Nieuw! HR Chatbot Wet & regelgeving

[#1]

Ben je veel tijd kwijt aan beantwoorden van HR-vragen over wet- en regelgeving? Heb je ingewikkelde vragen waarvan je de antwoorden niet direct paraat hebt of de benodigde kennis ontbreekt? 

Met de nieuwe HR Chatbot Wet & regelgeving van Visma YouServe heb je vanaf maandag 4 maart 2024 een virtuele assistent om snel en accuraat een deskundig antwoord te krijgen op vragen over HR wet- & regelgeving. De HR Chatbot is de eerste nieuw ontwikkelde AI-toepassing voor de HR-professional. Het toepassen van AI is een logische volgende stap om slimmer en sneller te werken.

HR Chatbot eerste drie maanden gratis - actieperiode verlengd!

De HR Chatbot is een betaalde dienst, maar vanaf 4 maart is de HR Chatbot direct beschikbaar voor alle HR-professionals en de eerste drie maanden gratis. De actieperiode van 3 maanden gratis gebruik van de HR Chatbot Wet & regelgeving voor de HR-professional is wegens succes met 1 maand verlengd tot 1 juli. Vanaf 1 juli wordt deze automatisch weer uitgezet. Wil je na 1 juli blijvend gebruikmaken van de virtuele wet & regelgeving assistent? Neem dan contact op met je account manager of service delivery manager.

Hoe kan ik gebruikmaken van de HR Chatbot?

De HR chatbot vind je in Mijn YouServe exclusief voor de HR-professional. Mijn YouServe is dé nieuwe startpagina voor al jouw HR taken waarmee we jouw HR leven nog makkelijker maken. Zoals eerder bericht kun je vanaf 1 februari 2024 als HR-professional na het inloggen direct gebruikmaken van deze nieuwe Mijn YouServe omgeving. 

Meer informatie over de HR Chatbot

Wil je meer informatie? Lees de infosheet of bekijk het introductiefilmpje. 

Meld je aan voor het HR Chatbotbot vragenuurtje

Omdat AI nog best nieuw is en je mogelijk vragen hebt hoe je de HR Chatbot optimaal gebruikt, organiseren wij op dinsdag 12 en 26 maart 2024 een ‘vragenuurtje’. Stel al je vragen aan Teuje Tap, manager van het Robotics & Automation Team van Visma YouServe.

Schrijf je direct in voor het HR chatbot vragenuurtje.

[tomhospes]

Volgens mij werkt het nog niet helemaal.

[Teuje Tap1]

Geachte heer Hospes, 

Bedankt voor jouw signaal. Wij zijn aan het uitzoeken wat er aan de hand is. Ik kom hier straks op terug. 

Groet van Teuje

[Teuje Tap1]

Geachte heer Hospes, 

Wij hebben de instellingen van de chatbot nagekeken en gezien dat het antwoord van de chatbot is samengesteld uit verschillende verlof regelingen rondom geboorte. Wij hebben de instellingen aangepast en wij krijgen nu het volgende antwoord uit de chatbot op basis van deze vraag:

"Ik wil als partner aanvullend geboorteverlof opnemen. Welke mogelijkheden zijn hiervoor en wat zijn de voorwaarden?"

Antwoord: 
Als partner kunt u in aanmerking komen voor 5 weken aanvullend geboorteverlof (WIEG) ¹ . Deze regeling geldt tot 2 augustus 2022 alleen voor werknemers die verzekerd zijn voor de werknemersverzekeringen. Vanaf 2 augustus geldt deze regeling ook voor niet-verzekerde werknemers ² . Als uw werkgever de WIEG-uitkering doorbetaalt en deze uitkering aanvult tot het volledige loon, dan moet uw werkgever tijdens het verlof de gebruikelijke verloonde uren invullen ¹ . Als uw werkgever de WIEG-uitkering van 70% wegens aanvullend geboorteverlof niet aanvult of niet voor de volle 100% aanvult, dan moet uw werkgever ook de gebruikelijke verloonde uren invullen. Omdat uw werkgever in deze situatie minder dan het gebruikelijke loon betaalt, moet uw werkgever bij de code incidentele inkomstenvermindering code ‘G’ invullen ³ .

Nogmaals bedankt voor jouw signaal en ik ben benieuwd naar jouw reactie @tomhospes .

Met vriendelijke groet, 

Teuje Tap

[tomhospes]

Geachte heer Tap,

Ten eerste ik hoop echt dat dit een succes wordt. Het is niet zo dat ik kritiek wil spuien.

Heb het nogmaals geprobeerd. Wat ik nu mis is dat de werknemer 70% betaald krijgt door het UWV. Nu staat er alleen dat het onbetaald is.

Vriendelijke groet,

Tom Hospes

[Teuje Tap1]

Geachte heer Hospes, 

Wij krijgen graag feedback over de werking van de chatbot! Ik zal jou morgen mijn antwoord geven. 

Met vriendelijke groet, 

Teuje Tap

@tomhospes 

[Teuje Tap1]

Bedankt Tom voor je nieuwe feedback.

Om deze AI/Chatbot goed te gebruiken adviseer ik je gebruik te maken van de STAR methode, zoals genoemd in de infosheet (pagina 4).

Ik heb jouw vraag op basis van deze methodiek opnieuw gesteld aan onze Chatbot. Zoals je kunt zien heb ik binnen twee vragen alle antwoorden gekregen.

Succes met onze AI/Chatbot!
@tomhospes 

Groet van Teuje 

[tomhospes]

@Teuje Tap1 

Hallo Teuje,

Ik ben nog niet echt overtuigd om deze chatbot tegen betaling te gebruiken. Als ik dezelfde vraag stel in chat gpt krijg ik in een keer het antwoord dat ik verwacht. 

Maar het is nog nieuw dus het zal de komende tijd wel verbeteren.

Vriendelijke groet,

Tom Hospes

[Teuje Tap1]

@tomhospes

Hallo Tom, 

Wij hebben, mede door jouw feedback, een aantal verbeteringen doorgevoerd. En ook hebben wij voor een aantal vragen onze chatbot vergeleken met het OpenAI, model 4.0 Turbo. Hieronder staan wat wij hebben toegevoegd en onze bevindingen als het gaat om de vergelijking: 

Verbeteringen

• Model verhoogd naar 4.0 Turbo
• Meer documenten toegevoegd (zoals AVG, gegevens aangifte loonheffing en het nieuwe handboek loonheffingen)
• De instellingen van de chatbot verbeterd waardoor deze dichter bij de documenten blijft en ook de chatbot vragen stelt als het antwoord te generiek zou kunnen zijn. Dit laatste is bijvoorbeeld te testen als het woord 'verlof' gevraagd wordt.

Vergelijken met OpenAI

• Bijvoorbeeld de vraag wat het wettelijk minimumuurloon is voor werknemers van 21 jaar en ouder, levert met onze chatbot het antwoord op van 2024 en die van OpenAI van 2023.
• De vraag 'Wanneer de groene tabel toepassen', levert een goed antwoord op met onze documenten. OpenAI kan niet goed de link naar HR leggen (ook andere groene tabellen bestaan), en na het geven van meer context komt OpenAI met een algemene manier om met Excel een overzicht te maken (was nog een test met model 4.0)
• Er zijn wel vragen waar OpenAI een beter antwoord vindt, maar dat zijn vragen die buiten de context valt van onze huidige chatbot (die alleen vragen beantwoord over wet- en regelgeving rond HR).  Bijvoorbeeld rond de procedure in relatie tot ongewenst gedrag (dus los van de wet- en regelgeving). 

Ik hoop dat dit jou verder kan helpen. Ook zou ik graag met jou een keer een online sessie houden, mocht jij dat interessant vinden. 

Fijn weekend!!

Groet van Teuje