. tukinumerot ovat suljettuna klo 14 alkaen.   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma L7 sekä Visma Liikkuvan työn ratkaisut sovellustukien tukinumeroiden aukioloissa poikkeuksia viikolla 4: Visma L7 * Tiistaina 16.2. tukinumero on avoinna klo 9-14 * Perjantaina 19.2. tukinumero on avoinna klo 9-12   Visma Liikkuvan työn ratkaisut * Tiistaina 16.2. tukinumero on avoinna klo 9-12 & klo 13-14 * Perjantaina 19.2. tukinumero on avoinna klo 9-12   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma L7 sekä Visma Liikkuvan työn ratkaisut sovellustukien tukinumeroiden aukioloissa poikkeuksia viikolla 4: Visma L7 * Torstaina 28.1. tukinumero on avoinna klo 13-15 * Perjantaina 29.1. tukinumero on avoinna klo 9-12   Visma Liikkuvan työn ratkaisut * Torstaina 28.1. tukinumero on avoinna klo 13-15 * Perjantaina 29.1. tukinumero on avoinna klo 9-12   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma.net Expense sovellustuen tukinumeron aukioloissa on muutama poikkeus viikolla 4: * Torstaina 28.1. numero on auki klo 13-15 * Perjantaina 29.1. numero on auki klo 9-14.30   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma Payroll sovellustuen tukinumeron aukioloissa on muutama poikkeus viikolla 4: * Torstaina 28.1. numero on auki klo 13-15 * Perjantaina 29.1. numero on auki klo 9-14.30   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Osana asiakasviestinnän kehittämistä olemme käynnistäneet toimintojen ja tiimien kuvaukset asiakkaillemme. Visman toiminnot esittäytyvät osassa 5 vuorossa on Visma L7 ja LTR sovellustuki    Aiemmat esittäytymiset: 1. Myynti ja tuotehallinta  2. L7 Konsultointi  3. Tekniset palvelut 4. Tuotekehitys   ... View more

Hei!   Visma Liikkuvan työn ratkaisut sovellustuen tukinumero on suljettuna 8.1. klo 10-11.   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Kiitokset kaikille kuluneesta vuodesta ja yhteistyöstä sovellustuen kanssa.   Haluamme toivottaa teille oikein hyvää uutta vuotta 2021! 🤗      Terveisin Sovellustuen väki ... View more

Hei!   Kiitokset kaikille kuluneesta vuodesta ja yhteistyöstä sovellustuen kanssa.   Haluamme toivottaa teille oikein hyvää uutta vuotta 2021! 🤗      Terveisin Sovellustuen väki ... View more

Hei!   Visma.net Expense sovellustuen joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat löydät tästä:   23.12. tukinumero on auki klo 9-12 (tukipyyntöjä käsittelemme klo 14 asti) 24.12. Suljettu 25.12 Suljettu 31.12. tukinumero on auki klo 9-12  (tukipyyntöjä käsittelemme klo 16 asti) 1.1.2021 Suljettu 6.1.2021 Suljettu Muina arkipäivinä palvelemme normaalien aukioloaikojen mukaan.   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma Payroll sovellustuen joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat löydät tästä:   23.12. tukinumero on auki klo 9-12 (tukipyyntöjä käsittelemme klo 14 asti) 24.12. Suljettu 25.12 Suljettu 31.12. tukinumero on auki klo 9-12  (tukipyyntöjä käsittelemme klo 16 asti) 1.1.2021 Suljettu 6.1.2021 Suljettu Muina arkipäivinä palvelemme normaalien aukioloaikojen mukaan.   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Hei!   Visma L7 ja Visma Liikkuvan työn ratkaisut sovellustuen joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat löydät tästä:   23.12. tukinumero on auki klo 9-12 (tukipyyntöjä käsittelemme klo 14 asti) 24.12. Suljettu 25.12 Suljettu 31.12. tukinumero on auki klo 9-12  (tukipyyntöjä käsittelemme klo 16 asti) 1.1.2021 Suljettu 6.1.2021 Suljettu Muina arkipäivinä palvelemme normaalien aukioloaikojen mukaan.   Terveisin Anne/sovellustuki ... View more

Kiitos aktiivisesta osallistumisesta sovellustuen työkalujen -esittely webinaariin 20.11.2020.    Webinaarissa käytiin läpi asiakasportaali, mitä laadukas tukipyyntö sisältää, Visma Community ja sovellustuen yhteydenottokanavat.   Webinaaritallenne on katsottavissa tästä linkistä.   Webinaarin chat:ssa esitettiin erittäin hyvä kysymyksiä, joihin emme ehtineet antamaan webinaarin aikana vastauksia. Tässä alla käsittelemme avoimeksi jääneet kysymykset:   1) Mistä tietää, että pyynnön käsittelijä haluaa lisätietoa? Tuleeko omaan sähköpostiin viesti? Asiakasportaalissa tukipyynnön tila muuttuu Odottaa vastaustasi -tilaan. Lisäksi saatte sähköpostiin tiedon tukipyynnöllä olevista tiedoista.   2) Tämä sivusto ei ainakaan minulla toimi eli antaa 403 errorin. Tarkennus materiaalissa esitettyyn Visma Communityn osoitteeseen: https://community.visma.com/   3) Voiko jatkossa lähettää vielä sähköpostin kautta "ongelmia" ? Edelleen on mahdollista lähettää sähköposteja ja vastata tukipyyntöön sähköpostin kautta. Myös sähköpostin kautta avatut  tukipyynnöt tallentuvat asiakasportaaliin.   4) Jos pitää Visma.net tukipyynnöissä kertoa, mikä versio on yrityksessä käytössä... niin mistä tuon versiotiedon voi katsoa nopeasti? Asiakasportaalin Lomake -tiedot hieman poikkeavat riippuen siitä, minkä tuotteen valitset Tuote -pudotusvalikosta. Visma.net ERP on Saas tuote ja kaikilla asiakkailla on sama versio käytössä, eli kyseistä kysymystä ei ole tuotteen valinnan jälkeen   Kiitos aktiivisesta keskustelusta chatin puolella sekä runsaista ja rakentavista palautteista.   Terveisin, Anne ja Miia Visman sovellustuesta ... View more