Logger du eller dine kolleger på Visma Løn eller Visma HR med en pin-kode, som modtages via mail, så skal du være opmærksom på, at vores afsendermail er blevet ændret. Det betyder, at I kan opleve IKKE at modtage mailen med pin-koden, når I forsøger at logge ind. Det gælder også mails, som omhandler oprettelse og ret af brugere på Single Sign On.   Hvis det sker, så skyldes det sandsynligvis, at jeres virksomhed ikke har godkendt modtagelsen af mails fra den nye afsendermail, som nu hedder: no-reply@login.visma.com. Vi anbefaler, at du kontakter jeres IT-afdeling og sikrer at I kan modtage mails herfra.   Modtagelse af pin-kode på SMS er IKKE berørt af denne ændring ... View more

På grund af et arrangement i Visma, åbner support telefonen i dag tirsdag den 8. oktober 2024 kl. 10.30.   God dag 🙂 ... View more

Vi er opmærksomme på, at lønkørsler også i dag tager længere tid end normalt, og vi beklager de gener, dette medfører for jer, der sidder med afviklingen af lønnen.   Start lønkørslen tidligt Vi anbefaler, at I starter lønkørslerne så tidligt som muligt i dag for at sikre, at alt når at blive kørt igennem inden jeres deadlines. Vi ser desværre, at lønkørsler kan tage op til 6 gange længere tid end normalt, men de går korrekt igennem, omend langsommere. Løngodkendelsen sker dog med normal hastighed.   Ret evt. fejl næste måned Med det in mente anbefaler vi, at I venter med at korrigere eventuelle fejl i jeres lønkørsel til næste måned, hvor vi forventer at kunne implementere justeringer, der vil forbedre hastigheden og løse de nuværende udfordringer.   Vi overvåger situationen nøje og arbejder aktivt på at forbedre hastigheden. Har I brug for yderligere assistance, er I velkomne til at kontakte os. Vi beklager meget den ekstra arbejdstid, nogle af jer kan opleve ... View more

Opdateret kl 15.30   I forbindelse med en genfremsendelse af nogle manglende lønsedler, blev der desværre medsendt flere lønsedler, som allerede var leveret.   Derfor oplever nogle kunder, at medarbejdere har fået leveret deres tidligere fremsendte lønseddel i Mit.dk.   Berørte kunder vil kunne se en kvitteringsliste i joboversigten kl 16.00. Den kan der ses bort fra.   Vi beklager den ulejlighed det medfører!   _________________________________________________________________   Kl.15.00   Vi har konstateret, at flere kunder oplever, at medarbejdernes lønsedler er blevet leveret til Mit.dk igen i dag d. 10. juni 2024.   Vi er i gang med at undersøge årsagen og holder jer opdateret her. ... View more

Vi har i dag et ekstraordinært servicevindue i Visma Løn i tidsrummet kl 19-21.   Det vil i det tidsrum ikke være muligt at tilgå systemet. ... View more