Update: Self Service is weer beschikbaar (12:30)

[#1]

Update: Donderdag 8 januari 2026 - 12:30 uur

De storing is verholpen en Self Service is weer volledig toegankelijk voor iedereen. Onze excuses voor het ongemak. De komende tijd blijven we Self Service extra monitoren om de stabiliteit te waarborgen.

Update: Donderdag 8 januari 2026 - 10:30 uur

We hebben vanochtend een oplossing gereleased voor het probleem dat gisteren speelde. Helaas ervaren we vandaag opnieuw een storing, dit keer met een andere oorzaak. We werken hard aan een oplossing.

Donderdag 8 januari 2026 - 08:00 uur

Helaas zijn er opnieuw problemen met Self Service. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.

Woensdag 7 januari 2026 - 15:00 uur
Storing is opgelost, Self Service is weer beschikbaar

Woensdag 7 januari 2026 - 14:07 uur
Op dit moment is Self Service niet beschikbaar. Oorzaak is nog onduidelijk.

Hier wordt met hoge prioriteit aan gewerkt.

[JaVo]

@Marc Tsang 
Ik wil zojuist SelfService starten maar het scherm blijft wit of ik krijg na heel lang wachten code 500 of ik krijg alleen het menu.
Lijkt dus nog niet opgelost te zijn.

[PetraH]

Bij ons doet de Self Service het ook weer niet!

[Silvana van Doorn]

Goedemorgen, 

Helaas komen wij ook niet in Self Service.

[#5]

Vanuit Visma | YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,94%.

In december 2025 was de beschikbaarheid 99,99%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 8 januari 2026.

#SLA #Beschikbaarheid