Hei,   Kyllä tuo onnistuu ja ei pitäisi sekoittaa mitään ohjelmassa. Huomaa kuitenkin, että myös riveille kannattaa tuo asiakasnumero päivittää Anumero- sarakkeeseen. Osa raporteista hakee tiedot riveiltä eikä yläosan tiedoista.   -Olli, Nova sovellustuki ... View more

Tähän voi olla monta eri juurisyytä, mutta yleisimmät ovat varmasti verkkoyhteyden hetkellinen katkeaminen tai vaihtuminen langattomasta langallisen verkon puolelle tai sitten virustorjunta-ohjelma.   Saimme juuri hyvän vinkin asiakkaaltamme jolla tätä ongelmaa alkoi ilmestyä, syyksi paljastui F-securen Client Security Premium- paketin Connection Control ominaisuus.  Tämä ominaisuus estää työasemalla muita yhteyksiä sen aikaa kun selaimella ollaan erityistä tietoturvaa tarvitsevilla sivuilla, esim. verkkopankissa tms.   Eri virustorjunta-ohjelmissa on varmasti vastaavia toimintoja joten kannattaa seurata tilanteita joissa tietokantayhteys on katkennut. Onko juuri samaan aikaan käyty verkkopankissa tai muilla tietoturvaa vaativilla sivustoilla.   Jos tuon tyyppistä ominaisuutta halutaan käyttää (mikä on tietysti aivan suositeltavaa) täytyy muistaa sulkea Nova ennen verkkopankin avaamista. IT-tuen kanssa voi tietysti yrittää selvittää onko tuollaiseen ominaisuuteen mahdollista saada määriteltyä joitain poikkeuksia eri ohjelmille jottei tällaista pätkimistä jatkuvasti esiintyisi.   Otamme mielellämme vastaan tietoa muista tilanteista joissa tällaista pätkimistä esiintyy.    -Olli, Nova sovellustuki ... View more

Hei,   onhan teillä varmasti uusin Nova 9.6 versio asennettuna Nova Palkanlaskennasta? Luultavasti käytössänne on Nova 9.4 versio tai vanhempi (näet version ohjelman vasemmasta alakulmasta).   Verottajan vaatimat muutokset aineistoon on tehty ohjelmaan viime toukokuussa 2017 ja teillä on varmaankin vielä vanhempi versio käytössä jossa nuo muutokset eivät olleet vielä mukana.   Päivittäkää ohjelma Communityn Lataa Materiaaleja näkymän kautta löytyvällä ohjelmistopäivityspaketilla tai tarvittaessa voitte tilata asennusapua jälleenmyyjämme kautta tai tällä lomakkeella: https://community.visma.fi/Kampanjat/visma-Nova-konsultointitilaus/ . ... View more

Perinnässä- tilan saa laskusta pois ainoastaan tekemällä laskulle suorituksen väliaikaisesti. Tee näin jos haluat laskun takaisin Valmis- tilaan ja muodostaa siitä joko uusia maksukehotuksia tai uuden perintäilmoituksen: 1. Hae kyseinen lasku ruutuun ja valitse Tiedosto -> Suoritus -> Manuaali- ja ulkomaansuoritukset -> Hae suoritettava lasku ja paina OK niin lasku kirjautuu kokonaan suoritetuksi. 2. Poista suoritus sen jälkeen näin: Näytä -> Suoritukset -> Muokkaa -> Poista suoritus, jonka jälkeen lasku ei ole tilassa Suoritettu tai Perinnässä.   Jos haluat, että suoritustositteiden numerointiin ei tule tyhjää aukkoa tee näin: Jos teet ja poistat suorituksia, niin katso ennen ko. operaatiota Novan pääruudulta Asetukset -> Numerosarjat -> Laskutus -> Suoritustosite- kohdasta viimeinen numero ja vaihda samaksi, kun operaatio on tehty. Näin ei tule aukkoja juoksevaan suoritusten numerointiin. 3. Maksukehoitus määrän laskulla saa muutettua ottamalla lasku muokkaustilaan ja laitetaan maksukehoituksia kohtaan se luku kuinka monta maksukehoitusta on tulostettu.  4. Mikäli maksukehoituksia tulee nyt heti tulostaa uudelleen tulee vielä Näytä/Muut laskun tiedot ikkunassa muuttaa Tapahtumapäivä- kenttään laskun päiväys koska ohjelma laskee tämän perusteella tarvitseeko laskulle tulostaa uusia maksukehotuksia.  ... View more

lisärajaus kentässä voi käyttää monenlaisia lausekkeita joiden avulla voi asiakaskortista tehdä monimutkaisempia hakuja ja listoja. Alla olemme listanneet yleisimmin kysytyt rajaukset joita voit hyödyntää erilaisten listojen luomisessa. Huom. Lisärajauksen lisäksi sinulle tulee olla ruksi myös Asiakasnumero kentässä.   Markkinointilistan saa vietyä .csv muotoon kun kenttäerotin-kenttään on laitettu puolipiste ja sen jälkeen haluttu lista tallennetaan tallenna-painikkeella haluttuun kansioon. Tiedostomuotona tulee olla .csv.   Esimerkkejä eri rajauksista: Haku myyntisumman perusteella Saat päivitettyä asiakastietoihin 'kauden myynti'- tiedon menemällä  Nova Asiakaskortistossa Tiedosto > Kausitiedot > syötä kaudeksi haluamasi aikaväli esimerkiksi tämä vuosi.   Tämän jälkeen mene Tiedosto > Markkinointi > Asiakasnumerot 0-9999999999 ja optioista täppä kohtaan lisärajaus esim. kamyynti<100, jos halutaan listata sellaiset asiakkaat, joilla on kauden myynti enemmän kuin 100. Käyttämällä > kaavassa saa taas asiakkaat joille myyntisumma on annettua lukua pienempi kauden myynti-kentässä.     Asiakkaat joilla on sähköpostiosoite Lisärajauksen jonka avulla saisi kaivettua kaikki asiakkaat joiden ensimmäisellä yhteyshenkilöllä löytyy sähköpostiosoite. Tähän löytyy ohje tämän kirjoituksen lopussa olevasta markkinointi_lisaraja.docx tiedostosta. Asiakkaat joille saa laittaa sähköpostia. Tämä onnistuu markkinointi näkymässä käyttämällä lisärajaus-kentässä tällaista lauseketta:[ ashenkilo.eisposti=0 ]. Eli silloin listalta jää pois kaikki joilta ei löydy täppää kohdasta ‘ei sähköpostia’. Haku postitoimipaikan perusteella Saat haettua esim postitoimipaikalla Lahti käyttämällä lisärajaus kentässä tätä []- merkkien välissä olevaa rimpsua: [ Osoite like '%LAHTI%' ] Valitse hakuruudussa asiakasnumero kenttäänkin ruksi ja paina päivitä. Tämä haku toimii samalla tavalla kuin normaalikin tähtimerkillä haku eli ohjelma hakee kaikki osoitteet joissa on sana lahti. Haku tietyllä verkkolaskutunnuksella Tämä voidaan tehdä seuraavasti. Lisärajaus kenttään annetaan seuraavanlainen lause: [ asiakas.elaskutunniste = ’003712341234’ ] ja valitaan ylhäältä päivitä näyttö jolloin tuo listan asiakkaista joilla on annettu verkkolaskuosoite valittuna. Verkkolaskuja vastaanottavat asiakkaat Saat asiakaskortistosta listan tietyn operaattorin verkkolaskuasiakkaista seuraavalla lausekkeella. Valitse Lisärajaus kohta ja kirjoita tyhjään kenttään: LASKUTAPA=4 Lopuksi valitset työkaluriviltä Päivitä (siniset nuolet). Saat tämän näkymän tulostettua työkalurivin tulostimen kuvasta, valitse raporttipohjaksi Markkinointilista. (marlis1.rpt).   Jos haluat listaan vain tiettyä operaattoria käyttävät asiakkaat lisää laskutapa kenttään lopuksi.. AND VLASKUOSOITE LIKE ‘NDEAFIHH’. Näin saat esim. vain Nordea operaattoria käyttävät asiakkaat. ... View more

Hei,   Kiitos viestistäsi! Tämä asia on laitettu tuotekehitykseemme selvitettäväksi. Nyt näyttäisi ettei ohjelma katso oikein verokortin alkamispäivää ja palkkakauden maksupäivää. Virheilmoitus on kuitenkin aiheeton sillä ennakonpidätykset ohjelma laskee silti oikein verokortin mukaisesti.    -Olli ... View more