Mine områder
Hjelp

Brukertips Visma Webfaktura

Sorter etter:
Spørsmål Er det mulig å øreavrunde? Svar Øreavrunding eksisterer ikke i Webfaktura per dags dato. Men du kan angi totalbeløpet pr linje, slik at man unngår ører.
Vis hele artikkelen
26-11-2019 13:34 (Sist oppdatert 26-11-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1304 Visninger
Spørsmål: Hvordan oppretter jeg en ny varelinje på faktura i Webfaktura? Svar: Det kommer automatisk etter alle felt er fylt ut.
Vis hele artikkelen
08-11-2019 11:13 (Sist oppdatert 08-11-2019)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 1468 Visninger
Spørsmål Er det mulig å opprette en midlertidig gjestebruker i Webfaktura? Svar Dette kan regnskapsfører gjøre under Mitt firma | Vis/rediger brukere. Den kan slettes av regnskapsfører på ønsket tidspunkt. 
Vis hele artikkelen
06-11-2019 08:02 (Sist oppdatert 06-11-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1265 Visninger
Spørsmål Kan en faktura utarbeidet i et annet system krediteres i WebFaktura? Svar Ja, i WebFaktura kan en lage kreditnota uten link til opprinnelig faktura.  
Vis hele artikkelen
15-10-2019 17:33 (Sist oppdatert 15-10-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1183 Visninger
Det er mulig å opprette en svensk kunde i webfaktura. Velg "Land", "Sverige" på kundekortet, dette ligger under "fakturaadresse"
Vis hele artikkelen
30-09-2019 16:20
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1186 Visninger
Bruker du både AutoCollect og Webfaktura? Da må du huske på dette når du skal sende ut en kreditnota!
Vis hele artikkelen
30-09-2019 10:09
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1154 Visninger
Spørsmål Gitt at en klient har Valutafakturering, kan man fakturere med annen kurs enn dagens? Svar Ja, man kan endre dette under Mitt firma | Valutakurser. Dette er ikke noe vi anbefaler, men skulle det være ønskelig, så kan man gjøre dette selv.
Vis hele artikkelen
30-09-2019 09:58 (Sist oppdatert 30-09-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1002 Visninger
Oversikt finnes i Webfaktura under Mitt firma | Statistikk. Det er byråbruker som kan sjekke dette.
Vis hele artikkelen
30-09-2019 09:33 (Sist oppdatert 30-09-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 806 Visninger
Spørsmål Når man går inn på et kundekort og har oversikten over alle ordre, så kan man på noen kunder velge "send på nytt" på de individuelle fakturaene. Men på en del kunder kommer ikke dette valget opp. Hvorfor? Svar Hvis fakturaene er sendt via AutoInvoice (EHF/elektronisk) som sendemåte, kan det ikke sendes på nytt fra WebFaktura.    Les mer her om hvordan ta ut en faturakopi
Vis hele artikkelen
27-09-2019 10:29 (Sist oppdatert 27-09-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1170 Visninger
Spørsmål Er det ikke mulig å fjerne MVA haken på en kunde som er i utlandet? Svar (Å fakturere til kunde i utlandet uten mva innebærer også at varene skal sendes direkte til utlandet). Om klienten driver eksport til utlandet kan byrået definere egne varenummer som er fritatt for mva. Det må da opprettes en egen produktgruppe. (Å operere med kunder uten mva hvor produktene ligger i produktgruppe med mva fungerer ikke).
Vis hele artikkelen
18-09-2019 13:24 (Sist oppdatert 18-09-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 926 Visninger
Spørsmål Er det mulig å endre produkt ID i Webfaktura? Svar Nei, når produktet er opprettet så kan ikke V/N endres. Om det ikke har vært salg på produktet så kan det slettes og opprettes på nytt, 
Vis hele artikkelen
20-08-2019 10:09 (Sist oppdatert 20-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1013 Visninger
Spørsmål Hvordan kan jeg legge til vedlegg i Webfaktura? Svar En måte å gjøre dette på er å bruke drag-n-drop. Dette gjøres i siste steg når du lager fakturaen under "vis faktura". 
Vis hele artikkelen
20-08-2019 10:04 (Sist oppdatert 20-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 899 Visninger
Spørsmål Hvor mange vedlegg, hvilket format kan vedlegget være og hvor stort kan et vedlegg være i Webfaktura? Svar I Webfaktura er det kun tillatt med ett vedlegg, det må være i PDF format og vedlegget kan ikke være større enn 10MB. 
Vis hele artikkelen
20-08-2019 09:58 (Sist oppdatert 20-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 864 Visninger
Spørsmål Er det mulighet for å sette opp en autogiroavtale i Webfaktura.  Svar Nei, det er desverre ikke mulig. Dette kan meldes inn som ønske under "Idéer". 
Vis hele artikkelen
20-08-2019 09:17 (Sist oppdatert 20-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 936 Visninger
Pålogging Slik logger du deg på:   Brukernavn og passord får du fra ditt regnskapsbyrå.   Åpne en nettleser og logg deg på nettadressen. Ofte vil ditt regnskapsbyrå ha en link til Webfaktura fra sine hjemmesider. Ellers kan det være dere bruker denne (standard adresse): https://www.webfaktura.visma.net   Enkelte regnskapsbyråer har en egen nettadresse, som f.eks.: https://www.mittbyra.webfaktura.visma.net   Glemt passord Hvis du har glemt passordet, så trykk Glemt passord, fyll ut ditt brukernavn (e-post adresse) og trykk Send. Da får du tildelt nytt passord på e-post. NB! Husk å endre mottatte passord fordi dette vil kun gjelde i begrenset tid.   Første gangs pålogging Etter første gangs pålogging er det greit å sjekke at opplysningene under Min bruker og Mitt firma er kommet riktig over fra ditt regnskapsbyrå.    
Vis hele artikkelen
26-06-2019 14:02 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1142 Visninger
Aktivering for sending av elektroniske fakturaer   B2B - eFaktura til firma For å aktivere sending av elektroniske fakturaer direkte fra WebFaktura, må firmaet registreres hos Vismas meldingssentral for elektroniske fakturaer. Denne meldingssentralen heter Visma AutoInvoice (se www.visma.no/autoinvoice).   NB! Dette er en oppgave for din regnskapsfører (byråbruker). Slik gjør du det: Logg deg på WebFaktura Klikk på Mitt firma i menyen til venstre Klikk på linken Aktiver elektronisk faktura til høyre i skjermbildet. Sjekk at feltene under Firmaopplysninger er riktig og fullstendig utfylt. Organisasjonsnummer MÅ være gyldig og blir validert før sending til AutoInvoice. Trenger du ytterligere informasjon, klikk på spørsmålstegnet øverst i bildet. Du kan velge å registrere en ny bruker av AutoInvoice eller slå inn brukernavnet og API-nøkkel på en allerede opprettet bruker. E-post adresse, telefonnummer og navn kan fylles inn automatisk fra firmaopplysninger eller fra innlogget bruker. Merk av for Jeg har lest og godtar vilkårene for å bruke Elektronisk faktura. Trykk på knappen Registrer firma Etter vellykket registrering hos AutoInvoice, kan du opprette flere brukere. Når firma er registrert og brukerne er opprettet, kan du om ønskelig opprette B2C avtale og/eller velge om alle faktura skal sendes via AutoInvoice. Etter registrering, vil du nå få et nytt alternativ under faktura-sendemåte i faktureringsrutinen, nemlig Automatisk utsendelse.   AutoInvoice brukere Regnskapsbyråets bruker kan i ettertid også opprette nye brukere for AutoInvoice. Han/hun vil få opp en liste over hvilke brukere som har tilgang til tjenesten og legge til nye. Denne funksjonen finnes under Mitt firma | Elektronisk faktura | AutoInvoice brukere.   B2C – eFaktura til privatpersoner/forbrukere Dersom du ønsker å sende eFaktura til privatpersoner, må avtalen med AutoInvoice utvides med B2C. Dette kan gjøres under registrering av AutoInvoice-avtale, eller på et senere tidspunkt. Under Mitt firma velger du Elektronisk Faktura til høyre i bildet. Under Tilleggstjenester finner du B2C. Trykk på Inngå avtale.   Med B2C NO (Business to Consumer for Norge) avtalen fra AutoInvoice, kan selskapet sende elektroniske faktura til kunders nettbank. For å aktivere denne muligheten må en signaturberettiget person i selskapet godkjenne Vismas B2C NO utstederavtale. Du kan iverksette dette ved å registrere navn og e-postadresse. Da vil signaturberettiget person motta en e-post med link til avtalegodkjenning. Når vedkommende har sendt godkjenning, er tjenesten aktivert. Det kan være en liten forsinkelse fra tjenesten er aktivert til den er tilgjengelig i WebFaktura (maks 1 time).   Når du velger Elektronisk faktura på en privatperson, vil kunden få en SMS eller e-post med forespørsel om han/hun ønsker å motta dine fakturaer i nettbanken. Kunden må da logge seg inn med Bank-id og bekrefte dette. Svarer han/hun ikke innen 3 dager, vil det bli skrevet ut og sendt en faktura fra AutoInvoice.   Dersom kunden ikke bekrefter mottak av elektronisk faktura, vil den bli sendt pr. post fra AutoInvoice. Du kan velge at din egen PDF mal benyttes hvis du f.eks. har firmaets logo på fakturaene. Denne koden, Bruk egen PDF for printtjeneste, aktiveres under Mitt firma | Elektronisk faktura.   NB! Sjekk at det er registrert mobilnummer og/eller e-postadresse på kunden.
Vis hele artikkelen
26-06-2019 13:49 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2202 Visninger
Meldingssentral   I meldingssentralen kan du se alle varsler/meldinger relatert til sending av faktura. Denne siden finner du oppe i høyre hjørne visualisert med en konvolutt.     Dersom faktura er sendt pr. e-post eller til Visma AutoInvoice, vil du i meldingssentralen, få en oversikt over resultatet av forsendelsen.   Eksempler på varsler du kan se i meldingssentralen er: Faktura xxx er levert til mottaker Faktura xxxx er mottatt av adressat Faktura {0} ble ikke levert til mottaker Faktura {0} ble merket som spam Klikker du på meldingen vil du få ytterligere informasjon som: Faktura xxxx ble levert til mottaker Kunde: Sum: E-post adresse:     Klikker du på fakturanummer, åpnes Fakturaarkivet og fakturaens linje i arkivet er markert. Har du mottatt en melding angående leveransen av faktura, vil konvolutten i øvre høyre hjørne være markert med et tall (rødt). Eksempelet under viser en faktura sendt til ugyldig e-postadresse.     Meldingssentral - Visma AutoInvoice Dersom du benytter Visma AutoInvoice, vil tjenesten (Meldingssentral) automatisk aktiveres når versjonen er distribuert. Dersom du inngår AutoInvoice avtale etter at denne tjenesten er levert, må regnskapsfører aktivere tjenesten når avtalen inngås under Mitt firma | Elektronisk faktura.  
Vis hele artikkelen
26-06-2019 13:44 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1075 Visninger
Min bruker Her kan du lese om hvordan du endrer/redigerer brukeren din.   Kontoinformasjon   Brukerid Øverst ser du din bruker ID. Den kan ikke endres.     Språk Du kan velge mellom norsk, svensk, dansk og engelsk språk.   Sjekk at kontaktinformasjonen stemmer, eventuelt legg til manglende informasjon     Passord Ønsker du å bytte passord, så klikk på Bytt passord øverst til høyre.   Endre e-post adresse Dersom bruker ønsker å endre e-post adressen, vil brukeren motta en e-post på ny e-post adresse. E-posten inneholder en PIN kode som må registreres for å bekrefte endringen. Når PIN koden er registrert lagres ny e-post adresse.     Firmatilknytninger Her ser du firmaet du har tilgang til. Har du tilgang til flere firma, blir disse listet opp.    
Vis hele artikkelen
26-06-2019 13:18 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1113 Visninger
Fakturatransaksjoner   Fakturatransaksjoner viser en oversikt over alle faktura inkludert fakturalinjer fra alle fakturaene du har laget. Her ser du et eksempel basert på valgte kolonner:   Linjene kan eksporteres til Excel, og brukes videre for egne statistikker og rapporter.   Kolonner og filtrering Du kan selv velge hvilke kolonner du ønsker på skjermen ved å krysse av for ønskede felt i feltvelgeren. I tabellen kan du filtrere i kolonnene. Du kan velge mellom Er lik, Inneholder, Starter med og Slutter med på tekstfelt og Er lik, Større enn og Mindre enn på beløpsfelt. Du kan sortere kolonnene ved å klikke på kolonneoverskriften.    
Vis hele artikkelen
26-06-2019 13:11 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1062 Visninger
Dashboard Dashboard gir deg nyttig informasjon og en enkel statistikk på kunder og varer.   Nyheter Dette feltet benyttes til å gi deg informasjon. Det kan være nyttig informasjon om Webfaktura eller meldinger om status.   Fakturert I dette feltet får du en oversikt over hva du har fakturert i årets 12 måneder. Du kan velge å vise beløp med eller uten MVA. Klikker du på Detaljer får du en mer detaljert oversikt.   Topp 5 Nederst ser du topp 5 kunder og 5 produkter. Det vil si de kundene som har handlet mest og de produktene som selger best.     Klikker du på Detaljer, vil du se rapporter med bakgrunnsinformasjon for disse grafene.  
Vis hele artikkelen
26-06-2019 13:05 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1033 Visninger