Beste @Jos Ruitenbeek, hebben jullie inmiddels vervolginformatie te melden over dit onderwerp en de beschikbare oplossing in Youforce? Ik lees het vervolg graag.  ... Meer weergeven

We zijn een nacht verder en er is nog niets geëxporteerd sinds gisterochtend! Aktie @Anonymous.  ... Meer weergeven

Dat gebeurt al weken niet meer, althans zeer onregelmatig. Zie andere posts hierover.  ... Meer weergeven

Herkenbaar helaas. Hopelijk wordt het snel vlotgetrokken.  ... Meer weergeven

Intussen is onze ervaring van het afgelopen uur dat het weer een stuk beter gaat. Dus dat is ook prettig te melden. Succes allemaal met het verder werken 🙂 ... Meer weergeven

Vanmorgen kreeg ik (en andere collega's) dit scherm. Is voor mij nieuw; ziet er nogal dreigend uit. Vervolgens is SelfService daarna heel traag geworden.  Zijn wij daarin uniek, of roept het herkenning op bij andere gebruikers?      ... Meer weergeven

Mee eens @Esmiranda Vermeer, de storing wordt door de ServiceDesk wel erkend (met mijn waardering voor de goede contacten met de Helpdeskmensen!), maar de opvolging en het urgentiebesef is echt veel te traag. Intussen zijn er veel (heel veel?) mensen die tegen deze problemen zijn aangelopen. We hebben allemaal onze workarounds en lossen zo wat zaken op of schuiven het probleem voor ons uit. Maar ik zie de komende schooljaarwisseling met vele te ondertekenen arbeidsovereenkomsten met angst en beven tegemoet.  @Katinka te Booyen in jou alle betrokken Visma-collega's, hier nog maar eens een dringende oproep om zeker dit onderdeel stabiel en betrouwbaar te laten zijn.  ... Meer weergeven

Zeer herkenbaar helaas. Iedere dag loopt het wel weer ergens vast met digitale ondertekening. Heel frustrerend en tijdrovend voor klant, medewerker en AK.  ... Meer weergeven

Hebben we het hier over SelfService of over HRCore (Education)?  M.b.t. HRCore Education heb ik nl. wel zeer (!) regelmatig de situatie dat er 2 minuten wordt gedaan over het openen van een volgend scherm. Onder het 'genot' van een wieberend stapeltje:    Is dit bekend en onder aandacht/aanpassing @Katinka te Booy?    ... Meer weergeven

Ticket loopt al sinds vanmorgen vroeg.  ... Meer weergeven

Nee, @Anonymous. Opnieuw opgestart; geen toegang! ... Meer weergeven

Nee ik ook niet, @Raymond_de_Rozario. Sowieso had ik verwacht dat er gisteravond/vanmorgen al een mail was gestuurd dat er een probleem is ontstaan. Het verband tussen onderhoud en storing lijkt me nl. nogal voor de hand liggend, al zou het natuurlijk juist tegenovergesteld moeten zijn....   ... Meer weergeven

Vervelend Nico. Even contacten met de helpdesk, want zij kunnen je ongetwijfeld wel de juiste route wijzen. Overal is een oplossing voor, ook voor dit! ... Meer weergeven

unable to load: oplossing is m.i. admin.youforce.com toevoegen in Edge bij compatibiliteit. En in Java bij de security-settings.  Succes.  ... Meer weergeven

Beste @Anonymous, getuige de meldingen hier en elders is het van belang hier hoge prio aan te geven. In de update van 24-1 (zie https://community.visma.com/t5/Verstoringen-Youforce-Self/Email-notificaties-worden-niet-altijd-verstuurd/ta-p/547136) wordt dat ook vermeld, maar het blijft verder stil en het probleem speelt intussen bij (nagenoeg?) alle (!) organisaties die met Education of Beaufort werken, want anders zou er niet zo breed geklaagd worden en verzocht worden om inzicht in mailverkeer te geven.  Dan is spoed toch noodzakelijk?  ... Meer weergeven

Bij ons hetzelfde. Gemeld middels request, maar vooralsnog geen terugkoppeling ontvangen. Ik neem aan dat het snel opgelost is, zodat Q4 en jaaraanlevering geen problemen opleveren.  ... Meer weergeven

Heel herkenbaar @Gea Bussink-Veerbeek. Het valt op dat ik sinds een aantal weken (anderen hebben het over 1-12, lees ik) dit signaal her en der krijg. En er is geen logische verklaring voor. In de diverse workflows is niets aangepast. Bij 1 manager was de oplossing ongelooflijk simpel, maar tegelijk ook merkwaardig. Hij kreeg altijd mails; vanaf enig moment niet meer; ik pas het mailadres aan naar mijn eigen mailadres en de mails komen weer gewoon binnen. Vervolgens zet ik het terug naar zijn mailadres en het loopt weer goed.  Maar dit trucje werkte niet bij het volgende probleemgeval....  Inzicht in het mailverkeer is inderdaad heel belangrijk voor ons als dienstverlener. Dus ik steun je oproepen in dezen helemaal.  ... Meer weergeven

Bedankt voor je reactie @Ingrid Russchen. Ik ben benieuwd naar het vervolg binnenkort.  ... Meer weergeven

Verstandig @Anja Brouwer1, heb ik ook net gedaan. Bij ons ook diverse klachten van klanten hierover.  ... Meer weergeven

Ja, hier ook weer hopeloos traag. Onwerkbaar. Zowel aan klant-kant als in professionalrol.  ... Meer weergeven

Absoluut @Dennis van der Weerd. Exacte begindatum van probleem weet ik niet. Vorige week gemeld middels request bij Visma. Vrijdag terugkoppeling dat het opgelost zou zijn. Is echter nog volop actueel probleem. Sommige gaan wel goed, maar exact dezelfde flow gaat bij een ander weer gewoon fout. Geen logica in te ontdekken vooralsnog.  ... Meer weergeven