Performance

[AR0701]

Op dit moment ervaren wij performance problemen.
Self Service werkt niet of héél traag.
Meer mensen hier last van? Ik zie nog geen verstoring.

[A Vogd]

Self service werkt ook bij ons (nog steeds) niet 

[dennis beekman]

status geeft aan dat het opgelost zou zijn, maar dat ervaren wij niet. Meerdere collegas alles opnieuw opgestart en nog steeds problemen. Kan dit weer op de statuspagina komen dat we kunnen volgen of het nu echt opgelost gaat worden?

[Christiaan Sluis]

Dag @dennis beekman,

Het incident van vrijdag was afgesloten, bij nader inzien te vroeg. Daarna is een volgende gestart, die ook op de hoofd statuspagina te volgen is. Het heropenen van de het eerste incident bleek niet mogelijk.

[WL Janneke Slabbers]

Wij lopen tegen dezelfde issues aan en professionals die maar een gedeelte van de menustructuur te zien krijgen.

[Angela van Tuijl]

Hier ook nog altijd problemen komen er soms wel soms niet in, maar is niet werkbaar

[Sjoerd van t Hullenaar]

Helaas ervaren we ook een storing, deel van de mensen ziet een lege SS, andere deel van de MW is SS wel gevuld.

[Sylvia van Horick]

Ook bij ons problemen met SS 😞

[Claudia Ubags-Gijsen]

Wij ervaren ook deze problemen

[Spijkerboer1]

Inderdaad wij kunnen ook niet inloggen, dus helaas geen performance

[Willem de Rooij]

Wij hebben ook hetzelfde probleem. Het speelt al sinds gistermiddag.

[Christiaan Sluis]

Beste klanten,

We ervaren inderdaad diverse problemen. Wij begrijpen het grote ongemak en werken hier met de hoogste prioriteit aan. Het beste kunnen we de status bijhouden op https://status.vismaraet.nl/ .

[Raymond_de_Rozario]

@Christiaan Sluis op de status pagina staat dat selfservice minder stabiel is. De ervaring bij ons is dat het laden van de bevoegdheden bij de ene medewerker lang op zich laat wachten (meerdere minuten) en dat de ander er zo in zit. Bij de een is de lijst blanco, bij de ander is hij wel gevuld. Ik wil graag een bericht onze organisatie in doen, maar verminderde performance dekt de lading niet. 

[Christiaan Sluis]

Dag @Raymond_de_Rozario,

Je hebt gelijk dat, met de wisselende situaties, de status niet goed gedekt is. Die hebben we nu aangepast.

[dennis beekman]

"verminderde" performance is het niet. Het werkt gewoon niet. niemand komt er hier in. Kan deze gewoon op status "niet werkend" komen. dan is het ook duidelijk

[Christiaan Sluis]

Dag @dennis beekman ,

Je hebt gelijk. We passen de status aan. Het probleem hierbij is dat wij steeds 3 verschillende situaties hebben: normaal, traag en laadt voor veel gebruiker niet.

[Ralph]

Kan je iets meer zeggen over de oorzaak? Het verwijzen naar de statuspagina is slechts een bevestiging van de problemen. Zeker voor HRSS iets te veel verstoringen de afgelopen tijd wat bij onze (eind)gebruikers  grote irritatie geeft en de dagelijkse processen verstoren.

[Christiaan Sluis]

Dag @Ralph,

Self Service bestaat uit meerdere onderdelen die met elkaar praten. Wij zien dat een aantal van die gedeelde informatiepunten steeds worden gereset. Zo kan het zijn dat een gebruiker bij het starten van de applicatie niet gelinkt kan worden aan de werkgever/database en daarom ook een leeg menu heeft. Dit kan ook zichtbaar zijn in de autorisatieberekening die blijft lopen.
Het herstarten gebeurt omdat Azure ziet dat er iets niet klopt, maar wij hebben nog niet kunnen vinden wat dat precies is of waarom dit getriggerd wordt. Wij zijn hierover ook in contact met onze leverancier en werken er met hoogste prioriteit aan.

[Jolanda van Logten]

Hier ook problemen met inloggen 😐

[Linda_FB_WMD]

Ja klopt, hier inderdaad ook problemen. Heel erg langzaam of start helemaal niet op.

[Jos Verwaaijen1]

Hier ook problemen met HRSS, maar ook met templatebeheer. Deze werkt ook niet. Zojuist call ingediend. 

[Lumalde1]

Hier werkt SS helaas ook niet.......☹️