Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Sorter etter:
Sist oppdatert av Kristin Harnes VISMA ‎07-03-2019 15:17
Følgende banker i Norden er støttet. Banker merket med stjerne er under arbeid.   Sverige Danmark Finland Danske Bank Danske Bank* Danske Bank     Nordea   Nordea SEB   SEB Handelsbanken   DNB Swedbank*   OP     Crosskey banks :    - S-Pankki (old name:LähiTapiola)    - Ålandsbanken     Samlink banks    - SP (SaastoPankki)    - Aktia    - Handelsbanken    - POP banks      Swedbank   Er du ute etter bankavtaler i Norge, de finner du her:  Oversikt norske bankavtaler   * Støtte mot denne banken er under arbeid.
Vis hele artikkelen
av Gunn Herstad VISMA
    Bytte av bank?   Noen ganger velger man å bytte bank. I slike tilfeller må man opprette ny avtale med bank om autopay. I visma.net autopay må man opprette en ny avtale for den nye kontoen.Når den gamle avtalen er avsluttet hos bank anbefaler vi at man også deaktiverer avtalen i visma.net autopay. Man kan ha begge avtalene aktive i visma.net autopay en periode, slik at man får inn data i en eventuell overgangsfase, men gjør oppmerksom på at det bør forhindres at man kan remittere mot den gamle avtalen (i forhold til dekning på konto).   Ikke har dekning på konto?   Noen ganger er det ikke dekning på bankkonto for å utføre et oppdrag. Banken har en dekningskontroll som inkluderer hele oppdraget. Bankene melder via autopay tilbake til kunde at oppdrag ikke kan utføres grunnet manglende dekning på konto. Bank vil forsøke å utbetale oppdraget inntil 5 ganger (antall forsøk kan variere mellom de ulike bankene) i håp om at det kommer penger inn på konto,  før oppdraget avvises. Avvisningen synkroniseres tilbake til erpsystemet via visma.net autopay, og oppdraget må remitteres på nytt.   Flere avtaler på samme konto?   Det er ikke mulig å ha flere enn en autopay-avtale på en bankkonto, denne avtalen kan inneholde innbetalingsavtale, utbetalingsavtale og avtale om avtalegiro. Merk at avtale om avtalegiro må skrives med Nets, ikke bank, og skal alltid ha kundeenhetsid 508042 ved bruk av visma.net autopay.   Det er derimot mulig at 2 selskap med ulikt organisasjonsnummer, og ligger under samme lisens i Visma, benytter samme autopayavtale. Denne delefunksjonene finner man i Avtaleoversikten i visma.net AutoPay. Trykk på + i kolonnen Flere firma og legg til organisasjonsnummer til klienten som skal dele eksisterende avtale.                                   Bytter regnskapsfører?   Ved bytte av regnskapsfører må man påse at tidligere regnskapsfører deaktiverer eksisterende autopayavtale i visma.net FØR avtalen opprettes hos ny regnskapsfører: Samt at tidligere regnskapsfører deaktiverer visma.net tjenestene som er knyttet opp mot dette company/bedrift i Admin/Visma.net og i Visma Document Center (innstillinger, flyt, huk av for “send på flyt i visma.net Approval”).   Lisensavdelingen må så varsles slik at de kan flytte firmaet (companies).   Kansellering?   Det er i dag mulig å sende forespørsel om kansellering av oppdrag fra visma.net autopay mot Nordea og Nets. Nordea - forespørsel kan sendes på transaksjonsnivå NETS - forespørsel må sendes for hele oppdraget, ikke bare for enkelt-transaksjoner. Forutsetning er at forespørselen sendes FØR første forfallsdato i oppdraget.   Kanselleringsforespørslene blir behandlet i løpet av dagen, og ‘’svar’’ blir utsendt sammen med avregningsretur på ettermiddagen.   Avtalegiro? (kun mulig for Visma Business) -se vedlagte pdf   Problem med betaling av skatt og aga:   2 utfordringer i Visma Lønn som blir korrigert i v 14.10 (juni 2019)   -utbetaling av skatt feiler: Invalid purpose code https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Visma-Lonn/Remittering-av-forskuddstrekk-avvist/ta-p/206227 -utbetaling avvises pga lik kid. Oppdraget består av flere transaksjoner med lik kid. Dette avvises av de fleste banker        
Vis hele artikkelen
av Silje Marie Estil VISMA
Spørsmål:  Når betaling er sendt til banken, men ikke er mottatt, kan en da sende på nytt?  Står i status som ny, og sendt til bank..     Svar:  Er status at fila er sendt til bank, må den ikke sendes på nytt før vi får avklart hva som er skjedd med fila. Sendes den på nytt kan den bli dobbeltbetalt. Hvis  det er dagens dato må dere avvente litt, er det tidligere må dere melde sak til partner.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Marie Estil VISMA ‎21-05-2019 13:37
Spørsmål: Kan man betale til utlandet via AutoPay?     Svar: Ja, unntatt via Nets. Prosedyren for hvordan det gjøres må tilpasses det enkelte økonomisystem, derfor anbefaler vi at dere får bistand fra deres partner i den forbindelse.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Marie Estil VISMA ‎20-05-2019 14:29
Spørsmål: Vi får feilmelding fra banken: Vi ønsker å informere deg om at en betalingstransaksjon som du har sendt til banken avvises med følgende svar:   BE06 - ; Forklaring: Angitt sluttkunde er ukjent for tilhørende National Bankkode eller finnes ikke lenger i deres register.      Svar:  i  visma.net  - sjekk at det er samsvar mellom valgte bank, og at den bankavtalen som er skrevet, er kundenummer registrert i henhold til det som står på avtalen. Dersom dette er korrekt må bank kontrollere at avtalen er registrert med korrekt org.nr samt at avtalen er aktivert i bank.
Vis hele artikkelen
av Silje Marie Estil VISMA
Spørsmål: Vi har problemer med at regnskapsbunter ikke blir opprettet for returfilene. Hva gjør man?     Svar: Her må deres Visma-partner bistå dere. Kontakt kundesenteret@visma.com hvis dere trenger kontaktinformasjon til deres partner. 
Vis hele artikkelen
av Silje Marie Estil VISMA
Spørsmål: Jeg får melding om at innbetalinger ikke blir innlest/overført til ERP systemet. Hva gjør man?   Svar: Du må kontakte ERP-support hos din Visma-partner.   
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Marie Estil VISMA ‎16-05-2019 10:27
Spørsmål: Får feilmelding ved lagring, om at IBAN og nøkkel eksisterer fra før     Svar: Dette betyr at gammel avtale ennå ikke er deaktivert. Denne må deaktiveres først, og dere kan få hjelp med dette via deres Visma-partner. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Marie Estil VISMA i går
AvtaleGiro i Visma.net AutoPay - Visma Business   Visste du at man kan opprette AvtaleGiro i Visma.net AutoPay? Denne tjenesten er kun tilgjengelig for Visma Business.    Dette avsnittet vil forklare det grunnleggende om AvtaleGiro-tjenesten.   Forutsetninger: En gyldig avtale mellom bedriften og Visma om bruk av Visma.net AutoPay Nødvendige avtaler for AvtaleGiro mellom bedriften og Nets Aktivert tjeneste for AvtaleGiro på avtalen i Visma.net AutoPay Visma OnPremises Gateway (OPG) installert Visma Business Host for OD MessageQueue-tjeneste installert Merk: Påloggingsinformasjon for Visma Business Host for OD MessageQueue må angis gjennom å kjøre programmet "Visma.BusinessHost.MessageQueue.exe". Informasjonen angis under valget Credentials som finnes i Service-menyen.   Nødvendig oppsett i Visma Business:   Du må finnes en rad i tabellen Bankpartner for Visma.net AutoPay Kolonnen EBF system må ha verdien 95 - Visma.net AutoPay Kolonnen Belastes bankkonto må ha riktig bankkontonr. Kolonnen EBF - behandling alternativet Generer bunt/bilagslinjer for avregning fra EBF- system må være markert   I tabellen Bedriftsopplysninger må følgende felter ha samme verdi som tilsvarende felter for bedriften i Visma.net: Landnr Org.nr   Kobling må etableres mellom bedrift i Visma Business og i Visma.net: Fra tabellen Bedriftsopplysninger (for én bedrift) eller Systemopplysninger (for flere bedrifter samtidig), kjør behandlingen Aktiver Visma.net Verifiser at rutinen klarte å hente en verdi til feltet Visma.net AutoPay signeringsnøkkel i tabellen Bedriftsopplysninger Merk: Visma.net AutoPay signeringsnøkkel er også tilgjengelig fra bedriftens Visma.net AutoPay-konto, under fanen Firmainformasjon   Nødvendig oppsett for kunder med AvtaleGiro-avtale Kundene må ha en gyldig avtale med bank/Nets Nye/avsluttede kundeavtaler vil bli automatisk importert, dersom Visma Business Host for OD MessageQueue tjenesten er korrekt satt opp I tabellen Aktør må feltet Dir. deb. status ha verdien 2 - Har avtale uten varsling eller 3 - Har avtale med varsling Lag betalingsforslag I standard norske skjermbildeoppsett, lages betalingsforslag fra skjermbildet Regnskap > Betalingsformidling. Velg fanen Kunder, og deretter fanen Avtale -/Autogiro. For kunder med Dir. deb.status 2 eller 3, vises åpne kundeposter som har mer enn 8 dager igjen til forfall (varslingstid for kunder). Velg aktuelle rader, og kjør behandlingsvalget Lag betalingsforslag.   Sending av AvtaleGiro-poster Gå til fanen for å sende betalinger, velg aktuelle rader og kjør behandlingsvalget Legg ut data. Ingen videre behandling er nødvendig i Visma.net AutoPay for betalingskravene.   Importere innbetalinger Oppgjør for AvtaleGiro-krav sendt til kunder vil bli importert som vanlige inngående betalinger. Hvis selskapet også har en avtale med banken om å motta innbetalinger, vil en tjeneste laste ned nye transaksjoner til riktig bedrift i Visma Business. For at betalingene skal bli riktig bokført og avstemt mot de åpne kunde postene, må transaksjonene "tolkes" av Visma Business. Brukeren håndterer dette ved å lage KID - definisjoner og definere lengden på kundenr. og fakturanr. i tabellen Factoringselskap. Lag en ny rad og definere riktige verdier i følgende kolonner:   Fact.selsk.nr/KID-def. Fact.behandl. Factoring ID Betalingsbehandling KID kunde/lev.-sifre KID ref.nr-sifre Bankkonto OCR bank kontonr. Bilagsserienr Resultatet av et riktig oppsett vil være at innbetalingene blir registrert som de skal for bankkontoen i hovedboken, og de åpne kundepostene blir også riktig avstemt.     Vi håper denne artikkelen var til nytte. Skulle det være behov for ytterligere bistand, kontakt deres Visma partner. Vi anbefaler alltid at Visma partner bistår, for å sikre korrekt oppsett.    Hilsen oss i Visma Software  
Vis hele artikkelen
av Silje Marie Estil VISMA
Spørsmål: Hva betyr denne feilmeldningen:   RR07 - Single structured remittance must be present for AdditionalRemittanceInformation.    Svar: Der e har mest sannsynlig benyttet både kid og varslingsfelt når dere remitterer kreditnota.  Om det ikke er dette må dere kontakte  deres Visma-partner.
Vis hele artikkelen
av Silje Marie Estil VISMA
Spørsmål: Ved innbetalinger via AutoPay med mange innbetalinger, er referansenummer feltet for lite slik at ikke alle fakturanummerne vises. Hvordan løse dette?   Svar: Her må man endre innstillingene i ERP systemet. Kontakt din partner for bistand.  
Vis hele artikkelen
av Silje Marie Estil VISMA
Spørsmål: Autopay henter inn alle innbetalingene (også terminalinnbetalinger/salg på bankkort), men ønsker jo bare OCR innbetalingen. Hvordan kan dette endres?    Svar: Det desverre ikke mulig å velge bort bankkorttranser.    
Vis hele artikkelen
av Silje Marie Estil VISMA
Spøsmål: Har fått en retur fra banken hvor det er et feil kid-nr. på en betaling. Hvordan får jeg rettet og remittert på nytt?         Svar: Dere må korrigere KID, og lage et nytt betalingsforslag i ERP.  
Vis hele artikkelen
av Silje Marie Estil VISMA
Spørsmål: Hva betyr denne feilmeldingen i Visma.net AutoPay? NARR - K0372 Error in Beneficiary of the payment     Svar: Det kan være noe feil med mottakers kontonummer, her må dere ta kontakt med bank.
Vis hele artikkelen
Relevante linker
Prøv Visma Sign