Notificaties van Verzuimmanagement 2.0 niet meer in de Inbox van Youforce

[#1]

Wat verandert er?

Vanaf 1 september 2024 zullen wij geen notificaties meer tonen voor Verzuim Management 2.0 in de inbox van Youforce. Dit betekent dat je, als beheerder van Verzuim Management 2.0, e-mail notificaties zal moeten instellen of de huidige e-mail notificatie instellingen moet controleren om ervoor te zorgen dat jullie gebruikers belangrijke updates blijven ontvangen.

Waarom gebeurt dit?

Het bleek helaas niet mogelijk om op dit moment Verzuim Management 2.0 op de nieuwe Mijn Youforce inbox aan te sluiten. Om ervoor te zorgen dat jullie gebruikers toch notificaties krijgen vanuit verzuimmanagement 2.0  adviseren wij om de e-mail notificaties van Verzuimmanagement 2.0 te gaan gebruiken

De reden dat we de nieuwe inbox wel zullen activeren is omdat we zo de langverwachte verbeteringen van de inbox voor jullie kunnen toevoegen, zoals: 

• Automatisch verversen van de inbox; 
• Notificaties gefilterd per weergave (HR voor anderen en Persoonlijk).

Door over te schakelen naar e-mailnotificaties van verzuimmanagement 2.0, kunnen jullie gebruikers toch op de hoogte blijven van de taken die moeten worden gedaan in Verzuim management 2.0 en tevens kunnen genieten van de voordelen van de nieuwe inbox. 

Hoe stel je de e-mailnotificaties in? 

In dit artikel hebben wij de handleiding toegevoegd. Het is belangrijk dat je allereerst controleert of je e-mail notificaties hebt ingesteld. Mocht je dat niet hebben gedaan, dan kan je de handleiding volgen om deze alsnog toe te voegen. 

Mocht het niet lukken, neem dan contact op met het service desk van Verzuim Management 2.0. Zij staan klaar om jullie verder te helpen. 

[PetravanGeenen]

@Lotte van Dijk dat vind ik echt superonhandig voor onze managers. Ze worden al overspoeld met mails. We zijn op aanraden van Raet een paar jaar geleden overgestapt op Dotweb (verzuim 2.0) en sindsdien wordt dit bij Raet steeds minder ondersteund.

[Jolanda van Logten]

Voor onze bedrijfsvoering en met name de managers is dit echt niet handig. We willen als organisatie niet meer met mails werken en dus moet men weer dagelijks inloggen in Verzuimmanager 2.0. Is dit in de toekomst ook niet mogelijk?

[Esther Cobbins]

Ook voor ons is dit een zeer ongewenste ontwikkeling. Volledig eens met @PetravanGeenen, bij ons is dat ook op die manier gegaan. 

[HO46]

@Lotte Ook binnen Gemeente Amersfoort is dit een ongewenste ontwikkeling. Helemaal eens met de eerdere schrijvers; de ondersteuning van Dotweb (verzuim 2.0)  laat steeds meer te wensen over.

[Lotte van Dijk]

Hallo allemaal,

We begrijpen dat de aankondiging over het stopzetten van de inbox notificaties van Verzuim Management 2.0 tot bezorgdheid heeft geleid bij een aantal van jullie. We willen graag enkele verduidelijkingen geven om een beter beeld te schetsen van de situatie.

Wij streven ernaar om jullie de best mogelijke ondersteuning te bieden en begrijpen dat notificaties een cruciale rol spelen in verzuim management. Helaas zijn er technische uitdagingen geweest bij de migratie van de notificatieservice naar onze inbox, die buiten onze directe controle liggen. Deze uitdagingen hebben ervoor gezorgd dat Verzuim management 2.0 deze migratie op dit moment niet kan uitvoeren.

Desondanks hebben we een alternatief voor e-mailnotificaties voor jullie om ervoor te zorgen dat jullie gebruikers toch op de hoogte blijven van belangrijke updates. Voor hulp bij het instellen van de e-mail notificaties kan je terecht bij de Service Desk van Verzuim Management 2.0. 

We willen ook benadrukken dat we in gesprek zullen blijven met Verzuim Management 2.0 om te kijken naar duurzame oplossingen en verbeteringen. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag. 

Met vriendelijke groet, 

Lotte van Dijk

[Monique1]

Beste @Lotte van Dijk ,

Bedankt voor je toelichting. Ook voor ons geldt dat dit een hele vervelende ontwikkeling is. De nieuwe Youforce Inbox is een mooie centrale plek voor alle taken voor de gebruikers. Daar is iedereen nu aan gewend en straks wordt deze functionaliteit terug gedraaid door de taken uit Verzuim Management 2.0 niet meer te tonen. Ook wij willen niet terug naar het sturen van e-mails.

De geplande ontwikkelingen klinken goed, maar als het één het ander uitsluit, kan wellicht beter gewacht worden met deze geplande wijzigingen totdat Verzuim Management 2.0 wel klaar is om mee te gaan met deze migratie.

[Misty]

Ook voor ons niet blij met deze ontwikkeling.
Alles in 1 inbox was nou juist fijn. 

[Rob99]

Het bericht is kennelijk vanwege mijn vakantie ontglipt aan onze aandacht. Ik werd er vanmorgen op geattendeerd en vind het nodig om erop te reageren. Ook voor gemeente Meierijstad is dit een totaal ongewenste aanpassing van het systeem waarbij juiste de centrale inbox voor m.n. leidinggevenden erg handig is. Vanaf 1-9-2024 moet er gewerkt gaan worden met meerdere (melding) systemen om het werk gedaan te krijgen. Dit is totaal niet handig dus want de taken inbox was nu eenmaal het centrale hart van waaruit alles geregeld kan worden. Ook voor onze gemeente is dit een stap terug naar de prehistorie en waarom eigenlijk?  Gewoon omdat Visma dit niet goed geregeld kan krijgen of kan blijven ondersteunen? Het laatste is wat mij betreft een kul reden want ICT is er nu eenmaal om ons te ondersteunen daar waar mogelijk en het moet niet zo zijn dat medewerkers of leidinggevenden weer allerlei systemen bij moeten gaan houden om het werk gedaan te krijgen. Wat mij betreft scoort Visma hier geen punten mee of het moeten wel hele dikke MINPUNTEN zijn. Dringend verzoek dan ook om dit te heroverwegen en ik vind het ook heel zuur dat hier tijdens of vlak voor de vakantieperiode een bericht over geplaatst is.

[Els van der Marel]

Beste @Lotte van Dijk ,

Worden alle notificaties vanuit Verzuimmanagement 2.0 die nog in de Inbox van de leidinggevende staan per 1 september as. verwijderd uit de weergave van de Inbox?

Groeten,

Els van der Marel

[Karen Schuurink]

Goedemorgen, 

Hoe kunnen wij zien dat versie verzuimmanagement 2.0 hebben? 

Groeten Karen 

[Lotte van Dijk]

Hallo allemaal, 

Bedankt voor jullie bericht. Ik begrijp dat het nieuws over het niet meer ontvangen van taken in de inbox mogelijk enige zorgen veroorzaakt.

Om jullie verder te helpen en eventuele vragen te beantwoorden, raad ik jullie aan contact op te nemen met jouw Customer Success Manager. Zij kunnen jullie meer details geven en julliebegeleiden bij het vinden van een passende oplossing voor deze situatie.

Nogmaals dank voor uw begrip en medewerking.

Met vriendelijke groet, 

Lotte van Dijk

[Lotte van Dijk]

@Karen Schuurink In principe heb je in Mijn youforce dan het proces of de tegel 'verzuim management 2.0'. Mocht je Verzuim Management hebben, dan maak je gebruik van de verzuim oplossing van Visma Raet. Je kan altijd voor de zekerheid even contact opnement met jouw Customer Success Manager om er zeker van te zijn. 

Groeten Lotte