Hallo, Op 8 maart is er door een technische aanpassing een e-mailbericht verstuurd naar onze klanten. Dit was een onterechte mail die is verstuurd. Zie hiervoor ticket 24531078. Wij werken met SSO waarbij klanten toegang krijgen tot onze portal en vanuit daar gaat de gebruiker via SSO door naar Visma HRM. Het verzoek is om er voor te zorgen dat er nooit een mail vanuit Visma naar de gebruiker wordt verstuurd. Nu is het al mogelijk om bij aanpassingen bij rollen geen mail meer te versturen, echter wij willen dat er geen enkele mail wordt verstuurd. Nu wordt er nog bv. een mail verstuurd als de namen worden aangepast. Dit is niet wenselijk, aangezien de gebruiker zelf geen wijziging heeft aangebracht. Dit levert onrust op omdat de gebruiker de mail niet verwachten en altijd met SSO inloggen. Daarnaast zien de gebruikers dit als phising mail, omdat ze de mail niet herkennen en de mail ook niet verwachten. Dit levert veel vragen, onduidelijkheden op waarbij de gebruiker bij onze Servicedesk zich gaat melden. Wij willen graag dat er dus geen enkele mail vanuit Visma (wat betreft account wijzigingen) wordt verstuurd, omdat er wordt gewerkt met SSO. Het zou fijn zijn als er in de Visma Admin omgeving een extra optie beschikbaar komt bij Bedrijven, betreffende bedrijf, onder de optie "Gebruikers informeren over bijgewerkte roltoewijzingen". Alvast bedankt.
... View more