Zināšanu bāze

Apraksts, kas ir lietotne "Esmu iepazinies", un, kāda konfigurācija nepieciešama, lai to lietotu.

HoP Personāls modulī pieejama jauna funkcionalitāte "Mana darba vieta", kurā var atzīmēt strādā no biroja vai attālināti.

Instrukcija, kāda konfigurācija nepieciešama, lai sāktu lietot HoP Mācību pieteikumi.

Instrukcija, kā izveidot jaunu dokumentu, notikumu vai paziņojumumu darbiniekiem.

Instrukcija, kā var paslēpt un kārtot lietotājam pieejamās HoP lietotnes.

Ja lietotājam nepieciešams saskaņošanas procesā iesaistīt ne tikai scenārijā norādītos saskaņotājus, bet arī citas personas, tad var izmantot funkcionalitāti papilduzdevumu ģenerēšana. Papilduzdevumus iespējams veidot, kad dokuments ir saglabāts un gatavs nodot saskaņošanai. Spiežot pogu “Veidot papilduzdevumu”, tiks atvērts papildu lodziņš, kurā var norādīt kolēģus, kam piešķirt papilduzdevumus, un ievadīt komentāru.     Kad saņēmēji norādīti, spiežot pogu “izveidot”, tiks izveidoti papilduzdevumi, kas tiks nosūtīti norādītajām personām.   Kā es varu saskaņot saskaņošanas papilduzdevumus?   Saskaņošanas papilduzdevumus tāpat kā pārējos uzdevumus lietotājs var apstiprināt aktīvo uzdevumu sarakstā:       vai rēķinu sarakstā sadaļā “Mani uzdevumi”:     Kāpēc es nevaru saskaņot savu apstiprināšanas uzdevumu?   Ja apstiprināšanas uzdevumam ir izveidoti papilduzdevumi, tad to nav iespējams izpildīt, kamēr nav izpildīti papilduzdevumi.     Kad lietotājs klikšķina uz saites - Izpildītie papilduzdevumi, tad ir iespējams apskatīt papilduzdevumu statusu:  

Pilnas versijas apraksts ir pielikumā.  VISMA HoP atjauninājums ir pieejams šeit - https://drive.visma.lv/#Drive/ HoP   Galvenās izmaiņas HoP Tuna versijā   HoP Komandējumi   Komandējumu modulī izveidota jauna funkcija - iespēja veidot komandējumu grupu pieteikumus. Lietotāji, kuriem ir atbilstošās Horizon apstiprinātāju lomas, varēs pieteikt vienlaicīgi vairākus komandējumus ar vienādu informāciju.   Vairāk par iespēju >>   HoP Personāls   Lai iegūtu labāku pārskatu par darbinieku prombūtnēm, izveidota iespēja “Rādīt visas tiesiskās attiecības”. To aktivizējot, kalendārā tiek parādīta informācija par visām darbinieku tiesiskajām attiecībām un prombūtnēm.   Lietotāji tagad var izvēlēties, vai kolēģiem rādīt savu fotogrāfiju un svētku datumus.

Detalizēts apraksts par to kā lietotājs var veidot vairākus vienādus komandējumu pieteikumus vienlaicīgi.

Klientiem pieejama jaunā HoP versija Pufferfish.

Rokasgrāmata, kurā aprakstīts svarīgākais, kas jāzina HoP administratoram.

WEB lietotāja izveide   WEB lietotājus izmanto, lai pieslēgtos Visma HoP. Katram WEB lietotājam tiek veidota sava pieeja Visma HoP sistēmai, identificējot personu ar pieejas vārdu.   WEB lietotāju var izveidot no Personas kartīšu saraksta vai Personu saraksta:   a) Pamatdati 🡪 Personāla uzskaite 🡪 Personas kartītes Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jāveido WEB lietotājs, un veic darbību <Darbības> 🡪 Darbības ar WEB lietotājiem 🡪 Izveidot WEB lietotājus:     b) Pamatdati 🡪Uzņēmums 🡪 Personu saraksts Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jāveido WEB lietotājs un veic darbību <Darbības> 🡪 Izveidot WEB lietotājus:     Atvērsies logs: WEB lietotāju izveide/ labošana:     Autentifikācijas veids: Parole, Domēna vārds vai Domēna vārds vai Parole     Domēns: Aizpilda tikai tad, ja autentifikācijas veids ir Domēna vārds vai Domēna vārds vai Parole:   Pieejas vārda šablons: Iespēja izvēlēties no esošajiem šabloniem, pēc kāda principa tiks ģenerēts lietotājvārds:     Horizon lietotājs: Tiek izveidots atsevišķs Horizon lietotājs, ar kura tiesībām (piesaistīto lomu) darbinieki slēgsies pie HoP. Parasti tiek nosaukts WEB lietotājs, HoP darbinieks u.c.:   WEB lietotāja sinhronizācija ar HOP – iespējo, lai nodrošinātu automātisku lietotāju pievienošanu, labošanu, deaktivizēšanu HoP un datu izmaiņu sinhronizāciju ar HoP.   Sūtīt paroles saiti – iespējo tikai tad, ja autentifikācijas veids ir Parole vai Domēna vārds vai Parole, darbiniekiem personas kartītē ir norādīta e-pasta adrese un vēlaties nekavējoties nosūtīt saiti paroles izveidei (derīga max 24h).   Ieteicams iespējot arī atzīmes pie Darbības papildus parametri.   Noklikšķinot Turpināt, sistēma visiem iezīmētajiem darbiniekiem izveidos WEB lietotāju pēc norādītā šablona un atvērs arī jaunizveidoto WEB lietotāju sarakstu (ja ir iespējota atzīme “Atvērt apstrādāto WEB lietotāju sarakstu”).   Atvērtajā sarakstā pēc nepieciešamības var labot WEB lietotāju, piemēram, izveidot tam paroli, ja nav nosūtīta paroles maiņas saite vai pielāgot lietotājvārdu.   Visus WEB lietotājus var apskatīt Sistēma 🡪 Administrēt 🡪 WEB lietotāji:     No šī saraksta var arī atkārtoti nosūtīt paroles maiņas saiti darbiniekiem:     WEB lietotāja pievienošana HoP moduļiem   HoP lietotnē “Licences pārvaldība” (pieejama HoP lietotājam ar lomu “Pārvaldnieks”) ir iespējams norādīt, kuri HoP moduļi automātiski tiks piešķirti jaunam lietotājam pie pirmās pieslēgšanās HoP (ja pie WEB lietotāja ir atzīme “WEB lietotāja sinhronizācija ar HOP”). Parasti šo iespēju izmanto tiem HoP moduļiem, kurus lietos visi darbinieki, piemēram, HoP Personāls, HoP Komandējumi, HoP Mani izdevumi. Pārējiem moduļiem lietotājus pievieno HoP lietotnē "Lietotāju pārvaldība" manuāli. Sīkāk par par to var lasīt HoP administratora rokasgrāmatā.     WEB lietotāja deaktivizācija   Kad darbinieks beidz darba tiesiskās attiecības, nepieciešams deaktivizēt WEB lietotāju.  WEB lietotāju Horizon var deaktivizēt manuāli vai automātiski.   a) Manuāla lietotāja deaktivizācija: Pamatdati 🡪 Personāla uzskaite 🡪 Personas kartītes Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jādeaktivizē WEB lietotājs un veic darbību <Darbības> 🡪 Darbības ar WEB lietotājiem 🡪 Deaktivizēt WEB lietotājus:     b) Automātiska lietotāja deaktivizācija: Tiek izveidots automatizētais darbs* Sistēma 🡪 Uzstādījumi 🡪 Automatizētie darbi ar izpildāmā objekta klasi “Deaktivizēt WEB lietotājus”:     Izpildes uzstādījumi – piemērs:     Objekta konfigurācija – piemērs:     *Lai konfigurētu Automatizēto darbu, jābūt izveidotam Horizon serverim automatizētajiem darbiem. Sīkāku informāciju par darbu servera izveidi skatīt šeit.    WEB lietotāja deaktivizācija Horizon pašlaik nedzēš neaktīvos lietotājus no HoP moduļiem. Lai to paveiktu, jādodas uz HoP un jāveic dzēšana.   HoP lietotnē Lietotāju pārvaldība (pieejams ar lomu “Pārvaldnieks”) pielieto filtru /neaktivs, kas atlasa visus neaktīvos WEB lietotājus.     Noklikšķinot uz bultas, parādīsies iespēja iezīmēt neaktīvos lietotājus un dzēst tos no moduļiem:          

Sākot ar HoP Ray versiju, klientiem pieejama Obligātā veselības pārbaude, kas ir papildinājums HoP personāla modulim. Lietotne nodrošina obligātās veselības pārbaudes datu atrādīšanu darbiniekiem un tiešajiem vadītājiem.   Darbinieki var redzēt sev aktuālo obligātās veselības pārbaudes informāciju sadaļā “Darba dati”.     Darbinieki var redzēt, kurā iestādē ir izsniegta obligātās veselības pārbaudes karte, kādā datumā karte ir izsniegta, kurā datumā ir sniegts atzinums un kad ir nākošās pārbaudes datums. Ja darbiniekam nav pašlaik aktīvs nosūtījums uz obligāto veselības pārbaudi, tad ir jāieslēdz iespēja - Rādīt visus datus, lai redzētu pašreizējās obligātās veselības pārbaudes datus.     Kāda informācija pieejama tiešajam vadītājam?   Tiešais vadītājs šo informāciju var redzēt sadaļā “Mani darbinieki” > atrodot konkrētu darbinieku > sadaļa “Darba dati”.   Tiešais vadītājs redzēs to pašu informāciju, ko darbinieks: kurā iestādē ir izsniegta obligātās veselības pārbaudes karte, kādā datumā karte ir izsniegta, kurā datumā ir sniegts atzinums un kad ir nākošās pārbaudes datums. Ja darbiniekam nav pašlaik aktīvs nosūtījums uz obligāto veselības pārbaudi, tad ir jāieslēdz iespēja - Rādīt visus datus, lai redzētu pašreizējās obligātās veselības pārbaudes datus.   Vai darbiniekam būs kādi brīdinājumi par nepieciešamību veikt obligāto veselības pārbaudi?   Darbiniekiem būs brīdinājums par nepieciešamību veikt obligāto veselības pārbaudi, ja uzstādījumos būs ieslēgti obligātās veselības pārbaudes brīdinājumi lietotājiem un darbiniekam būs Horizon izveidota jauna obligātās veselības pārbaudes karte, kurai nav atzinuma datums. Darbinieks tiks brīdināts par to, ka jāveic obligātā veselības pārbaude un šis brīdinājums tiks rādīts darbiniekam tik ilgi, kamēr kartei netiks pievienots atzinuma datums.    Kā tiešais vadītājs var redzēt, kuriem darbiniekiem ir jāveic obligātā veselības pārbaude?   Meklējot darbinieku sadaļā “Mani darbinieki” ir pievienots jauns filtrs “/ovp”, kurš atlasīs visus darbiniekus, kuriem ir izsniegta obligātās veselības pārbaudes karte, bet nav atzinuma datums.

Instrukcija kā var izveidot papilduzdevumus komandējuma pieteikumam un atskaitei, kā arī kā izveidot komandējumu grupu.

Pilnas versijas apraksts ir pielikumā.  VISMA HoP atjauninājums ir pieejams šeit - https://drive.visma.lv/#Drive/ HoP   Galvenās izmaiņas HoP Sprat versijā   HoP Personāls   HoP atvaļinājuma un citiem pieteikumiem pievienota iespēja tos atgriezt iepriekšējos saskaņošanas soļos.   HoP Komandējumi   Komandējumu pieteikumiem un atskaitei izveidotas jaunas ievadformas, lai nodrošinātu dimensiju aizpildi un ērtāku pieteikumu un atskaišu lietošanu.   HoP Esmu iepazinies   Veikti papildinājumi "Esmu iepazinies" funkcionalitātē, nodrošinot dažādu tipu instruktāžas un apmācības.

Pilnas versijas apraksts ir pielikumā.  VISMA HoP atjauninājums ir pieejams šeit - https://drive.visma.lv/#Drive/ HoP   Galvenās izmaiņas HoP Ray versijā   HoP Personāls jauna funkcija "Mana darba vieta"   HoP Personāls tagad pieejama funkcionalitāte "Mana darba vieta", kurā lietotājs var atzīmēt strādā no biroja vai attālināti. Vairāk par risinājumu >>   Lietotājiem parādās paziņojumi   Lietotājiem, autorizējoties HoP, tiks parādīts modālais logs ar paziņojumiem. Pašlaik paziņojumi tiks rādīti par obligāto veselības pārbaudi, bet nākotnē paziņojumus varēs saņemt arī par citiem notikumiem. Vairāk par risinājumu >>   Informācija par obligāto veselības pārbaudi   Pievienota informācija par darbinieka obligāto veselības pārbaudi. Vairāk par iespēju >>   Rēķiniem - saskaņošanas papilduzdevumu veidošana   Rēķiniem tagad iespējams pievienot saskaņošanas papilduzdevumus. Vairāk par risinājumu >>

Pilnas versijas apraksts ir pielikumā.  VISMA HoP atjauninājums ir pieejams šeit - https://drive.visma.lv/#Drive/ HoP   Galvenās izmaiņas HoP Lamprey versijā Svarīgi! No 550. versijas tiks atslēgta komandējumu uzskaite Horizon WEB. Turpmāk tā būs pieejama tikai Visma HoP vidē.  Tādēļ lūgums savlaicīgi ieplānot nepieciešamās aktivitātes risinājuma migrācijai no Horizon WEB uz Visma HoP.  Tāpat 550. versijā ir būtiskas izmaiņas komandējumu atskaišu saskaņošanā, tādēļ uzreiz pēc versijas nomaiņas jāveic izmaiņas saskaņošanas scenāriju konfigurācijā. Svarīgi! Horizon 550. versija ir saderīga tikai ar HoP versiju Mandarinfish.    Izveidota jauna lietotne “Komandējumi”. Lietotnē tiek nodrošināta iespēja veidot komandējuma pieteikumus, kā arī iesniegt atskaiti par komandējumu. Uzzināt vairāk par jauno lietotni ŠEIT. Atvaļinājumu pieteikumos ieviesta atvaļinājumu secības kontrole. Mācību pieteikums papildināts ar iespēju pievienot informāciju savam kalendāram. Pēc mācību pabeigšanas lietotājs mācību pieteikumam var pievienot failu (sertifikātu, apliecību utml.) un aizpildīt atsauksmi par apmācībām. "Mani izdevumi" izveidota iespēja atpazīt pievienotā čeka saturu un automātiski aizpildīt informāciju HoP.

Ja, lietojot HoP, lietotājs ir saskāries ar problēmu, ko nevarat atrisināt pašu spēkiem, tad palīdzību ir iespējams pieteikt Visma atbalsta speciālistiem.   Problēmas risināšanas ātrumu ir iespējams palielināt pieteikumā pievienojot izstrādātājiem nepieciešamo informāciju. Tā tiek ietaupīts laiks informācijas pieprasīšanai un ātrāk ir iespējams ķerties pie risinājuma meklēšanas.   Jebkuram pieteikumam ir svarīgi pievienot scenāriju, pēc kura problēmu var atkārtot. Noteikti ir vērts pievienot ekrānattēlu, kurš ir uztaisīts tajā brīdī, kad ir notikusi kļūda. Tomēr ne vienmēr ar to ir pietiekami, tāpēc šajā rakstā aprakstīta informācija, kas izstrādātājiem būs nepieciešama darbam ar problēmu dažādos scenārijos, kā arī metodes šīs informācijas savākšanai.   Atbalsta fails - ja problēma rodas veicot kādas darbības sistēmā   HoP platformā ir izveidots links, uz kura nospiežot, tiek savākta lielākā daļa izstrādātājam interesējošā informācija. To sauc par "atbalsta failu" vai par "feedback failu". To iegūst, spiežot uz uzraksta "ja konstatē kļūdu"  lapas apakšējā labajā stūrī.                                                   NB! Ir svarīgi šo atbalsta failu izveidot uzreiz pēc tam, kad ir notikusi kļūda (vai šo kļūdu ir izdevies vēlreiz atkārtot). Šajā failā nebūs informācijas no iepriekšējām ielogošanās reizēm.   FTG mikroservisa logfaili - ja ar Atbalsta failu nepietiek Reizēm ar atbalsta failā iekļauto informāciju nepietiek un ir nepieciešami arī FTG mikroservisa logfaili.   Lai noskaidrotu, kurā direktorijā uz diska meklēt šos logfailus, ir jāskatās FTG mikroservisa appsettings.json failā, kura direktorija ir norādīta parametrā "LogFileDirectory".   Izstrādātājam interesēs visi šie faili:  Logs_ftg.txt LogsDataIntegration_ftg.txt LogsError_ftg.txt LogsSlowQuery_ftg.txt LogsUserActivity_ftg.txt   Pievienojot failus pieteikumā, jānorāda darbinieka lietotājvārds un laiks, cikos šī kļūda tika novērota (der arī aptuvens laiks).   Ja problēma rodas ielogojoties vai obligātās paroles maiņas laikā Ja problēma iestājusies pirms lietotājs ir pilnībā ielogojies sistēmā, tad atbalsta failu lietotājs izveidot nevarēs. Šajos gadījumos pieteikumam jāpievieno šo mikroservisu logfaili: Auth Database FTG Gateway Licence Menu Webrouter   Katram no šiem mikroservisiem ir vairāki faili ar logiem. Standarta logfailu atrašanās vieta ir C:\Program Files\Visma\HoP\Logs, bet to var arī noskaidrot jebkura mikroservisa appsettings.json failā, parametrā "LogFileDirectory". Jāpievieno visi šie faili: Logs_<microservice_name>.txt LogsDataIntegration_<microservice_name>.txt LogsError_<microservice_name>.txt LogsSlowQuery_<microservice_name>.txt LogsUserActivity_<microservice_name>.txt   Papildu tam ir arī jānorāda, ar kādu lietotāju un ap cikiem šī problēma tika novērota.   Ja problēma rodas instalācijas laikā - atjaunojot versiju Šis darbs ir jāveic lietotājam ar administratora tiesībām.    Instalācijas laikā tiek izveidoti vairāki logfaili, kuros ir detalizēta informācija par instalācijas gaitu. Šie logfaili atrodas tā lietotāja "temporary" jeb pagaidu failu mapē, kurš palaidis instalāciju. Konkrētā mapes atrašanās vieta var variēt, tā ir norādīta vides mainīgajā (environment variable) %tmp%.   Lai nokļūtu šajā mapē, var atvērt, piemēram, Windows Explorer, adreses joslā ierakstīt %tmp% un nospiest Enter:                     Ja atvērtā mape ir tukša, tad jāpaiet vienu mapi augstāk:                         Failu nosaukumi sākas ar Visma_HOP_ un tad seko datumlaiks, kad ir notikusi instalācija. Instalācijas laikā tiek izveidots viens vai vairāki  t.s. "galvenie" logfaili un viens logfails katram mikroservisam, kas ticis instalēts, atjaunināts vai noinstalēts. Galvenajam failam aiz datumlaika seko faila paplašinājums .log, bet mikroservisa logfailam pirms paplašinājuma vēl ir kārtas numurs un mikroservisa nosaukums. Pēc kārtas numuriem var ātri saprast secību, kādā ir instalējušies mikroservisi.    Parasti instalācijas logfailu izpēti sākam ar galveno failu un tad, ja nepieciešama detalizētāka informācija par kāda mikroservisa instalēšanas gaitu, skatamies konkrētā mikroservisa instalācijas logfailā.