Användartips för Visma Mamut

Den här artikeln beskriver hur du ansluter till Mamut Application Hosting från en Android-surfplatta eller -telefon, med hjälp av Microsoft Remote Desktop för Android. Se här för beskrivning och nedladdning av Microsoft Remote Desktop   Starta Microsoft Remote Desktop Tryck på + tecknet i övre högra hörnet och välj Remote Resource Feed från menyn: Klicka på Email address or web feed URL , skriv in följande adress  https://asp.mamut.net Klicka på Choose user account, och sedan Add user account . Lägg in ditt användarnamn och lösenord till Application Hosting i fälten User name och Password . Klicka på Save . Det ska se ut så här: Tryck på Save . Välj APPS och de olika programmen som finns tillgängliga på Application Hosting ska nu visas: Tryck på ett av programmen. Första gången du startar ett program kan du få upp ett felmeddelande om Untrusted connection. Välj då Connect always . När du är inloggad kan du klicka på menyn längst uppe på skärmen för att få fram ett verktygsfält, som låter dig öppna flera applikationer och växla mellan de öppna programmen: Klicka på Start new för att öppna ett nytt program, eller > tecknet för att växla mellan öppna program: Använd Close All Applications för att helt logga ut från Application Hosting.   OBS! Vi stöder inte användningen av Microsoft Remote Desktop förutom eventuell hjälp med uppsättning av Mamut Application Hosting. Vid behov för support / vägledning till användning av programmet måste vi hänvisa till Microsofts hemsidor. Det är programleverantör som ansvarar för nya versioner och programmets kvalitet. Här kan du läsa mer om Microsoft Remote Desktop for Android. Se även Microsoft Supportforum .

För att undgå många inloggningar, rekommenderar vi att du aktiverar inställningen för automatisk inloggning i  Mamut One . Inställningen innebär att inloggningsfönstret inte visas för Mamut-programmet när det öppnas. Så här aktiverar du automatisk inloggning: Öppna Mamut. Gå till   Visa - Inställningar - Användare. Ändra användarnamnet så att det är det samma som användarnamnet du använder för att logga in på Mamut Application Hosting, men byt ut snabel-a '@' med understreck '_' (t.ex. skrivs "support@mamut.se" som "support_mamut.se"). Om du har mer än 20 tecken i e-postadressen som du använder som användarnamn skriver du bara de 20 första tecknen. Kryssa i   Automatisk inloggning när anv.namnet är samma i operativsystemet. Klicka   Spara. Inställningen är nu aktiverad och du ska kunna logga in dig till Mamut utan att ange ditt användarnamn och lösenord.

Application Hosting ska fungera på alla moderna webbläsare. Internet Explorer har dock ett tillägg som gör det lättare att starta applikationer, eftersom du inte behöver ange lösenordet flera gånger. Detta tillägg finns endast i Internet Explorer, därför rekommenderar vi att du använder Internet Explorer för att logga in på Application Hosting. Lägg märke till att inloggning via webbläsare endast stöds på datorer med Windows. Se följande artikel för inloggning via Mac, iPad eller Android. Inloggning på Application Hosting med Internet Explorer (rekommenderas) Internet Explorer är installerat på alla datorer med Windows. Om du inte hittar den i aktivitetsfältet kan du klicka på startknappen och söka upp den. Starta Internet Explorer och gå till adressen asp.mamut.net Första gången du besöker sidan, kan det visas en gul och vit linje längst ner på skärmen med frågan om du vill köra tillägget Klicka på Tillåt. Du behöver bara göra det en gång. Logga sedan in med ditt användarnamn och lösenord och starta de program du önskar. Du bör inte bli ombedd att ange ett användarnamn eller lösenord vid start av programmen, eftersom tillägget är aktiverat. Inloggning på Application Hosting med andra webbläsare Starta önskad webbläsare och gå till adressen asp.mamut.net Logga in med ditt användarnamn och lösenord och starta ett av programmen En fil laddas nu ner till din dator. Klicka för att öppna filen (beroende på din webbläsare måste du kanske klicka på Spara och sedan Öppna). Fönstret «Ange dina autetinseringsuppgifter» ska visas. Skriv in ditt användarnamn och lösenord och klicka på OK. Du behöver endast ange dessa uppgifter när du öppnar det första programmet efter inloggningen.   Felmeddelande vid start av programmen Om du får ett felmeddelande när du försöker starta ett program på Application Hosting, kan det bero på vissa säkerhetsinställningar som saknas eller att vissa program på datorn orsakar fjärrskrivbordsproblem. Anslutning till fjärrskrivbordet har slutat att fungera Vi har upplevt att vissa program från HP och Lenovo kan orsaka att anslutningen till fjärrskrivbordet kraschar. Det gäller följande program: HP ProtectTools HP SimplePass HP Fingerprint Manager Pro Lenovo Fingerprint Manager Pro Kontrollera om du har ett eller flera av dessa program installerade på din dator under Start   - Kontrollpanel   - Avinstallera program (Windows 7) eller Start   - Inställningar - Appar (Windows 10). Vi rekommenderar då att avinstallera dem och starta datorn på nytt. Kontrollera därefter om det fungerar att starta programmen på Application Hosting. Om du önskar att använda HP/Lenovo programmen, försök ladda ner och installera de senaste versionerna från HP/Lenovos hemsida.   Datorn kan inte ansluta till fjärrdatorn eftersom ett fel inträffade på datorn som du vill ansluta till. Detta meddelande beror förmodligen på en felaktig inställning för säkerhetsnivå på din dator. Lösningen är då att ändra ett värde i registret: Klicka på   start-knappen i Windows, skriv in regedit och klicka OK. Bläddra dig till HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa. Dubbelklicka på   LmCompatibilityLevel Notera vad som står i fältet Data i fall du behöver sätta det tillbaka. Bytt ut siffran i   Data   med siffran 3   och klicka   OK. Stäng Registereditorn. Kontrollera därefter om det fungerar att starta programmen på Application Hosting.

Du kan arbeta med Mamut Application Hosting på Mac OS X genom att använda Microsoft Remote Desktop. Ladda ner Microsoft Remote Desktop här. Starta   Microsoft Remote Desktop från Dock eller Launchpad.  Klicka på menyn Connections och välj Add Remote Resources Feed. Som alternativ kan du klicka på knappen med plus-tecknet och välja Remote resources. Om du har använt Microsoft Remote Desktop version 8  tidigare, kan du välja  Import from Microsoft Remote Desktop 8   från menyn  Connections,  för att överföra existerande inställningar till version 10. Lägg in   https://asp.mamut.net i fältet   URL och klicka på find feed. Välj Add user account... Lägg in ditt användarnamn och lösenord till Application Hosting i fältet för   User name   och   Password. Det bör då se ut så här:   Klicka på   Save. Klicka därefter på Add feed Efter några sekunder ska du se de olika programmen du har tillgång till på Application Hosting:   Dubbelklicka på ett av programmen. Första gången du startar ett program kan du få meddelandet om   Untrusted connection. Välj då Connect always. När du är inloggad kan du högerklicka på Microsoft Remote Desktop ikonen för att byta mellan programmen du har öppnat. Klicka på   Microsoft Remote Desktop   för att komma tillbaka till huvudmenyn så att du kan öppna ett annat program:   Använd programmet Close All Applications för att logga ut från Application Hosting.   OBS:  Vi har inte support på användningen av Microsoft Remote Desktop utöver installationshjälp för att ansluta till Mamut Application Hosting. Det är programleverantören som är ansvarig för nya versioner och kvaliteten på programmet. Läs mer om Microsoft Remote Desktop för Mac OS X på Microsofts sida här   

Den här artikeln beskriver hur du ansluter till Mamut Application Hosting från en iPad eller iPhone med hjälp av Microsoft Remote Desktop för iOS . Se här för beskrivning och nedladdning av Microsoft Remote Desktop Starta   Microsoft Remote Desktop   appen. Try ck på + tecknet i övre högra hörnet och välj Exsterna ressurser K licka på E-post eller URL-adress , skriv in följande adress: https://asp.mamut.net och klicka på Slutför Klicka på Användarkonto och därefter Lägg till användarkonto . Lägg in ditt användarnamn och lösenord till Application Hosting och klicka Spara Kli cka Sök efter feed. De olika programmen som finns tillgängliga på Application Hosting ska nu visas   Tryck  på ett av programmen. Första  gången du startar ett program kan du få upp ett felmeddelande om Untrusted connection . Välj då Connect always När du är inloggad kan du klicka på menyn längst uppe på skärmen för att få fram ett verktygsfält som låter dig öppna flera applikationer och växla mellan de öppna programmen: Klicka på Start ny  för att öppna ett nytt program, eller > tecknet för att växla mellan öppna program: Använd Close All Applications för att helt logga ut från Application Hosting.   OBS! Vi stöder inte användningen av Microsoft Remote Desktop förutom eventuell hjälp med uppsättning av Mamut Application Hosting. Vid behov för support / vägledning till användning av programmet måste vi hänvisa till Microsofts hemsidor. Det är programleverantör som ansvarar för nya versioner och programmets kvalitet. Här kan du läsa mer om Microsoft Remote Desktop for Android. Se även Microsoft Supportforum .   Vi hoppas denna artikel har varit till hjälp för er trots att skärmbilder är på norska 🙂 Dessa ska bytas ut så småningom

För att kunna använda Mamut Application Hosting på en enhet som inte kör Windows operativsystemet, måste man installera och konfigurera Microsoft Remote Desktop. Annars är det inte möjligt att logga in direkt på Application Hosting-webbplatsen.   Microsoft Remote Desktop-klienten kan laddas ner gratis till Mac OS X, iOS (iPad / iPhone) och Android. Se länkarna nedan.   OBS! Vi stöder inte användningen av Microsoft Remote Desktop förutom eventuell hjälp med uppsättning av Mamut Application Hosting. Vid behov för support / vägledning till användning av programmet måste vi hänvisa till Microsofts hemsidor. Det är programleverantör som ansvarar för nya versioner och programmets kvalitet.   Microsoft Remote Desktop for Mac OS X Ladda ner programmet här . Se vägledning för konfiguration här . Microsoft Remote Desktop for iOS Ladda ner programmet här . Se vägledning för konfiguration här . Microsoft Remote Desktop for Android Ladda ner programmet här . Se vägledning för konfiguration här .

Genom Windows Explorer i  Mamut Application Hosting  får du tillgång till dina lagringsområden i lösningen. Du får även tillgång till din lokala hårddisk om du har valt detta. För att få tillgång till din lokala hårddisk måste du välja att tjänsten ska ha tillgång till  Drives  vid uppstart.  Hur du gör detta kan du läsa mer om här. Du öppnar utforskaren genom att klicka  Windows Explorer i Mamut Application Hosting-menyn. Följande fönster visas då: Följande filområden är tillgängliga: Home (H: )   är ett gemensamt lagringsområde på servern. Om du har flera användare på   Mamut Application Hosting   får alla användare tillgång till filerna som sparas här. Profile (P: )   är din användares privata lagringsområde på servern. C on computername   (där [computername] är namnet på din dator) är din lokala hårddisk. Här får du tillgång till alla filer som finns sparade på din dator. Om du har flera hårddiskar  (C, D, E, osv.)  visas även dessa i listan . För att flytta/kopiera filer på Application Hosting kan du använda vanlig "dra-och-släpp" funktion, snabbkommandon eller högerklicksmenyn i utfoskarfönstret    Lägg märke till att mapparna  Desktop, Documents, Downloads osv. som visas i utforskaren tillhör profilen P: på Application Hosting och är inte de som ligger lokalt på din dator. För att hitta en fil som sparas på skrivbordet på lokal dator måste du bläddra dig fram via   «C on Computername – Users – [Ditt användarnamn] – Desktop».  Sökvägen via Windows Explorer på Application Hosting blir då t.ex. \\tsclient\C\Users\Användarnamn\Desktop\.  Uppsättning av OCR/utbetalningsfiler/factoring/inkasso Om du använder OCR,   utbetalningsfiler,   factoring   eller   export till inkassobyrå kan du i  inställningarna för detta välja om du vill använda lokal disk eller   Home (H: ). Användning av lokal disk tar troligen längre tid än import/export direkt mot H-enheten på lösningen, men du slipper att manuellt kopiera filer mellan server och lokal disk.   Så här anger du att filområdet H ska användas: Öppna   Windows Explorer  på  Mamut Application Hosting . Se till att du har öppnat katalogen  Home (H: ) . Klicka på   New Folder   (Ny mapp) överst i fönstret. Ge mappen ett namn, t.ex.   OCR (eller Utbetalningsfiler, Factoring, Inkasso). Starta   Mamut  på Mamut Application Hosting. Gå till   Visa - Inställningar - Redovisning - Reskontra. Klicka på   Inställningar till höger om Företaget importerar filer från bank (t.ex. OCR) (eller motsvarande alternativ). Ange sökvägen till mappen du skapade i steg 4, t.ex.   H:\OCR\, i fältet Mapp,  och klicka därefter   OK.   Om du mottar OCR-filen på din lokala dator måste du öppna Windows Explorer i   Mamut Application Hosting   och kopiera filen till korrekt mapp. Du måste dessutom kopiera exempelvis utbetalningsfilen från   Mamut Application Hosting   till din lokala dator om du ska skicka den till nätbanken   Så här anger du att lokal disk (C: ) ska användas Du hänvisar till din lokala C-enhet med sökvägen \\tsclient\c\. Om du t.ex. har en mapp med namnet OCR direkt på din C-enhet, blir sökvägen till denna mapp \\tsclient\c\OCR\.   Öppna Windows Explorer på din lokala dator. Klicka på din lokala disk (C: ). Högerklicka i fönstret och välj Ny - Mapp. Ge mappen exempelvis namnet OCR. Starta Mamut på Mamut Application Hosting. Klicka Visa - Inställningar - Redovisning - Reskontra. Klicka Inställningar till höger om t.ex. Företaget importerar filer från bank (t.ex. OCR) (eller motsvarande alternativ). Ange sökvägen till mappen som du skapade i steg 4, t.ex. \\tsclient\c\OCR\, i fältet Mapp, och klicka därefter OK. Vid import av OCR-filer till Mamut kommer nu denna placering att föreslås.   Obs! Om du väljer att använda lokal sökväg, kommer inte importen/exporten att fungera från andra datorer. Detta för att Mamut  kommer att läsa/skriva till den lokala C-enheten på datorn som du sitter vid.