Kære alle brugere af Visma Community   Vi har slået dørene op for et helt nyt område her på Visma Community. Området hedder “Drifts- og Release information”.    “Drifts- og Release information”-området har til formål at samle alle informationer om drift og releases for områderne Visma Løn, Visma Løn Finans, Visma HR og My Visma. Det betyder også, at det fremover er her, at al information om drift og releases er at finde her, og derfor ikke længere under produktområderne.    Vi opretter “Drifts- og Release information”-området, da vi ved, at flere brugere får alt for mange notifikationer fra Community. Det sker blandt andet fordi, at vi grundet den nuværende opsætning er nødt til at oprette den samme artikel under alle de gældende fora. Det kan blandt andet gøre det svært for dig som brugere at bevare overblikket over det, vi kommunikerer ud.    Med det nye område kan du lettere adskille information omkring det, der sker i systemerne, fra artiklerne på områderne, der blandt andet giver dig tips & tricks til den daglige brug af vores løsninger.    l alt, der vedrører drift og releases vil derfor fra den 15. februar overgå til det nye område.    Tilgå området her.   Tilføj området til “Mine områder” allerede nu Vil du være up-to-date omkring det, der sker i vores løsninger? F.eks. hvis en ny funktion, et nyt skærmbillede eller anden forbedring kommer? Så anbefaler vi, at du går ind og tilføjer området til “Mine områder”.    Ved at tilføje området til “mine områder” får du hurtig adgang til området, da det vil ligge under de 9 prikker ved siden af dit profilbillede:   For at tilføje området til “Mine områder” skal du besøge området: Drifts- og Release information -> Klik her. Herefter skal du klikke på “+ Mine Områder”, der ligger under områdets ikon i højre side af områdets forside:   Abonnér på området: Ønsker du at få besked, når der sker noget nyt i “Drifts- og Release information” området?   Så anbefaler vi, at du går ind og abonnerer på området. Et godt fif er dog blot at vælge “Delvis” og markerer, hvad du præcis ønsker information på. F.eks. kan du  vælge “support”, som vil give dig notifikationer, hvis der er opdateringer til support informationerne. Vær opmærksom på at vælger du forum, driftsinformation og releases, så vil du modtage notifikationer for alle produkter. Klik på “Abonner” knappen under “+ mine områder”: OBS. det gemmes først når du klikker “Gem”.    Sådan abonnerer du på dit/dine produkter: For at sikre at du kun får notifikationer fra produkter, som din organisation benytter, har vi oprettet mærkater til netop dette formål. Det betyder, at hvis du f.eks. kun vil  se driftsinformation vedrørende Visma Løn, skal du klikke på fanen ”driftsinformation” og vælge mærkatet Visma Løn ude i højre side: Under fanen “Driftsinformation” får du et overblik over alle de artikler på som befinder sig på Drifts fanen, som har tagget “Visma Løn”. Men vil du være sikker på, at du ikke går glip af informationer i din mailboks, så skal du abonnere på netop det mærkat (eller de mærkater), som referer til, hvilke løsning(er) din organisation har. Som billede viser, skal du f.eks. vælge Visma Løn, hvis det er den løsning, I har. Dette gøres ved at klikke på knappen “Abonner”:   Fedt! Nu abonnerer du på din valgte mærkat(er) under fanen Driftsinformation. Det samme skal du gøre under fanen “Release og Forum”, hvis du ønsker at modtage information, når der sker noget nyt..    Alt nyt kræver tilvænning, men vi ser frem til at kunne gøre det nemmere for dig både at finde den information, du har brug for, og modtage en mere moderat mængde af notifikationer og mails på det, du vil holde dig opdateret omkring.    Velkommen til “Drifts- og Release information”-området!  ... View more

Kære alle brugere af Visma Community   Vi har slået dørene op for et helt nyt område her på Visma Community. Området hedder “Drifts- og Release information”.    “Drifts- og Release information”-området har til formål at samle alle informationer om drift og releases for områderne Visma Løn, Visma Løn Finans, Visma HR og My Visma. Det betyder også, at det fremover er her, at al information om drift og releases er at finde her, og derfor ikke længere under produktområderne.    Vi opretter “Drifts- og Release information”-området, da vi ved, at flere brugere får alt for mange notifikationer fra Community. Det sker blandt andet fordi, at vi grundet den nuværende opsætning er nødt til at oprette den samme artikel under alle de gældende fora. Det kan blandt andet gøre det svært for dig som brugere at bevare overblikket over det, vi kommunikerer ud.    Med det nye område kan du lettere adskille information omkring det, der sker i systemerne, fra artiklerne på områderne, der blandt andet giver dig tips & tricks til den daglige brug af vores løsninger.    l alt, der vedrører drift og releases vil derfor fra den 15. februar overgå til det nye område.    Tilgå området her.   Tilføj området til “Mine områder” allerede nu Vil du være up-to-date omkring det, der sker i vores løsninger? F.eks. hvis en ny funktion, et nyt skærmbillede eller anden forbedring kommer? Så anbefaler vi, at du går ind og tilføjer området til “Mine områder”.    Ved at tilføje området til “mine områder” får du hurtig adgang til området, da det vil ligge under de 9 prikker ved siden af dit profilbillede:   For at tilføje området til “Mine områder” skal du besøge området: Drifts- og Release information -> Klik her. Herefter skal du klikke på “+ Mine Områder”, der ligger under områdets ikon i højre side af områdets forside:   Abonnér på området: Ønsker du at få besked, når der sker noget nyt i “Drifts- og Release information” området?   Så anbefaler vi, at du går ind og abonnerer på området. Et godt fif er dog blot at vælge “Delvis” og markerer, hvad du præcis ønsker information på. F.eks. kan du  vælge “support”, som vil give dig notifikationer, hvis der er opdateringer til support informationerne. Vær opmærksom på at vælger du forum, driftsinformation og releases, så vil du modtage notifikationer for alle produkter. Klik på “Abonner” knappen under “+ mine områder”: OBS. det gemmes først når du klikker “Gem”.    Sådan abonnerer du på dit/dine produkter: For at sikre at du kun får notifikationer fra produkter, som din organisation benytter, har vi oprettet mærkater til netop dette formål. Det betyder, at hvis du f.eks. kun vil  se driftsinformation vedrørende Visma Løn, skal du klikke på fanen ”driftsinformation” og vælge mærkatet Visma Løn ude i højre side: Under fanen “Driftsinformation” får du et overblik over alle de artikler på som befinder sig på Drifts fanen, som har tagget “Visma Løn”. Men vil du være sikker på, at du ikke går glip af informationer i din mailboks, så skal du abonnere på netop det mærkat (eller de mærkater), som referer til, hvilke løsning(er) din organisation har. Som billede viser, skal du f.eks. vælge Visma Løn, hvis det er den løsning, I har. Dette gøres ved at klikke på knappen “Abonner”:   Fedt! Nu abonnerer du på din valgte mærkat(er) under fanen Driftsinformation. Det samme skal du gøre under fanen “Release og Forum”, hvis du ønsker at modtage information, når der sker noget nyt..    Alt nyt kræver tilvænning, men vi ser frem til at kunne gøre det nemmere for dig både at finde den information, du har brug for, og modtage en mere moderat mængde af notifikationer og mails på det, du vil holde dig opdateret omkring.    Velkommen til “Drifts- og Release information”-området!  ... View more

Visma Enterprise rydder op og sletter kundedata, der er ældre end indeværende år + 5 år. Det gør vi i henhold til bogføringsloven og GDPR.    Den 1. april 2021 sletter vi kundedata fra 2015. Du kan se her, hvad vi sletter.   Ønsker I at gemme kundedata i en længere periode, kan I bestille dette senest den 20. marts 2021. Har I allerede en aftale om en udvidet periode, behøver I ikke foretage jer noget.    Bestilling   I kan bestille ‘Gem historiske data’ på vores webshop, som I finder her.   Abonnement på gem af historiske data koster 500 kr. pr. kundeforhold om måneden. Prisen er uafhængig af mængden af data. ... View more

Vi arbejder løbende for at overholde WCAG-retningslinjerne, da disse retningslinjer udvikler sig over tid, tager vi de nødvendige skridt for at være kompatible.   I det vedhæftede dokument vil vi informere dig om nogle kommende ændringer i Visma EasyCruit vedrørende WCAG 2.1 A + AA-retningslinjerne.   Åbn den vedhæftede fil for at læse mere. ... View more

I fanen "Om BPO Nordic" vil det være muligt at finde en præsentation af menneskerne bagved BPO Nordic.   Nedenfor finder du en præsentation af BPO Nordic, på dansk og engelsk.   Dansk: I har outsourcet jeres lønadministration til os, og det valg vil vi gerne bekræfte jer i.    Det er vigtigt for os, at I har tillid til, at vi gør vores bedste for at levere en god og korrekt løn til tiden. I kan stole på, at vi med vores mange års erfaring, har de nødvendige kompetencer, til at sikre at jeres  lønadministration udvikles både i forhold til service, systemunderstøttelse samt jeres ønsker og krav.    Inddelingen af vores konsulentcenter  Vores konsulentcenter er organiseret i grupper. Det betyder, at den enkelte gruppe har et fælles ansvar for de  kunder, de er tildelt. Det gælder både i forhold til dialogen i hverdagen, lønbehandling og udviklingen af vores  samarbejde.     Det kan måske virke forstyrrende eller forvirrende, at I har flere konsulenter tilknyttet – men det er faktisk for at  sikre, at der er flere som kender til jer og de services, vi hjælper jer med i hverdagen. Dermed reduceres risikoen  for sårbarhed og afhængighed. Grupperne har stort fokus på at ensrette dokumentationen og sikre internt  videndeling.    Vi ønsker, at I oplever, at vi bruger vores tid og ressourcer optimalt, og dermed giver jer den bedst mulige  kundeoplevelse. Dette kan vi ved, at vi fælles respekterer deadlines.    Hvem er det du samarbejder med i dagligdagen?  Vi ved, at det kan være distancerende at have outsourcet sin lønadministration, det vil vi gerne lave om på. Derfor  har vi lavet en kort præsentation, af de medarbejdere, der arbejder i jeres gruppe.    Vi håber, det giver jer en bedre og mere personlig oplevelse. ____________________________________________________________________________________   English: You have outsourced your payroll administration to us, a choice we would like to confirm to you. It is important to us, that you have confidence in the fact that we do our utmost to deliver good and  correct payroll on time.    You can trust that we, with our many years of experience, have the necessary skills to ensure that  your payroll administration is in constant development, both when it comes to service, system  development as well as meeting your wishes and demands.    Division of our consultants  Our consultant centers are organized and divided into groups. This means that the individual  groups have a united responsibility for the customers assigned to their group. This applies both in  connection to the everyday dialog and communication as well as your payroll and the growth of  our cooperation.    It might seem disturbing or confusing, to have multiple consultants assigned – But this is done to  ensure that more consultants know of you and the services we deliver to you daily. By doing this  we reduce the risk of vulnerability and dependence. The individual groups have big focus on  unifying documentation and ensuring knowledge sharing.    We want you to experience that we use our time and resources optimally, thereby giving you the  best possible customer care. This is possible because of your mutual respect for deadlines.    Who do you cooperate with daily?  We know that it can be distancing to have outsourced your payroll administration, but we would  like to change that. Therefore, we have made a short presentation of the consultants who are working in your group ... View more

Ja, du har nok lagt mærke til, at der er sket noget mærkeligt, her på Community. Her i starten af december er der kommet, en ny opdatering af Visma Community. Denne opdatering har betydet nogle ændringer i layoutet. Dette er ændringer, som vi håber, I vil tage rigtig godt imod. Vi ved, at der vil være en periode, hvor man skal vænne sig til det, men efter det er vi sikre på, at det nok skal blive rigtig godt 🙂   Highlights:  Generelle ændringer   En af de generelle ændringer som er blevet lavet, er at der er mere konsistens i visning af datoer og opdaterede datoer, på alt indhold. Dette er især vigtigt, da vi ønsker at vore brugere skal have fuldt overblik over hvornår indlæg og artikler er blevet opdateret, og hvornår det blev slået op. For nogle dele af indholdet er det vigtigt at kende forfatteren, for andre giver det mindre mening at vise forfatteren. For eksempel for Vejlednings-artikler fjernes forfatteren, da de ofte er lavet af flere i organisationen, og oftest bliver opdateret løbende af forskellige ansatte. Vi har ændret størrelsen på teksten til at være mere ensartet, renere og også større (efter ønske fra flere brugere). For ulæst indhold vil brugerne se fed titler. Dette gør det let at "scanne" og se, hvad der er nyt siden sidste besøg. Mærkater / kategorier flyttes til højre i alle oversigter - nyheder, vejledninger, forum og ideer. Dette er for at gøre det lettere at finde og frembringe det aktuelle indhold på siden.  Forum-oversigt Komponenter tilføjet i sidebjælken for bedre overblik.   Disse 3 komponenter er blevet fremhævet for at hjælpe brugerne af Visma Community med at finde frem til nye løsninger, endnu ubesvarede løsninger, og for at give et klap på skulderen til de af vores brugere, som kommer med de bedste løsninger. Vi anbefaler at du besøger forumet allerede nu, for at se om du befinder dig på listen 🙂    Trådede forumindlæg og relevante vidensartikler Forum-kommentarerne har store ændringer i, hvordan de visualiseres. Det er nu lettere at se, hvilket svar der er knyttet til hvilken kommentar i en tråd. Layoutet kan genkendes fra for eksempel Facebook og andre tjenester med diskussioner. Det er nu muligt for Visma at bruge et forum-emne til at oprette en vejledning / relatere til en vejledning og brugerne vil nu også se relaterede vidensartikler i selve indlægget og i forumoversigten (såfremt dette er tilføjet).  Nyhedsoversigt Du finder nu maksimalt 3 fremhævede artikler øverst. Dette bruges til at fremhæve artikler, som Visma vurderer er vigtigt, at du kender til. Du ser også 3 i stedet for 2 nyheder side om side, for at give et renere udseende og mere indhold højere op på siden, og dermed bedre overblik. Du vil også lægge mærke til at appetitvækkeren / "hvad man kan forvente af artiklen" mangler. Dette for at give mere indhold på siden - vi vil lade vores overskrifter og billeder tale for sig selv. Vejledning oversigt Fremhævede artikler / vejledninger er nu øverst på siden, og artiklerne er nu "flisebelagt" - de lægger altså én af gangen, i stedet for at være 2 & 2. Dette for at gøre det mere adskilt fra nyheder, og det er også vigtigt, at denne type artikler viser mere af det faktiske indhold - her er appetitvækkeren vigtig, da flere artikler godt kan minde om hinanden i navn.   Idébank: For idéer er det vigtigt, at man som bruger / ideforslagsgiver forstår processen. Du finder derfor nu processen øverst. Som i nyheder og vejledninger er det nu også muligt at vi fra tid til anden fremhæver nogle ideer frem for andre. Dette er især hvis vi modtager en god ide, som vi gerne vil høre jeres menig om.   Hvis du efter at have læst denne artikel om de nye opdateringer, skulle sidde inde med spørgsmål, gode ideer eller eventuelt have feedback til den nye opdatering og det nye layout som har fulgt med, så hører vi meget, meget gerne fra dig.  Derfor håber vi at du vil skrive til os på: community.enterprise@visma.com ... View more

Ja, du har nok lagt mærke til, at der er sket noget mærkeligt, her på Community. Her i starten af december er der kommet, en ny opdatering af Visma Community. Denne opdatering har betydet nogle ændringer i layoutet. Dette er ændringer, som vi håber, I vil tage rigtig godt imod. Vi ved, at der vil være en periode, hvor man skal vænne sig til det, men efter det er vi sikre på, at det nok skal blive rigtig godt 🙂   Highlights:  Generelle ændringer   En af de generelle ændringer som er blevet lavet, er at der er mere konsistens i visning af datoer og opdaterede datoer, på alt indhold. Dette er især vigtigt, da vi ønsker at vore brugere skal have fuldt overblik over hvornår indlæg og artikler er blevet opdateret, og hvornår det blev slået op. For nogle dele af indholdet er det vigtigt at kende forfatteren, for andre giver det mindre mening at vise forfatteren. For eksempel for Vejlednings-artikler fjernes forfatteren, da de ofte er lavet af flere i organisationen, og oftest bliver opdateret løbende af forskellige ansatte. Vi har ændret størrelsen på teksten til at være mere ensartet, renere og også større (efter ønske fra flere brugere). For ulæst indhold vil brugerne se fed titler. Dette gør det let at "scanne" og se, hvad der er nyt siden sidste besøg. Mærkater / kategorier flyttes til højre i alle oversigter - nyheder, vejledninger, forum og ideer. Dette er for at gøre det lettere at finde og frembringe det aktuelle indhold på siden.  Forum-oversigt Komponenter tilføjet i sidebjælken for bedre overblik.   Disse 3 komponenter er blevet fremhævet for at hjælpe brugerne af Visma Community med at finde frem til nye løsninger, endnu ubesvarede løsninger, og for at give et klap på skulderen til de af vores brugere, som kommer med de bedste løsninger. Vi anbefaler at du besøger forumet allerede nu, for at se om du befinder dig på listen 🙂    Trådede forumindlæg og relevante vidensartikler Forum-kommentarerne har store ændringer i, hvordan de visualiseres. Det er nu lettere at se, hvilket svar der er knyttet til hvilken kommentar i en tråd. Layoutet kan genkendes fra for eksempel Facebook og andre tjenester med diskussioner. Det er nu muligt for Visma at bruge et forum-emne til at oprette en vejledning / relatere til en vejledning og brugerne vil nu også se relaterede vidensartikler i selve indlægget og i forumoversigten (såfremt dette er tilføjet).  Nyhedsoversigt Du finder nu maksimalt 3 fremhævede artikler øverst. Dette bruges til at fremhæve artikler, som Visma vurderer er vigtigt, at du kender til. Du ser også 3 i stedet for 2 nyheder side om side, for at give et renere udseende og mere indhold højere op på siden, og dermed bedre overblik. Du vil også lægge mærke til at appetitvækkeren / "hvad man kan forvente af artiklen" mangler. Dette for at give mere indhold på siden - vi vil lade vores overskrifter og billeder tale for sig selv. Vejledning oversigt Fremhævede artikler / vejledninger er nu øverst på siden, og artiklerne er nu "flisebelagt" - de lægger altså én af gangen, i stedet for at være 2 & 2. Dette for at gøre det mere adskilt fra nyheder, og det er også vigtigt, at denne type artikler viser mere af det faktiske indhold - her er appetitvækkeren vigtig, da flere artikler godt kan minde om hinanden i navn.   Idébank: For idéer er det vigtigt, at man som bruger / ideforslagsgiver forstår processen. Du finder derfor nu processen øverst. Som i nyheder og vejledninger er det nu også muligt at vi fra tid til anden fremhæver nogle ideer frem for andre. Dette er især hvis vi modtager en god ide, som vi gerne vil høre jeres menig om.   Hvis du efter at have læst denne artikel om de nye opdateringer, skulle sidde inde med spørgsmål, gode ideer eller eventuelt have feedback til den nye opdatering og det nye layout som har fulgt med, så hører vi meget, meget gerne fra dig.  Derfor håber vi at du vil skrive til os på: community.enterprise@visma.com ... View more

  Hvordan bruger jeg funktionen ’Forum’? Med ’Forum’ kan du stille spørgsmål til andre brugere i Visma Community ved at lave et indlæg. Brug funktionen til at få hjælp, hjælpe andre og dele erfaringer om brug af Visma Services. Med ’Forum’ i Visma Community får du også mulighed for at udvide dit netværk med andre brugere, der har fagligt interessefelt som dig.   Indlæg i Visma Community For at få mest muligt ud af Visma Community skal du have en aktiv brugerprofil. (Mangler du en brugerprofil kan du gå til toppen af siden og tryk på ’Log ind’ for dernæst at 'Oprette profil'). For at kunne oprette indlæg og svare på eksisterende indlæg skal du være logget ind.   Sådan opretter du et indlæg Tryk på knappen ’Start en tråd’. Skriv i et emne på dit indlæg i feltet ’Emne’. Skriv herefter teksten til dit indlæg i boksen ’Brødtekst’. Vil du tilføje en fil, vælger du ’Choose file. Søg filen frem, som du vil vedhæfte. Når din tekst er færdig, trykker du på offentliggør indlæg. Ønsker du ikke at poste dit indlæg trykker du på knappen ’Annuller’.   Svar på et indlæg Du kan let svare på et indlæg. Tryk på knappen ’Svar’ og skriv dit svar. Du kan genkende svar fra en Visma medarbejder på den blå VISMA firkant, som står ved alle Visma ansattes profil. Visma Enterprise følger aktiviteten på ’Forum’, og vil i nogle tilfælde svare på spørgsmål (forum er beregnet til kontakt mellem kunder og ikke som hotline til Visma). VIGTIGT vi henstiller til at spørgsmål, som kræver et hurtigt svar fortsat skal ske gennem kontakt til kundesupport. Support Supporten er lige ved hånden - nemlig i fanen 'Support' som kan findes i menulinjen. Her kan du finde vores telefonnummer, e-mail og åbningstider.   Sådan bruger du 'de tre prikker' Måske har du bemærket 'de tre prikker', som er placeret i alle diskussions-indlæg, nyheder og brugertips. Disse stjerner er sat ind for at gøre det nemmere for dig at bruge dit community - ved at klikke på en stjerne i dit community vil du blandt andet kunne: Abonnere på et diskussionsindlæg, så du får en notifikation, når der er ny aktivitet. Anvende en vejledning som bogmærke, så den er nem at finde Tippe en ven eller kollega om et område i dit community, der måske kunne være relevant Tilføje nyhederne fra dit community til dit RSS-feed ... View more

Har du undersøgt, om du kan finde svar på dit spørgsmål, her i Community? Søg efter svar på dit spørgsmål, i søgefeltet i toppen Spørg andre Visma-brugere til råds i vores forum Er du ny på Visma Community, så anbefaler vi at du ser vores introduktionsvideo. Her får du en gennemgang af Visma Community, samt tips og tricks til brugen. Se introduktionsvideo her. Support fra Visma Telefon: +45 8897 9700 Mandag - Fredag 9:00-15:00 Support links til Visma Opret en ny sag til Visma Enterprise Se de sager, du har hos os Ressourcer Få mere viden om Visma Enterprise Ved forespørgsler vedørerende tillægsprodukter til Visma Sikkerhedscertificeringer ... View more