About Sabine Koelewijn

Sabine Koelewijn · ‎04-10-2023

Hoi @Anja Brouwer1 , Dat kan, maar ze kunnen ook gewoon met SSO inloggen. Zie ook dit artikel: inloggen op de Youforce App

Sabine Koelewijn · ‎03-10-2023

Hoi @Anja Brouwer1, Is voor deze gebruikers al een account geactiveerd in Youforce Account Beheer? Als dat zo is dan kunnen deze gebruikers zelf hun wachtwoord resetten met de knop problemen met inloggen. Zie hiervoor ook dit kennisartikel voor meer informatie. Als het account nog niet geactiveerd is kan je in Youforce Account Beheer een account activeren. Zij krijgen dan een mail waarmee zij een gebruikersnaam en wachtwoord aan kunnen maken en de 2fa kunnen koppelen. In deze video wordt stap voor stap uitgelegd hoe zij kunnen inloggen.

Sabine Koelewijn · ‎25-09-2023

@Sander_Wismeier en @Andrea de Bie - Hazelhof bedankt voor de terugkoppeling! Zouden jullie mijn reactie dan als oplossing kunnen accepteren?

Sabine Koelewijn · ‎21-09-2023

Begin augustus hebben wij aangekondigd dat wij overgaan naar Mijn Youforce. Met de overgang naar Mijn Youforce hebben we nog maar één URL om in te loggen, namelijk https://mijn.youforce.com/. Daarmee vervallen ook de specifieke SSO urls(https://portal.youforce.com/SSO/ en https://portal.youforce.com/SSO/<organisatienaam>/). Waarom vervalt de SSO URL en organisatie specifieke SSO URL? Met het aanbieden van SSO willen we het leven van onze gebruikers een stukje makkelijker maken. Maar doordat de gebruiker in het verleden met SSO het e-mailadres tweemaal moest vullen, hebben we voor een aantal klanten de organisatie specifieke URL in het leven geroepen. Met deze organisatie specifieke URL hoefde de gebruiker niet meer twee keer het e-mailadres in te vullen. Met de komst van https://mijn.youforce.com/ hebben we gelijk een aantal verbeteringen door kunnen voeren. Waaronder dat de gebruiker maar één keer het e-mailadres hoeft in te vullen, ook wel bekend als de “login hint”, voor alle gebruikers. Daardoor is de organisatie specifieke URL overbodig. Maar waarom niet alsnog een organisatie specifieke URL creëren voor Mijn Youforce? Met de organisatie specifieke URL lopen we nog tegen een aantal moeilijkheden aan, bijvoorbeeld met het inloggen in onze partner producten, zoals Dialog, Plusport en Easycruit. Met https://mijn.youforce.com/ in plaats van de organisatie specifieke URL hebben we deze problemen niet. Update 14-11-2023: Er is een nuancering rondom de ondersteuning van organisatie specifieke URL. Lees daarvoor het nieuwsbericht: Organisatie specifieke URL voor Mijn Youforce mogelijk, maar niet geadviseerd Wat gaan we doen? Per 1 december 2023 worden https://portal.youforce.com/SSO / en https://portal.youforce.com/SSO/<organisatienaam>/ vervangen door https://mijn.youforce.com/. Wanneer gebruikers toch nog via deze URL willen inloggen, krijgen zij een melding dat deze pagina niet meer beschikbaar is. Zij kunnen op deze pagina doorklikken naar https://mijn.youforce.com/. Jouw actie Informeer gebruikers over de de nieuwe URL Verwijs op Intranet naar https://mijn.youforce.com/ in plaats van de https://portal.youforce.com/SSO / en https://portal.youforce.com/SSO/<organisatienaam>/ Pas eventuele snelkoppelingen aan Alle gebruikers (zoals medewerkers, managers en alle HR-Professionals) kun je als voorbeeld een volgende instructie verstrekken: QRC Mijn Youforce - Inloggen met SSO

Sabine Koelewijn · ‎21-09-2023

Bedankt allemaal voor jullie reacties. Na aanleiding van jullie bericht op de community en meldingen via het Service Center zijn we dit verder gaan onderzoeken. We hebben de oorzaak gevonden en het werd inderdaad veroorzaakt door een aanpassing bij Visma|Raet. Wij hebben tijdens het ontwikkelen een aanpassing gedaan waardoor dit probleem is ontstaan. Inmiddels hebben we dit teruggedraaid en zou het allemaal wil goed moeten werken, onze excuses voor het ongemak. Zouden jullie dit kunnen bevestigen?

Sabine Koelewijn · ‎14-09-2023

Sabine Koelewijn · ‎14-09-2023

@Rob99 en @Yvonne1261, een aantal dagen is een ander verhaal dan de 2 tot 4 weken. Ik kan nog niks beloven, maar ga wel onderzoeken of dit wellicht wel een optie is.

Sabine Koelewijn · ‎13-09-2023

@cvanstijn Dankjewel! Wij gaan dit verder onderzoeken.

Sabine Koelewijn · ‎13-09-2023

Hoi @cvanstijn en @Madelon van Amersfoort, Krijg je dit lege scherm na een uur inactiviteit of ook wanneer je nog actief bent in Autorisatiebeheer?

Sabine Koelewijn · ‎13-09-2023

@Anonymous , dank voor de toelichting. We gaan verder onderzoeken welke mogelijkheden we hiervoor zouden kunnen hebben.

Sabine Koelewijn · ‎13-09-2023

Hoi @Anonymous, Binnen Youforce Account Beheer heb je naast de optie geen account of alle accounts ook de optie om alleen een account te genereren wanneer er geen external identity bekend is, ofwel wanneer geen gebruik wordt gemaakt van sso. Zou dit al een oplossing zijn of wil je juist dat bepaalde medewerkers, naast inloggen met sso binnen jullie netwerk, thuis kunnen werken met een Youforce account?

Sabine Koelewijn · ‎13-09-2023

Hoi @KdeBreuk, Bedankt voor dit idee. We begrijpen dat het verlengen van de geldigheid jullie leven een stuk makkelijker kan maken, doordat je daarmee minder vragen krijgt. En hoewel gebruikersgemak bij ons hoog in de vaandel staat, vinden wij de veiligheid van de accounts nog belangrijker. Daarom blijven wij bij de standaard van 5 dagen. Zoals jullie zelf ook aangeven kun je de activatiemail opnieuw sturen wanneer de activatielink verlopen is. Mochten jullie andere ideeën hebben om dit proces te verbeteren hebben, dan horen we deze natuurlijk graag!

Sabine Koelewijn · ‎31-08-2023

Bedankt voor de terugkoppeling @Marianne Marsman en @Raymond_de_Rozario . Ik wijzig de status naar gerealiseerd.

Sabine Koelewijn · ‎31-08-2023

@Marianne Marsman Dat zijn alle modules die alleen beschikbaar zijn in het huidige Youforce via admin.youforce.com.

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Hoi @Mathew-DC , Bedankt voor dit idee! Ik pas de status aan naar in onderzoek zodat we aan de hand van de kudo's kunnen bepalen of dit ook voor meerdere klanten geldt. Zodra de status wijzigt geef ik dit natuurlijk aan.

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Hoi @Bas Menken - Gemeente Leiden, Bedankt voor dit idee, maar ik kan gelukkig melden dat dit al bestaat. De klanten die nu al werken met Mijn Youforce krijgen in de onboardingsmail mijn.youforce.com te zien. Per 1 december passen we dit aan voor alle Beaufort klanten en hoef je dus niks aan te passen. Als je eerder live wilt gaan met Mijn Youforce zullen we dit ook eerder aan moeten passen. Hier hebben we op dit moment (nog) geen proces voor. Je zou hiervoor dus contact op kunnen nemen met jouw csm'er of een ticket aan kunnen maken bij de Service Desk.

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Hoi @paulsmit, Bedankt voor het delen van dit idee! Ik plaats dit idee op in onderzoek zodat we aan de hand van de kudo's kunnen volgen of dit voor meerdere klanten geldt. Zodra de status veranderd geef ik dat natuurlijk door.

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Dankjewel @Raymond_de_Rozario voor de toelichting. Voor nu laat ik je idee nog op in onderzoek staan zodat we aan de hand van de kudo's kunnen volgen of dit ook bij meerdere klanten speelt.

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Hoi @Marianne Marsman en @Raymond_de_Rozario, Bedankt voor dit idee. Begin deze maand hebben we een bug gehad waardoor extra authenticatie gevraagd werd. Dit is inmiddels opgelost. We hebben wel voor een aantal modules voor professionals een extra beveiliging waardoor je een tweede keer de 2FA moet bevestigen, dus niet opnieuw hoeft in te loggen. Dit is een eenmalige extra beveiliging waardoor je als professional gekenmerkt wordt en je dit bij de volgende modules niet meer hoeft te doen. Deze extra beveiliging is toentertijd toegevoegd vanuit klantfeedback. Ik ben daarom benieuwd of dit idee te maken heeft met de bug (en of het dus nog speelt) of met de extra beveiliging voor bepaalde modules binnen Mijn Youforce. En ik dat geval of je/jullie eventuele nieuwe ideeën hebben hoe we toch een extra beveiliging toe kunnen voegen. Ik ben benieuwd naar jullie antwoorden.

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Hoi @cvanstijn, Bedankt voor jouw idee. Voordat we dit idee verder gaan onderzoeken ben ik heel benieuwd of dit probleem zich nog steeds voordoet of dat dit inmiddels opgelost is. We hebben de laatste tijd namelijk wel verbeteringen doorgevoerd waardoor dit wellicht al opgelost is. Ik hoor het graag!

Sabine Koelewijn · ‎30-08-2023

Hoi @Raymond_de_Rozario , Bedankt voor het inbrengen van dit idee. In het forum en ook in dit idee geef je aan dat meerdere professionals vragen waar dit kan. Ik ben heel benieuwd waar deze vraag vandaan komt. Om welke reden willen de professionals hun wachtwoord wijzigen? Dan ook gelijk een aanvullende vraag. Je geeft namelijk aan dat een professional zijn of haar wachtwoord moet kunnen wijzigen, maar waarom alleen een professional? Is er een specifieke reden dat je dit alleen voor de professionals aanvraagt en niet voor alle gebruikers en waarom zou je de mogelijkheid wel/niet voor alle gebruikers willen hebben? Ik hoop dat je mijn vragen kunt beantwoorden zodat ik ook beter kan begrijpen waar de behoefte vandaan komt. Alvast bedankt!

Sabine Koelewijn · ‎17-08-2023

Hoi @Bas Menken - Gemeente Leiden, Voor Gemal en Salarisdossier is dit opgelost zodra je Autorisatiebeheer leidend maakt. Tot die tijd zul je ook nog vinkjes moeten zetten in Toegangsbeheer. We zullen Roosterplanning verder gaan onderzoeken.

Sabine Koelewijn · ‎17-08-2023

Hoi @marjavanderkolk, Dat is vervelend om te horen. We dachten als Visma|Raet alles helemaal op orde te hebben, maar blijkbaar heb je 2 onderdelen ontdekt waar het nog niet perfect is. Goed om te weten is dat alle organisaties die per 01-01-2023 zijn gestart met Youforce al sindsdien werken met ''autorisatiebeheer leidend''. Mede daardoor hebben we al veel praktijk ervaring en gerealisseerd dat alle modules (van dossier, tot Gemal, van Self Service tot accountbeheer) werken met het nieuwe autorisatiebeheer. Daar zijn in de loop van de tijd andere organisaties aan toegevoegd. Maar uit jouw bericht op dit forum en het ticket wat je hebt aangemaakt bij het ServiceCenter hebben wij geconstateerd dat Roosterplannnig (de partner applicatie van C-quential) en de oude standaard rapporten nog niet perfect werkt. Via het ticket houden we je op de hoogte hoe we dit oplossen. Zou je aan het ticket toe willen voegen om welke rapporten dit gaat en ook afbeeldingen toe willen voegen van de foutmeldingen? Dit helpt ons om sneller tot een oplossing te komen.

Sabine Koelewijn · ‎14-08-2023