Zināšanu bāze HoP

WEB lietotājus izmanto, lai pieslēgtos Visma HoP. Katram WEB lietotājam tiek veidota sava pieeja Visma HoP sistēmai, identificējot personu ar pieejas vārdu.   Manuāla WEB lietotāja izveide no Personas kartīšu saraksta   Ceļš sistēmā: Pamatdati - Personāla uzskaite - Personas kartītes   Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jāveido WEB lietotājs, un veic darbību   Darbības -  Darbības ar WEB lietotājiem - Izveidot WEB lietotājus:     Manuāla WEB lietotāja izveide no Personu saraksta   Ceļš sistēmā: Pamatdati - Uzņēmums - Personu saraksts   Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jāveido WEB lietotājs un veic darbību   Darbības - Izveidot WEB lietotājus:     Manuāla WEB lietotāju izveide/ labošana VEDNIS   No abiem sarakstiem manuāli veidojot WEB lietotāju/-s, tiks atvērts šāds vednis:     Autentifikācijas veids: Parole, Domēna vārds vai Domēna vārds vai Parole     Domēns: Aizpilda tikai tad, ja autentifikācijas veids ir Domēna vārds vai Domēna vārds vai Parole:   Pieejas vārda šablons: Iespēja izvēlēties no esošajiem šabloniem, pēc kāda principa tiks ģenerēts lietotājvārds:     Horizon lietotājs: Tiek izveidots atsevišķs Horizon lietotājs, ar kura tiesībām (piesaistīto lomu) darbinieki slēgsies pie HoP. Parasti tiek nosaukts WEB lietotājs, HoP darbinieks u.c.:   WEB lietotāja sinhronizācija ar HOP – iespējo, lai nodrošinātu automātisku lietotāju pievienošanu, labošanu, deaktivizēšanu HoP un datu izmaiņu sinhronizāciju ar HoP.   Sūtīt paroles saiti – iespējo tikai tad, ja autentifikācijas veids ir Parole vai Domēna vārds vai Parole, darbiniekiem personas kartītē ir norādīta e-pasta adrese un vēlaties nekavējoties nosūtīt saiti paroles izveidei (derīga maksimāli 24h).   Parametri   Ieteicams iespējot arī atzīmes pie Darbības papildus parametri.   Saskarnes jauniem WEB lietotājiem   Sadaļā “Saskarnes jauniem WEB lietotājiem” (pieejama sākot no 635.versijas 6.laidiena) var norādīt, ar kādām atļautajām saskarnēm izveidot WEB lietotāju. Sadaļā “Lietotājam atļautās saskarnes” ir jāatzīmē “Lietotājam atļautās saskarnes - piešķirtās”. Pēc tam no apakšējās sadaļās “Pieejamās saskarnes” vajadzīgās saskarnes jānorāda sadaļā “Piešķirtās saskarnes”. Nākamreiz veidojot WEB lietotāju, izmantojot šo vedni, sistēma atcerēsies lietotāja iepriekš norādītos saskarņu uzstādījumus.     Noklikšķinot Turpināt, sistēma visiem iezīmētajiem darbiniekiem izveidos WEB lietotāju pēc norādītā šablona un atvērs arī jaunizveidoto WEB lietotāju sarakstu (ja ir iespējota atzīme “Atvērt apstrādāto WEB lietotāju sarakstu”).   Atvērtajā sarakstā pēc nepieciešamības var labot WEB lietotāju, piemēram, izveidot tam paroli, ja nav nosūtīta paroles maiņas saite vai pielāgot lietotājvārdu.   Automātiska WEB lietotāju izveide   Ieteicamais veids jaunu WEB lietotāju izveidei (īpaši, ja HoP izmanto visi darbinieki), ir izmantot automatizēto darbu WEB lietotāju sinhronizācija.   Sīkāk par šī darba konfigurāciju un iespējām var izlasīt šajā rakstā.   WEB lietotāju apskate Horizon   Visus WEB lietotājus var apskatīt Sistēma - Administrēt - WEB lietotāji:     No šī saraksta var arī atkārtoti nosūtīt paroles maiņas saiti darbiniekiem:     WEB lietotāja pievienošana HoP moduļiem   HoP lietotnē “Licences pārvaldība” (pieejama HoP lietotājam ar lomu “Pārvaldnieks”) ir iespējams norādīt, kuri HoP moduļi automātiski tiks piešķirti jaunam lietotājam pie pirmās pieslēgšanās HoP (ja pie WEB lietotāja ir atzīme “WEB lietotāja sinhronizācija ar HOP”). Parasti šo iespēju izmanto tiem HoP moduļiem, kurus lietos visi darbinieki, piemēram, HoP Personāls, HoP Komandējumi, HoP Mani izdevumi. Pārējiem moduļiem lietotājus pievieno HoP lietotnē "Lietotāju pārvaldība" manuāli. Sīkāk par par to var lasīt HoP administratora rokasgrāmatā.   Kā pievienot HoP lietotājam moduļus un lomas? VIDEO       Saistītie raksti:   WEB lietotāju sinhronizācija - automatizētais darbs  WEB lietotāja deaktivizācija  WEB lietotāja paroles atjaunošana / aktivizēšana  HoP administratora rokasgrāmata

Ja lietotājam nepieciešams saskaņošanas procesā iesaistīt ne tikai scenārijā norādītos saskaņotājus, bet arī citas personas, tad var izmantot funkcionalitāti papilduzdevumu ģenerēšana. Papilduzdevumus iespējams veidot, kad dokuments ir saglabāts un gatavs nodot saskaņošanai. Spiežot pogu “Veidot papilduzdevumu”, tiks atvērts papildu lodziņš, kurā var norādīt kolēģus, kam piešķirt papilduzdevumus, un ievadīt komentāru.     Kad saņēmēji norādīti, spiežot pogu “izveidot”, tiks izveidoti papilduzdevumi, kas tiks nosūtīti norādītajām personām.   Kā es varu saskaņot saskaņošanas papilduzdevumus?   Saskaņošanas papilduzdevumus tāpat kā pārējos uzdevumus lietotājs var apstiprināt aktīvo uzdevumu sarakstā:       vai rēķinu sarakstā sadaļā “Mani uzdevumi”:     Kāpēc es nevaru saskaņot savu apstiprināšanas uzdevumu?   Ja apstiprināšanas uzdevumam ir izveidoti papilduzdevumi, tad to nav iespējams izpildīt, kamēr nav izpildīti papilduzdevumi.     Kad lietotājs klikšķina uz saites - Izpildītie papilduzdevumi, tad ir iespējams apskatīt papilduzdevumu statusu:  

Kas ir apstiprinātāji, kā tie ietekmē HoP un kādas ir atšķirības starp tiem?

Ja, lietojot HoP, lietotājs ir saskāries ar problēmu, ko nevarat atrisināt pašu spēkiem, tad palīdzību ir iespējams pieteikt savam Horizon atbalsta pakalpojumu sniedzējam.   Problēmas risināšanas ātrumu ir iespējams palielināt pieteikumā pievienojot izstrādātājiem nepieciešamo informāciju. Tā tiek ietaupīts laiks informācijas pieprasīšanai un ātrāk ir iespējams ķerties pie risinājuma meklēšanas.   Jebkuram pieteikumam ir svarīgi pievienot scenāriju, pēc kura problēmu var atkārtot. Noteikti ir vērts pievienot ekrānattēlu, kurš ir uztaisīts tajā brīdī, kad ir notikusi kļūda. Tomēr ne vienmēr ar to ir pietiekami, tāpēc šajā rakstā aprakstīta informācija, kas izstrādātājiem būs nepieciešama darbam ar problēmu dažādos scenārijos, kā arī metodes šīs informācijas savākšanai.   Atbalsta fails - ja problēma rodas veicot kādas darbības sistēmā   HoP platformā ir izveidots links, uz kura nospiežot, tiek savākta lielākā daļa izstrādātājam interesējošā informācija. To sauc par "atbalsta failu" vai par "feedback failu". To iegūst, spiežot uz uzraksta "ja konstatē kļūdu"  lapas apakšējā labajā stūrī:                                 NB! Ir svarīgi šo atbalsta failu izveidot uzreiz pēc tam, kad ir notikusi kļūda (vai šo kļūdu ir izdevies vēlreiz atkārtot). Šajā failā nebūs informācijas no iepriekšējām ielogošanās reizēm.   Kā izveidot HoP atbalsta failu? VIDEO   FTG mikroservisa logfaili - ja ar Atbalsta failu nepietiek Reizēm ar atbalsta failā iekļauto informāciju nepietiek un ir nepieciešami arī FTG mikroservisa logfaili.   Lai noskaidrotu, kurā direktorijā uz diska meklēt šos logfailus, ir jāskatās FTG mikroservisa appsettings.json failā, kura direktorija ir norādīta parametrā "LogFileDirectory".   Izstrādātājam interesēs visi šie faili:    Logs_ftg.txt LogsDataIntegration_ftg.txt LogsError_ftg.txt LogsSlowQuery_ftg.txt LogsUserActivity_ftg.txt   Pievienojot failus pieteikumā, jānorāda darbinieka lietotājvārds un laiks, cikos šī kļūda tika novērota (der arī aptuvens laiks).   Ja problēma rodas ielogojoties vai obligātās paroles maiņas laikā Ja problēma iestājusies pirms lietotājs ir pilnībā ielogojies sistēmā, tad atbalsta failu lietotājs izveidot nevarēs. Šajos gadījumos pieteikumam jāpievieno šo mikroservisu logfaili:   Auth Database FTG Gateway Licence Menu Webrouter   Katram no šiem mikroservisiem ir vairāki faili ar logiem. Standarta logfailu atrašanās vieta ir C:\Program Files\Visma\HoP\Logs, bet to var arī noskaidrot jebkura mikroservisa appsettings.json failā, parametrā "LogFileDirectory". Jāpievieno visi šie faili:   Logs_<microservice_name>.txt LogsDataIntegration_<microservice_name>.txt LogsError_<microservice_name>.txt LogsSlowQuery_<microservice_name>.txt LogsUserActivity_<microservice_name>.txt   Papildu tam ir arī jānorāda, ar kādu lietotāju un ap cikiem šī problēma tika novērota.   Ja problēma rodas instalācijas laikā - atjaunojot versiju   Šis darbs ir jāveic lietotājam ar administratora tiesībām.    Instalācijas laikā tiek izveidoti vairāki logfaili, kuros ir detalizēta informācija par instalācijas gaitu. Šie logfaili atrodas tā lietotāja "temporary" jeb pagaidu failu mapē, kurš palaidis instalāciju. Konkrētā mapes atrašanās vieta var variēt, tā ir norādīta vides mainīgajā (environment variable) %tmp%.   Lai nokļūtu šajā mapē, var atvērt, piemēram, Windows Explorer, adreses joslā ierakstīt %tmp% un nospiest Enter:                       Ja atvērtā mape ir tukša, tad jāpaiet vienu mapi augstāk:                         Failu nosaukumi sākas ar Visma_HOP_ un tad seko datumlaiks, kad ir notikusi instalācija. Instalācijas laikā tiek izveidots viens vai vairāki  t.s. "galvenie" logfaili un viens logfails katram mikroservisam, kas ticis instalēts, atjaunināts vai noinstalēts. Galvenajam failam aiz datumlaika seko faila paplašinājums .log, bet mikroservisa logfailam pirms paplašinājuma vēl ir kārtas numurs un mikroservisa nosaukums. Pēc kārtas numuriem var ātri saprast secību, kādā ir instalējušies mikroservisi.    Parasti instalācijas logfailu izpēti sākam ar galveno failu un tad, ja nepieciešama detalizētāka informācija par kāda mikroservisa instalēšanas gaitu, skatāmies konkrētā mikroservisa instalācijas logfailā.            

Lai apskatītu komandējuma pieteikumu pēc iesniegšanas, Komandējumu sarakstā atverot komadējuma detaļas, jāspiež uz pogas Apskatīt pieteikumu.     Atvērsies iesniegtā komandējuma pieteikuma saturs.     Pēc komandējuma apstiprināšanas un atskaites iesniegšanas var apskatīt gan pieteikuma saturu gan atskaites saturu.     Spiežot uz pogas Apskatīt atskaiti, atvērsies komandējuma atskaites saturs.        

Apraksts par nepieciešamajiem konfigurācijas soļiem, lai sāktu izmantot HoP Mani izdevumi.

Sākot ar HoP Ray versiju, klientiem pieejama Obligātā veselības pārbaude, kas ir papildinājums HoP personāla modulim. Lietotne nodrošina obligātās veselības pārbaudes datu atrādīšanu darbiniekiem un tiešajiem vadītājiem.   Darbinieki var redzēt sev aktuālo obligātās veselības pārbaudes informāciju sadaļā “Darba dati”.     Darbinieki var redzēt, kurā iestādē ir izsniegta obligātās veselības pārbaudes karte, kādā datumā karte ir izsniegta, kurā datumā ir sniegts atzinums un kad ir nākošās pārbaudes datums. Ja darbiniekam nav pašlaik aktīvs nosūtījums uz obligāto veselības pārbaudi, tad ir jāieslēdz iespēja - Rādīt visus datus, lai redzētu pašreizējās obligātās veselības pārbaudes datus.     Kāda informācija pieejama tiešajam vadītājam?   Tiešais vadītājs šo informāciju var redzēt sadaļā “Mani darbinieki” > atrodot konkrētu darbinieku > sadaļa “Darba dati”.   Tiešais vadītājs redzēs to pašu informāciju, ko darbinieks: kurā iestādē ir izsniegta obligātās veselības pārbaudes karte, kādā datumā karte ir izsniegta, kurā datumā ir sniegts atzinums un kad ir nākošās pārbaudes datums. Ja darbiniekam nav pašlaik aktīvs nosūtījums uz obligāto veselības pārbaudi, tad ir jāieslēdz iespēja - Rādīt visus datus, lai redzētu pašreizējās obligātās veselības pārbaudes datus.   Vai darbiniekam būs kādi brīdinājumi par nepieciešamību veikt obligāto veselības pārbaudi?   Darbiniekiem būs brīdinājums par nepieciešamību veikt obligāto veselības pārbaudi, ja uzstādījumos būs ieslēgti obligātās veselības pārbaudes brīdinājumi lietotājiem un darbiniekam būs Horizon izveidota jauna obligātās veselības pārbaudes karte, kurai nav atzinuma datums. Darbinieks tiks brīdināts par to, ka jāveic obligātā veselības pārbaude un šis brīdinājums tiks rādīts darbiniekam tik ilgi, kamēr kartei netiks pievienots atzinuma datums.    Kā tiešais vadītājs var redzēt, kuriem darbiniekiem ir jāveic obligātā veselības pārbaude?   Meklējot darbinieku sadaļā “Mani darbinieki” ir pievienots jauns filtrs “/ovp”, kurš atlasīs visus darbiniekus, kuriem ir izsniegta obligātās veselības pārbaudes karte, bet nav atzinuma datums.

Jaunākās HoP versijas Icefish galvenās izmaiņas un apraksts.

Saites uz HoP pamācību video darbiniekiem, vadītājiem un sistēmas administratoram.

Instrukcija, kā saskaņot darba laika uzskaites dokumentus.

Rokasgrāmata, kurā aprakstīts svarīgākais, kas jāzina HoP administratoram.

Soli pa solim instrukcija, kā izveidot HoP atskaiti par neapmaksātajiem rēķiniem un pavadzīmēm piegādātājiem ar parāda summu un apmaksas termiņu.

Lai inventarizācijas procesā varētu pilnībā atteikties no papīru plūsmas un taupītu laiku uz parakstu vākšanu - pievienota iespēja veikt HoP lietotājiem inventarizācijas sarakstu elektronisku apliecināšanu, izmantojot uzdevumu sarakstu.   Elektroniskās inventarizācijas apstiprināšanas iespējas ir pieejamas klientiem, kuri, sākot no 01.01.2023. izvēlas “Grāmatvedība+”  abonēšanas pakalpojumu. Uzzināt vairāk >>   Ja lietotājs tikai apstiprinās inventarizācijas dokumentus, lietotājiem ir jābūt izveidotam HoP lietotājam, bet nav nepieciešams piešķirt kādu no HoP moduļiem.   Kā saskaņot dokumentus?   Dokumenti ar pielikumiem saskaņotājam ir pieejami aktīvo apstiprināšanas uzdevumu sarakstā:     Inventarizācijas rezultātu dokumentus ir iespējams saskaņot no saraksta:     vai nospiežot  ikonu:     Saskaņošanas darbības ir pieejamas arī atverot formu:     Ja apstiprināšanas uzdevumam ir izveidoti papilduzdevumi, tie būs jāapstiprina pirms galvenā uzdevuma apstiprināšanas:       Elektroniskās inventarizācijas process soli pa solim >>    

Apraksts par nepieciešamajiem konfigurācijas soļiem, lai sāktu izmantot HoP Komandējumi.

Apraksts, kas ir lietotne "Brīvās formas pieteikumi", un, kāda konfigurācija un tiesības nepieciešamas, lai to lietotu.

Apraksts par HoP Mani izdevumi, kur darbinieks var iesniegt dažāda veida izdevumu čekus.

Pilnas versijas apraksts ir pielikumā.  VISMA HoP atjauninājums ir pieejams šeit - https://drive.visma.lv/#Drive/ HoP   Galvenās izmaiņas HoP Ray versijā   HoP Personāls jauna funkcija "Mana darba vieta"   HoP Personāls tagad pieejama funkcionalitāte "Mana darba vieta", kurā lietotājs var atzīmēt strādā no biroja vai attālināti. Vairāk par risinājumu >>   Lietotājiem parādās paziņojumi   Lietotājiem, autorizējoties HoP, tiks parādīts modālais logs ar paziņojumiem. Pašlaik paziņojumi tiks rādīti par obligāto veselības pārbaudi, bet nākotnē paziņojumus varēs saņemt arī par citiem notikumiem. Vairāk par risinājumu >>   Informācija par obligāto veselības pārbaudi   Pievienota informācija par darbinieka obligāto veselības pārbaudi. Vairāk par iespēju >>   Rēķiniem - saskaņošanas papilduzdevumu veidošana   Rēķiniem tagad iespējams pievienot saskaņošanas papilduzdevumus. Vairāk par risinājumu >>

Video prezentācija par HoP Personāls risinājumu

Instrukcija, kā izveidot jaunu dokumentu, notikumu vai paziņojumumu darbiniekiem.

Apraksts, kas ir lietotne "Esmu iepazinies", un, kāda konfigurācija nepieciešama, lai to lietotu.