Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
(updated by Morten A Karlsen VISMA ‎02-10-2019 13:29 )
Nils Petter Andersen - Visma
  • 0 Svar
  • 2 Liker
  • 3974 Visninger

Det kan i enkelte "feilsituasjoner" være behov for å sjekke logg-filene for å få informasjon om hva som er feil. Under er en oversikt over de mest aktuelle logg-filer og hvor disse er lagret. Logg-filene lagres på arbeidstasjon og server.

Vær kjent med at de fleste logg-filer kan vises inne i Visma Lønn, under "Verktøy / System loggfiler".

 

Hvordan lage gode logg-filer

Påse at log-nivå er satt korrekt, se under. Restart Visma Lønn og tjenester som benyttes. Fremprovoser feilen. Nå vil logg-filen kun inneholde relevant informasjon knyttet til feilen.

Feil med integrasjon mot Visma.net

  • VL_srv.log -  C: \ ProgramData \ Visma \ Visma Lønn \ Log (på server)
    • Se under "Feil i Visma Lønn" hvordan høyt loggnivå settes.
    • Du har tilgang til denne loggfilen via  "Verktøy / System loggfiler". 
  • Expense webservice (for henting av reiser og publisering til Payslip): C: \ ProgramData \ Visma \ Visma Lønn \ Log (på server)\ VismaPayrollPortal(bruker).log
    • Denne brukes når import av reiser feiler eller kunden bruker gammel integrasjon - webservice.  Du har tilgang til denne loggfilen via  "Verktøy / System loggfiler". 
  • VCG / OPG logg: C:\ProgramData\Visma\OPGatewayService\x.x\Logging\log  nyeste fil 

    Høyt logg-nviå settes ved å editere i filen: Visma.Services.OPGateway.OPGatewayService.exe.Config som ligger C:\Program Files (x86)\Visma\OnPremisesGateway\OPGatewayService.  (6.nederste linjen) Endre til "All" i linjen <add key="LogLevel" value="All" /> . 

    Deretter må OPG restartes for at endringene trår i kraft. 

  • vl_mdm.log: C:\ProgramData\Visma\Visma Lønn\Log. Her må også logg-nivået stå til høyt, dette gjøres ved å legge inn linje "SyncEngineLogLevel=All" i VafConfig.ini filen under [IPP-Configuration]. Deretter må VL_srv avsluttes og startes på nytt.  Du har tilgang til denne loggfilen via  "Verktøy / System loggfiler". 

  • vl_odsrv.log: C:\ProgramData\Visma\Visma Lønn\Log. I denne logg-filen lagres informasjon fra tjenesten "Visma Lønn OnDemand Service". Denne tjenesten brukes for all kommunikasjon med Visma.net. Så denne logg-filen er viktig.  Du har tilgang til denne loggfilen via  "Verktøy / System loggfiler". 

Tekisk beskrivelse av integrasjonen med Visma.net og feilsøking.

Feil i Visma Lønn

  • VL_Cli.log ligger på C: \ ProgramData \ Visma \ Visma Lønn \ Logg på brukers pc / brukers profil på terminalserver. Denne logg-filen er sjelden viktig, men er aktuell når Visma Lønn virker som forventet på server, men ikke på arbeidsstasjon.  Du har tilgang til denne loggfilen via  "Verktøy / System loggfiler". 
  • VL_srv.log -  C: \ ProgramData \ Visma \ Visma Lønn \ Log (på server).  Du har tilgang til denne loggfilen via  "Verktøy / System loggfiler". 
  • Altinn log: C: \ ProgramData \ Visma \ Visma.Services.Altinn \ Log

 

Husk at høyt loggnivå må settes! Dette settes 2 steder.

  1. I registry, dette påvirker VL_cli(bruker).log filen.
    Dette setter du ved å starte "Regedit" og finn nøkkelen HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Rubicon \ Visma Lønn-Profiles \ Application \ LogLevel. Klikk på LogLevel, du får opp følgende bilde, kryss av for "Decimal" og skriv i "Value data:" 15.

 

2. I Visma Lønn. Gå på "Verktøy \ Administratorfunksjoner \ Generelt \ Generelt", sett "Server logg nivå" til "Høy".

 

Hvis du ikke får logget på programmet kan også dette endres i registry:

Dette setter du ved å starte "Regedit" og finn nøkkelen "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Rubicon \ Visma Lønn-Server \ Application \ LogLevel". Klikk på LogLevel, du får opp følgende bilde, kryss av for "Decimal" og skriv i "Value data:" 15.

 

Avslutt så Visma Lønn, slett filene på ovenstående angitte områder. Start Visma Lønn, fremprovoser feilen. Sjekk logg-filene om de har informasjon om hva som feiler. Din forhandler eller Visma kan bistå i å gå igjennom filene.

Event viewer i Windows

Feilsituasjoner kan også skyldes problemer i windows. Disse kan være registrert i "event viewer". Kontroller derfor i denne også.