Zināšanu bāze HoP

Instrukcija, kā apskatīt algas lapiņu un piekļūt HoP.

Saites uz HoP pamācību video darbiniekiem, vadītājiem un sistēmas administratoram.

Pamācību video HoP lietotājiem, kā izmantot sistēmu.

Apraksts, kas ir lietotne "Esmu iepazinies", un, kāda konfigurācija nepieciešama, lai to lietotu.

Rokasgrāmata, kurā aprakstīts svarīgākais, kas jāzina HoP administratoram.

HoP Personāls modulī pieejama jauna funkcionalitāte "Mana darba vieta", kurā var atzīmēt strādā no biroja vai attālināti.

Instrukcija, kāda konfigurācija nepieciešama, lai sāktu lietot HoP Mācību pieteikumi.

Ja lietotājam nepieciešams saskaņošanas procesā iesaistīt ne tikai scenārijā norādītos saskaņotājus, bet arī citas personas, tad var izmantot funkcionalitāti papilduzdevumu ģenerēšana. Papilduzdevumus iespējams veidot, kad dokuments ir saglabāts un gatavs nodot saskaņošanai. Spiežot pogu “Veidot papilduzdevumu”, tiks atvērts papildu lodziņš, kurā var norādīt kolēģus, kam piešķirt papilduzdevumus, un ievadīt komentāru.     Kad saņēmēji norādīti, spiežot pogu “izveidot”, tiks izveidoti papilduzdevumi, kas tiks nosūtīti norādītajām personām.   Kā es varu saskaņot saskaņošanas papilduzdevumus?   Saskaņošanas papilduzdevumus tāpat kā pārējos uzdevumus lietotājs var apstiprināt aktīvo uzdevumu sarakstā:       vai rēķinu sarakstā sadaļā “Mani uzdevumi”:     Kāpēc es nevaru saskaņot savu apstiprināšanas uzdevumu?   Ja apstiprināšanas uzdevumam ir izveidoti papilduzdevumi, tad to nav iespējams izpildīt, kamēr nav izpildīti papilduzdevumi.     Kad lietotājs klikšķina uz saites - Izpildītie papilduzdevumi, tad ir iespējams apskatīt papilduzdevumu statusu:  

Instrukcija, kā var paslēpt un kārtot lietotājam pieejamās HoP lietotnes.

Sākot ar 01.01.2023. (sākot no HoP versijas Zander) modulis HoP Mana alga ir pieejams visiem Horizon "Pamats" abonēšanas klientiem, bez papildus abonēšanas izmaksām.   Modulī ietilpst divas aplikācijas - Mana alga un IIN:     Moduļa lietotnē Mana alga pieejama:   Informācija par darbiniekam šajā mēnesī aprēķināto algu, prēmijām, ieturējumiem un samaksātajiem nodokļiem:     Izdrukājama algas lapiņa Izdruku katra iestāde/uzņēmums var pielāgot savām vajadzībām); Informācija par reģistrētajiem apgādājamiem; Vēsturiskie dati par atalgojumu pieejami arī grafiskā attēlojumā:     Moduļa lietotnē IIN ir iespējams apskatīt, izdrukāt Paziņojumu par fiziskai personai izmaksātajām summām par izvēlēto gadu. Lai sāktu lietot risinājumu   1. Vispirms tas jāpiesaka Horizon Abonēšanas centrā: https://www.visma.lv/horizon-abonesanas-centrs/apjoma-palielinasana/     2. Kad risinājums būs pieejams lietotājiem, saņemsiet ziņu no sava Horizon apkalpotāja: ja jau izmantojat HoP - apstiprinājumu, ka modulis ir pieejams; ja HoP vēl neizmantojat - informāciju par HoP instalāciju (klientiem mākoņrisinājumā to veic Visma; pārējos gadījumos - klients pats vai Visma pēc klienta pasūtījuma). 3. Kamēr gaidāt apstiprinājumu, zemāk pieejama instrukcija nepieciešamajai konfigurācijai Horizon.   Horizon uzstādījumi algas lapiņas attēlošanai HoP   Sistēma - Uzstādījumi - Uzskaites parametri → lpp. <Horizon WEB>:   Jāiespējo Algu lapiņas un jāpievieno atskaite (izdruka) mēneša algas lapiņām un IIN atskaitei:     ❗Ja šobrīd sūtiet algas lapiņas e-pastā, un pielāgotā algas lapiņas izdruka atrodas pēc ceļa: Sistēma - Uzstādījumi - Dokumentu un pārskatu formas - Personāls/Algas - Algas - Kopējā algu lapiņa, to ir iespējams pārvietot uz Sistēma - Uzstādījumi - Dokumentu un pārskatu formas - Personāls/Algas - Algas - Kopējās algu lapiņas, lai izdruku būtu iespējams attēlot HoP.   To var paveikt, izvēloties izdrukas formu, ko izmantot HoPam un eksportējot to no sistēmas, norādot Save as type: Delphi forma     Eksportētā formā atkal jāimportē atpakaļ sistēmā, ieejot atskaišu formu grupā: Sistēma - Uzstādījumi - Dokumentu un pārskatu formas - Personāls/Algas - Algas - Kopējās algu lapiņas: Ielasot formu, jānorāda File of type: Delphi forma, jāievada formas nosaukums un apraksts.      Pēc tam izdruku būs iespējams izvēlēties uzstādījumos.   WEB lietotāju izveide un pieslēgšanās HoP   Lai darbinieki varētu piekļūt HoP, tiem jāveido WEB lietotāji. Detalizētāk par WEB lietotāju izveidi un deaktivizāciju var izlasīt ŠEIT.   Ja iestādē / uzņēmumā ir izvēlēts Visma HoP pašapkalpošanās sistēmai pieslēgties ar lietotājvārdu un paroli, tad visvienkāršākais veids, kā  darbiniekus informēt par WEB lietotāja izveidi, ir izsūtīt WEB lietotāja paroles aktivizēšanas saiti. Sīkāk par to, kā veikt konfigurāciju paroles saites izsūtīšanai, var izlasīt ŠEIT.   Ja vēlaties izmantot OpenID autentifikāciju (Google vai Microsoft), lai pieslēgtos pie HoP, tad papildus informāciju par šo pieslēgšanās veidu var izlasīt ŠEIT.   Modulis Mana alga visiem HoP lietotājiem piešķirsies automātiski pie pirmās pieslēgšanās sistēmai:    

Instrukcija, kā izveidot jaunu dokumentu, notikumu vai paziņojumumu darbiniekiem.

WEB lietotājus izmanto, lai pieslēgtos Visma HoP. Katram WEB lietotājam tiek veidota sava pieeja Visma HoP sistēmai, identificējot personu ar pieejas vārdu.   Manuāla WEB lietotāja izveide no Personas kartīšu saraksta   Ceļš sistēmā: Pamatdati - Personāla uzskaite - Personas kartītes   Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jāveido WEB lietotājs, un veic darbību   Darbības -  Darbības ar WEB lietotājiem - Izveidot WEB lietotājus:     Manuāla WEB lietotāja izveide no Personu saraksta   Ceļš sistēmā: Pamatdati - Uzņēmums - Personu saraksts   Sarakstā atzīmē vienu vai vairākas personas, kam jāveido WEB lietotājs un veic darbību   Darbības - Izveidot WEB lietotājus:     Manuāla WEB lietotāju izveide/ labošana VEDNIS   No abiem sarakstiem manuāli veidojot WEB lietotāju/-s, tiks atvērts šāds vednis:     Autentifikācijas veids: Parole, Domēna vārds vai Domēna vārds vai Parole, Ārēja autentifikācija.   Domēns: Aizpilda tikai tad, ja autentifikācijas veids ir Domēna vārds vai Domēna vārds vai Parole:   Pieejas vārda šablons: Iespēja izvēlēties no esošajiem šabloniem, pēc kāda principa tiks ģenerēts lietotājvārds:     Horizon lietotājs: Tiek izveidots atsevišķs Horizon lietotājs, ar kura tiesībām (piesaistīto lomu) darbinieki slēgsies pie HoP. Parasti tiek nosaukts WEB lietotājs, HoP darbinieks u.c.:   WEB lietotāja sinhronizācija ar HOP – iespējo, lai nodrošinātu automātisku lietotāju pievienošanu, labošanu, deaktivizēšanu HoP un datu izmaiņu sinhronizāciju ar HoP.   Sūtīt paroles saiti – iespējo tikai tad, ja autentifikācijas veids ir Parole vai Domēna vārds vai Parole, darbiniekiem personas kartītē ir norādīta e-pasta adrese un vēlaties nekavējoties nosūtīt saiti paroles izveidei (derīga maksimāli 24h).   Parametri   Ieteicams iespējot arī atzīmes pie Darbības papildus parametri.   Saskarnes jauniem WEB lietotājiem   Sadaļā “Saskarnes jauniem WEB lietotājiem” (pieejama sākot no 635.versijas 6.laidiena) var norādīt, ar kādām atļautajām saskarnēm izveidot WEB lietotāju. Sadaļā “Lietotājam atļautās saskarnes” ir jāatzīmē “Lietotājam atļautās saskarnes - piešķirtās”. Pēc tam no apakšējās sadaļās “Pieejamās saskarnes” vajadzīgās saskarnes jānorāda sadaļā “Piešķirtās saskarnes”. Nākamreiz veidojot WEB lietotāju, izmantojot šo vedni, sistēma atcerēsies lietotāja iepriekš norādītos saskarņu uzstādījumus.     Noklikšķinot Turpināt, sistēma visiem iezīmētajiem darbiniekiem izveidos WEB lietotāju pēc norādītā šablona un atvērs arī jaunizveidoto WEB lietotāju sarakstu (ja ir iespējota atzīme “Atvērt apstrādāto WEB lietotāju sarakstu”).   Atvērtajā sarakstā pēc nepieciešamības var labot WEB lietotāju, piemēram, izveidot tam paroli, ja nav nosūtīta paroles maiņas saite vai pielāgot lietotājvārdu.   Darbinieks strādā vairākās firmās WEB lietotāja izveide un personas piesaiste Ja darbinieks strādā vairākās firmās, tad ar vedni tiek labots un papildināts esošs WEB lietotājs - tiek papildināta lpp. "Firmas un objekti", kur tiek pielikta klāt gan jaunā firma, gan jaunais objekts "Persona" no jaunās firmas. Vednis piemeklē esošo WEB lietotāju pēc darbinieka personas koda. Attiecīgi, ja ir WEB lietotājs ar atbilstošo personas kodu, tad to papildina. Ja nav atbilstošā WEB lietotāja, tad tiek veidots jauns WEB lietotājs. Kontaktinformācijas labošana Izveicot darbības vednī, tiek arī labots WEB lietotāja vārds un uzvārds. E-pasts tiek labots tikai tad, ja darbinieks strādā vienā firmā. Attiecīgi, ja darbinieks strādā vairākās firmās, tad e-pasts gan netiks labots.   Automātiska WEB lietotāju izveide Ieteicamais veids jaunu WEB lietotāju izveidei (īpaši, ja HoP izmanto visi darbinieki), ir izmantot automatizēto darbu WEB lietotāju sinhronizācija.   Sīkāk par šī darba konfigurāciju un iespējām var izlasīt šajā rakstā.   WEB lietotāju apskate Horizon   Visus WEB lietotājus var apskatīt Sistēma - Administrēt - WEB lietotāji:     No šī saraksta var arī atkārtoti nosūtīt paroles maiņas saiti darbiniekiem:     WEB lietotāja pievienošana HoP moduļiem   HoP lietotnē “Licences pārvaldība” (pieejama HoP lietotājam ar lomu “Pārvaldnieks”) ir iespējams norādīt, kuri HoP moduļi automātiski tiks piešķirti jaunam lietotājam pie pirmās pieslēgšanās HoP (ja pie WEB lietotāja ir atzīme “WEB lietotāja sinhronizācija ar HOP”). Parasti šo iespēju izmanto tiem HoP moduļiem, kurus lietos visi darbinieki, piemēram, HoP Personāls, HoP Komandējumi, HoP Mani izdevumi. Pārējiem moduļiem lietotājus pievieno HoP lietotnē "Lietotāju pārvaldība" manuāli. Sīkāk par par to var lasīt HoP administratora rokasgrāmatā.   Kā pievienot HoP lietotājam moduļus un lomas? VIDEO       Saistītie raksti:   WEB lietotāju sinhronizācija - automatizētais darbs  WEB lietotāja deaktivizācija  WEB lietotāja paroles atjaunošana / aktivizēšana  HoP administratora rokasgrāmata

Pilnas versijas apraksts ir pielikumā.  VISMA HoP atjauninājums ir pieejams šeit - https://drive.visma.lv/#Drive/ HoP   Galvenās izmaiņas HoP Lamprey versijā Svarīgi! No 550. versijas tiks atslēgta komandējumu uzskaite Horizon WEB. Turpmāk tā būs pieejama tikai Visma HoP vidē.  Tādēļ lūgums savlaicīgi ieplānot nepieciešamās aktivitātes risinājuma migrācijai no Horizon WEB uz Visma HoP.  Tāpat 550. versijā ir būtiskas izmaiņas komandējumu atskaišu saskaņošanā, tādēļ uzreiz pēc versijas nomaiņas jāveic izmaiņas saskaņošanas scenāriju konfigurācijā. Svarīgi! Horizon 550. versija ir saderīga tikai ar HoP versiju Mandarinfish.    Izveidota jauna lietotne “Komandējumi”. Lietotnē tiek nodrošināta iespēja veidot komandējuma pieteikumus, kā arī iesniegt atskaiti par komandējumu. Uzzināt vairāk par jauno lietotni ŠEIT. Atvaļinājumu pieteikumos ieviesta atvaļinājumu secības kontrole. Mācību pieteikums papildināts ar iespēju pievienot informāciju savam kalendāram. Pēc mācību pabeigšanas lietotājs mācību pieteikumam var pievienot failu (sertifikātu, apliecību utml.) un aizpildīt atsauksmi par apmācībām. "Mani izdevumi" izveidota iespēja atpazīt pievienotā čeka saturu un automātiski aizpildīt informāciju HoP.

Detalizēts apraksts par to kā lietotājs var veidot vairākus vienādus komandējumu pieteikumus vienlaicīgi.

Pilnas versijas apraksts ir pielikumā.  VISMA HoP atjauninājums ir pieejams šeit - https://drive.visma.lv/#Drive/ HoP   Galvenās izmaiņas HoP Tuna versijā   HoP Komandējumi   Komandējumu modulī izveidota jauna funkcija - iespēja veidot komandējumu grupu pieteikumus. Lietotāji, kuriem ir atbilstošās Horizon apstiprinātāju lomas, varēs pieteikt vienlaicīgi vairākus komandējumus ar vienādu informāciju.   Vairāk par iespēju >>   HoP Personāls   Lai iegūtu labāku pārskatu par darbinieku prombūtnēm, izveidota iespēja “Rādīt visas tiesiskās attiecības”. To aktivizējot, kalendārā tiek parādīta informācija par visām darbinieku tiesiskajām attiecībām un prombūtnēm.   Lietotāji tagad var izvēlēties, vai kolēģiem rādīt savu fotogrāfiju un svētku datumus.

Detalizēts apraksts kā darbiniekam HoP veikt darbam attālināti nodoto lietu apliecinājumu.

Klientiem pieejama jaunā HoP versija Pufferfish.

Ja, lietojot HoP, lietotājs ir saskāries ar problēmu, ko nevarat atrisināt pašu spēkiem, tad palīdzību ir iespējams pieteikt savam Horizon atbalsta pakalpojumu sniedzējam.   Problēmas risināšanas ātrumu ir iespējams palielināt pieteikumā pievienojot izstrādātājiem nepieciešamo informāciju. Tā tiek ietaupīts laiks informācijas pieprasīšanai un ātrāk ir iespējams ķerties pie risinājuma meklēšanas.   Jebkuram pieteikumam ir svarīgi pievienot scenāriju, pēc kura problēmu var atkārtot. Noteikti ir vērts pievienot ekrānattēlu, kurš ir uztaisīts tajā brīdī, kad ir notikusi kļūda. Tomēr ne vienmēr ar to ir pietiekami, tāpēc šajā rakstā aprakstīta informācija, kas izstrādātājiem būs nepieciešama darbam ar problēmu dažādos scenārijos, kā arī metodes šīs informācijas savākšanai.   Atbalsta fails - ja problēma rodas veicot kādas darbības sistēmā   HoP platformā ir izveidots links, uz kura nospiežot, tiek savākta lielākā daļa izstrādātājam interesējošā informācija. To sauc par "atbalsta failu" vai par "feedback failu". To iegūst, spiežot uz uzraksta "ja konstatē kļūdu"  lapas apakšējā labajā stūrī:                                 NB! Ir svarīgi šo atbalsta failu izveidot uzreiz pēc tam, kad ir notikusi kļūda (vai šo kļūdu ir izdevies vēlreiz atkārtot). Šajā failā nebūs informācijas no iepriekšējām ielogošanās reizēm.   Kā izveidot HoP atbalsta failu? VIDEO   FTG mikroservisa logfaili - ja ar Atbalsta failu nepietiek Reizēm ar atbalsta failā iekļauto informāciju nepietiek un ir nepieciešami arī FTG mikroservisa logfaili.   Lai noskaidrotu, kurā direktorijā uz diska meklēt šos logfailus, ir jāskatās FTG mikroservisa appsettings.json failā, kura direktorija ir norādīta parametrā "LogFileDirectory".   Izstrādātājam interesēs visi šie faili:    Logs_ftg.txt LogsDataIntegration_ftg.txt LogsError_ftg.txt LogsSlowQuery_ftg.txt LogsUserActivity_ftg.txt   Pievienojot failus pieteikumā, jānorāda darbinieka lietotājvārds un laiks, cikos šī kļūda tika novērota (der arī aptuvens laiks).   Ja problēma rodas ielogojoties vai obligātās paroles maiņas laikā Ja problēma iestājusies pirms lietotājs ir pilnībā ielogojies sistēmā, tad atbalsta failu lietotājs izveidot nevarēs. Šajos gadījumos pieteikumam jāpievieno šo mikroservisu logfaili:   Auth Database FTG Gateway Licence Menu Webrouter   Katram no šiem mikroservisiem ir vairāki faili ar logiem. Standarta logfailu atrašanās vieta ir C:\Program Files\Visma\HoP\Logs, bet to var arī noskaidrot jebkura mikroservisa appsettings.json failā, parametrā "LogFileDirectory". Jāpievieno visi šie faili:   Logs_<microservice_name>.txt LogsDataIntegration_<microservice_name>.txt LogsError_<microservice_name>.txt LogsSlowQuery_<microservice_name>.txt LogsUserActivity_<microservice_name>.txt   Papildu tam ir arī jānorāda, ar kādu lietotāju un ap cikiem šī problēma tika novērota.   Ja problēma rodas instalācijas laikā - atjaunojot versiju   Šis darbs ir jāveic lietotājam ar administratora tiesībām.    Instalācijas laikā tiek izveidoti vairāki logfaili, kuros ir detalizēta informācija par instalācijas gaitu. Šie logfaili atrodas tā lietotāja "temporary" jeb pagaidu failu mapē, kurš palaidis instalāciju. Konkrētā mapes atrašanās vieta var variēt, tā ir norādīta vides mainīgajā (environment variable) %tmp%.   Lai nokļūtu šajā mapē, var atvērt, piemēram, Windows Explorer, adreses joslā ierakstīt %tmp% un nospiest Enter:                       Ja atvērtā mape ir tukša, tad jāpaiet vienu mapi augstāk:                         Failu nosaukumi sākas ar Visma_HOP_ un tad seko datumlaiks, kad ir notikusi instalācija. Instalācijas laikā tiek izveidots viens vai vairāki  t.s. "galvenie" logfaili un viens logfails katram mikroservisam, kas ticis instalēts, atjaunināts vai noinstalēts. Galvenajam failam aiz datumlaika seko faila paplašinājums .log, bet mikroservisa logfailam pirms paplašinājuma vēl ir kārtas numurs un mikroservisa nosaukums. Pēc kārtas numuriem var ātri saprast secību, kādā ir instalējušies mikroservisi.    Parasti instalācijas logfailu izpēti sākam ar galveno failu un tad, ja nepieciešama detalizētāka informācija par kāda mikroservisa instalēšanas gaitu, skatāmies konkrētā mikroservisa instalācijas logfailā.