@Christian Sandell Varför förkastar ni detta förslag. Vi vill ha förklaring till hur ni tänker det vill alla företag ha. ... Visa mer

Detta händer när du är i fakturainkorgen Rubrikerna i fakturainkorgen är Ankomstdatum Första godkännare Ursprung Fakturadatum Förfallodatum Åtgärder Fakturanummer Leverantörsnummer Leverantörsnamn Nu kommer det en rubrik med Leverantör. Jag har ingen aning om i vilket register som denna rubrik hämtar sin information ifrån.   Förslaget  som ni ger när man trycker på uppdatera företagsinformation Blir detta Vilket är felaktigt då  företaget nu heter Lyreco AB Jag trycker då på nej och sedan ignorera leverantörsuppdatering. Men så fort jag får en ny faktura från denna leverantör vill systemet ändra igen. Kan meddela att så här står det på ex. fakturan från Lyreco    ... Visa mer

Har nu testat detta på befintliga  Leverantörer. De som jag fått en gul prick på.  Det jag ser nu är att konteringen på leverantören försvinner. Återgår till standardinställningar för leverantörer.,   Det är ju mindre bra. Detta får ju bara inte hända.     ... Visa mer

Håller helt med. Vi har suttit och klockat  det vi gör i visma.net. På 10 fakturor (leverantörsfakturor) hade jag  ca 6 minuters väntetid. Detta för 2 knapptryckningar. (ankomstregistrering + skicka till approval) Ej tagit med allt det andra i denna beräkning.  Så ja visma.net är väldigt trögt. ... Visa mer

Men det är ju fortfarande inte denna som är faktureringsadressen.  Men det är ändå där som systemet vil ha dessa uppgifter. Det är det som är det stora felet.   ... Visa mer

Tyvärr Christian Sandell  så är det på detta vis att det många kunder vill ha tycker ni är felaktigt. Många förslag som vi ekonomer lämnar har med redovisning och den nytta det gör för oss att arbeta på ett effektivt sätt. Tyvärr har ni avslagit många av dessa punkter. Då skulle jag vilja att ni på Visma.net går ut med er vision av hur detta system skal fungera så att vi förstår varför många av våra förslag inte går igenom. Hur ni ser att man arbetar som ekonom osv. Att varje post som detta system berör varje person det berör få en så stor klarhet i hur ni tänker. För det skulle underlätta med alla de förslag som kommer in . Sedan vill jag att ni förklara hur ni tänker om en fråga kommer upp år från år men som  ni avslår varje år .  1. Kunder vill ha detta. Alla har inte fattat att du måste gå in och lika för att det skal gå igenom. Det skulle därför vara väldigt bra om ni säger varför ni väljer att avslå. Ex. vi avslår detta för att 1. Inte tillräckligt många likes 2. Vi ser inte kundnyttan i detta och då beskriva varför ni inte ser det som kundnytta. 3. Visma arbetar mot en vision om ditten och datten. Om ni gör det så skulle ju inte samma fråga komma upp år från år. Då vet vi varför ni inte vill ha det på det vis som kunderna vill ha det.     ... Visa mer

Samma här väldigt segt. Borde ändra hela hanteringen på något sätt.  Vi räknade för skoj skull hur många klick det är innan 1 faktura går över till approval.  Det var vid 1. förinställd leverantör 6 klick  . Leverantör som behöver hanteras 12 klick.  Inte så smidigt kan man säga. Lägg sedan till väntetiden mellan varje klick.  ... Visa mer

Linda Henning vi kan inte bocka ur den. Den är helt går hos oss.   Tips hur man löser detta.     ... Visa mer

Tack då provar vi detta   ... Visa mer

Vi har ett annat problem.. nu när man kan välja var för sig så kan man skapa nya koddelar hur som helst.   Jag har lagt in i systemet Koddel xxx.00.ppp xxx.01.fff xxx.02.rrr Segmenvärde 1 xxx (den som vi har sagt att vi vill ha) ttt (från start) Segmentväde 2 (objekt) 00 01 02 Segmentvärde 3 (underobjekt) ppp fff rrr Det som nu händer hos oss är Om man inte är uppmärksam så skapar man helt enkelt nya koddelar Person1 skal kontera och godkänna fakturan lägger då in koddel ttt.01.rrr på nästa faktura blir det xxx.02.ppp Mao nu har du skapat nya koddelar  som har blivit helt tokiga Detta går att göra helt utan att varna       ... Visa mer

Kan det vara som för oss. har ni lagt upp något flöde. Då skall man Inte lägga till den personen i godkännande i visma. Den kommer med automatiskt. Även vi fick att samma person skulle godkänna fakturan 2 ggr.             ... Visa mer

Tack för svaret ... Visa mer

Kanske en lösning om du har ett fåtal kunder. Men har du 90% som vill ha e-post och 5 % som vill ha e-faktura  5% som vill ha brev  så är det inte hållbart. Då kan du säga att av de 90% så har 35% fått e-faktura som de inte vill ha. Samtidigt har dessa 35%  5 olika leveransplatser skall du då lägga in 10 leveransplatser pga av att du måste ha en för e-faktura och 1 för e-post/brev.     Kryssruta där du bockar i e--faktura är då 1 10 gånger bättre lösning.   Hint kika på  jeeves hur de har lagt upp det . 1 ruta för e-post klart. Alternativt. Har kunder GLN-nummer inlagt på sig så blir det e-faktura annars blir det  e-post/brev som skickas. Kan vara en mycket bättre lösning för de flesta skulle jag tro.             ... Visa mer

Hej @Kristian Mårtensson    Tyvärr måste jag säga att ni inte lyssnar på oss kunder. När vi nu får enkäter om hur bra ni på visma är så får ni -5 från mig. Ej bra på att lyssna på kunder. Är inte lösningsorienterade Vill inte se till kunders bästa.   Om vi nu är så många som har detta problem så måste ni lyssna på oss och åtgärda detta. Er utopi finns inte. Gör som vi önskar istället 1 kryssruta för vilken metod som skall användas och alla är glad och nöjda., HUR SVÅRT KAN DET VA   Som jag tror @Kristofer_ @Therese Schiller  och alla andra. Ta bort orgnummer är inte rätt väg att gå.   Som jag skrev tidigare i inlägget. Vi kommer istället  inte att använda autoinvoice på sikt utan använda e-post funktionen i visma vilket kommer  ta längre tid men  det kanske det är värt.   SÅ EN SKA TILL  KUNDEN HAR ALLTID RÄTT     ... Visa mer

Tack Ülle Mirelle FÖRHANDSGRANSKA       Även vi  har samma problem med våran  partner.  Ligger hos Visma är tydligen standardsvar även hos dessa. Vi har en mängd olika problem  sedan vi   gick över till Visma.net  juni  2022. Skulle vara kul att prata med er och se om vi har samma erfarenheter och även samma problem.   ... Visa mer

Har dessa inställningar och det funkar fortfarande inte. Får ihop klumpade inbetalningar trots dessa inställningar. Ej godtagbara lösning för mig i alla fall.     ... Visa mer

Detta hade vi i vårt gamla system (Jeeves) . För att kunder skulle få edi-faktura användes GLN. ... Visa mer

Samma här. Lösningen  ta fram inbetalning i banken. Sedan ta bort bocken  och gå till skapa post. Då kommer systemet med automatik ta första fakturan och säga att det är fel belopp men välj dela. Får göra så för varje faktura tills du kommer till sista som då matchas in igen. ... Visa mer

Hej @Kristian Mårtensson    Även vi  har detta problem att kunder finns med i e-fakturaregistret men inte vill ha e-fakturor.   Nu kommer vi lösa detta STORA problem  genom att ta bort autoinvoice poå alla de kunder som  inte skall ha  e-faktura. Samtliga ´våra fakturor kommer nu enbart gå genom Visma.net e-postsystem. Vilket då innebär att vi måste schemalägga en massa saker för att komma ifrån detta med att kunder inte vill ha e-faktura torts att de finns med i registret.   Då slipper vi ta bort alla organisationsnummer på kunderna.  ( Det är ju faktiskt så att man itne bara har ett fåtal kunder de flesta företag har nog  flera hundra kunder och skall du då sitta och ta bort alla  org.numemr bara för att  ni inte har gjort detta på ett smidigare sätt för oss kunder så är ju saken  extremt tveksam. 1. TIll alla här inne sluta använda autoinvoice ( om ni får för många  som ej vill ha e-faktura) 2. Nu får Visma ta sitt ansvar och  göra det enkelt för oss användare att de som skall ha e-faktura får en kryssruta där man aktivt  säger ja till  e-faktura. Annars så går de på e-post eller  post till kund. (Så funkade det i vårat förra system Jeeves). 3. Det är detta som  skall styra  hur fakturorna går till kund inte ett dataprogram som bestämmer hur fakturorna skal levereras,         ... Visa mer

Borde stå högt på priolistan.  Alla som jobbar med inbetalningar får samma fel. Dock har våran  åf  gjort någon quick fix för at  detta inte skal hända utan jag  får en gul bock men endast på de som  har flera betalningar i samma rad,   ... Visa mer

Mycket bra att du tar upp detta. Detta är mycket användbart då  många företag har förskottsbetalning.   ... Visa mer