We ervaren inderdaad diverse problemen. Wij begrijpen het grote ongemak en werken hier met de hoogste prioriteit aan. Het beste kunnen we de status bijhouden op https://status.vismaraet.nl/ .
@Christiaan Sluis op de status pagina staat dat selfservice minder stabiel is. De ervaring bij ons is dat het laden van de bevoegdheden bij de ene medewerker lang op zich laat wachten (meerdere minuten) en dat de ander er zo in zit. Bij de een is de lijst blanco, bij de ander is hij wel gevuld. Ik wil graag een bericht onze organisatie in doen, maar verminderde performance dekt de lading niet.
Met vriendelijke groeten,
Raymond de Rozario Bedrijfskundig applicatiemedewerker
"verminderde" performance is het niet. Het werkt gewoon niet. niemand komt er hier in. Kan deze gewoon op status "niet werkend" komen. dan is het ook duidelijk
Je hebt gelijk. We passen de status aan. Het probleem hierbij is dat wij steeds 3 verschillende situaties hebben: normaal, traag en laadt voor veel gebruiker niet.
Kan je iets meer zeggen over de oorzaak? Het verwijzen naar de statuspagina is slechts een bevestiging van de problemen. Zeker voor HRSS iets te veel verstoringen de afgelopen tijd wat bij onze (eind)gebruikers grote irritatie geeft en de dagelijkse processen verstoren.
Self Service bestaat uit meerdere onderdelen die met elkaar praten. Wij zien dat een aantal van die gedeelde informatiepunten steeds worden gereset. Zo kan het zijn dat een gebruiker bij het starten van de applicatie niet gelinkt kan worden aan de werkgever/database en daarom ook een leeg menu heeft. Dit kan ook zichtbaar zijn in de autorisatieberekening die blijft lopen. Het herstarten gebeurt omdat Azure ziet dat er iets niet klopt, maar wij hebben nog niet kunnen vinden wat dat precies is of waarom dit getriggerd wordt. Wij zijn hierover ook in contact met onze leverancier en werken er met hoogste prioriteit aan.
.gif "VISMA"){kind=icon}
Visma Denemarken
Visma Finland
Visma Letland
Visma Nederland
Visma Noorwegen
Visma Zweden
Visma Developers & Partners
Visma Latijns-Amerika