Hallo @Joyce Kievit14 & @shabnambechan,    Als het gaat om nieuwe medewerkers die de taken niet ontvangen, dan kan dat komen doordat de GUID's nog niet bekend zijn in Self Service. Mocht het op dat moment nog niet bekend zijn dan zal self service het na ongeveer 3 uur nogmaals proberen om de taak aan te maken. Ik verwacht dus dat de taak anders later vandaag dus wel zichtbaar zal worden.    Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hi Chris Voor een klant moeten wij een berekend veld maken vanuit een DV vrije rubriek, die is ingericht als datumveld. Ondanks dat lukt het niet een Dateadd functie toe te passen op dit veld. Ik heb ook geprobeerd om eerst met format een juiste instelling te creeren maar dat werkt ook niet. (Op 29 aug ben ik niet aanwezig, in september wel) John Frijde     ... Meer weergeven

Dag @Henk1,   Wat je aankaart is vrij generiek en kan door verschillende zaken ontstaan: Het duurt soms even voordat de melding binnenkomt bij het Service Center of voordat de logging en performance dashboards dit tonen. Daarom waarderen we jullie input ook om dit te melden, waarbij een ticket natuurlijk het beste de gelegenheid geeft om dit te bundelen en later ook terug te koppelen. Niet altijd is een probleem zo generiek als het lijkt. Na het vaststellen van het probleem kan het 2 kanten opgaan: de oorzaak is snel achterhaald en we kunnen een verwachte oplossing afgeven. Dit wordt intern zo snel mogelijk afgestemd.  het probleem is ingewikkeld / ligt buiten onze invloedsfeer (zoals externe leveranciers). In dit geval hebben wij veel tijd nodig om het probleem te achterhalen danwel op te lossen, en dan stokt de informatievoorziening terwijl wij de opties afgaan. Immers is er dan nog geen nieuws totdat we een richting inslaan. Op dit vlak denk ik dat wij nog kunnen verbeteren. Uiteraard doen wij in alle gevallen ons best om jullie zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de huidige status en de werkzaamheden die we verrichten om tot een oplossing te komen. ... Meer weergeven

Remco,  Eveneens dank voor de positieve update! ... Meer weergeven

Hoi @Lieke Sterk Huis (en iedereen die had gestemd),   Goed nieuws! Dit idee is gerealiseerd. Zojuist is hiervoor het volgende artikel gepubliceerd: Uploaden BIG-(her)registratie beschikbaar   Daarin is exact beschreven hoe je het activeert en in gebruik neemt. ... Meer weergeven

Het is al gelukt! Het heet 'Waarde (Primair)', blijkt dat dit de totalen zijn.  ... Meer weergeven

Mee eens! Ook met het idee om het schermpje in beaufort wat groter te maken.  ... Meer weergeven

Hallo allemaal,    Dit idee is inmiddels gerealiseerd. Ik verwijs jullie graag naar het nieuwsartikel: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Markeer-jouw-processen-als-favoriet-in-Mijn-Youforce/ba-p/671212   Bedankt voor jullie waardevolle feedback!  Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hier helaas ook last van, weliswaar niet bij alle gebruikers. ... Meer weergeven

We hebben de salarisproductie afgeroepen en alle nieuwe medewerkers zijn verwerkt. Alles is goed gegaan. ... Meer weergeven

@cvanstijn Bij mij is het altijd volgende dag zichtbaar. Ik ben nu net de uitdienstformulieren aan het aanpassen in Self Service. ... Meer weergeven

Hoi @Lotte van Dijk, Ik heb al een ticket aangemaakt voor de zekerheid. En ik ga verder op jouw gegeven link. Nog bedankt. gr Louis ... Meer weergeven

Selfservice reageert nog steeds niet ondanks cookies verwijderen en opnieuw inloggen.  ... Meer weergeven

Beste communityleden, We hebben zojuist een nieuwe update geplaatst over de storing die momenteel invloed heeft op Selfservice. Ons team werkt nog steeds hard aan een oplossing en we waarderen jullie geduld in deze kwestie. Lees de nieuwste update op onze statuspagina. Hier vind je de laatste informatie over de voortgang en onze inspanningen om het probleem op te lossen. Onze excuses voor de ongemakken die dit probleem veroorzaakt. We blijven ons inzetten voor een snelle oplossing en houden je via de statuspagina op de hoogte.   Met vriendelijke groet, Lars Bijleveld ... Meer weergeven

@ZGV-Louis Dat begreep ik wel. Waar ik op doelde is dat als je dit mutatienummer vanaf de eigen rubriek terug laat komen in een nieuwe mutatie (net zoals met iedere andere rubriek mogelijk is), of je niet er tegenaan gaat lopen dat dit tussentijds wordt aangepast. Dus vandaag is mutatie 123 het laatste, en over een week start dan een nieuwe workflow vanuit actieve signalering waar je de 123 in wilt zien. Maar intussen is ook mutatie 125 al verwerkt en komt deze waarde in je nieuwe signaal/workflow terug. Door een specifiek voorbeeld te hebben, kan ik inschatten of dit een risico is of dat ik het toch anders heb begrepen. Daarnaast blijf ik natuurlijk open staan voor andere scenario's om dit af te wegen. ... Meer weergeven

Hoi @Alex van Hekezen,   Ik heb hier verder geen artikel of documentatie voor omdat het altijd heel klantspecifiek is wat er gewenst is. Het uitgangspunt hierbij is altijd een unieke rubriek (niet A00001) die je script met een waarde, en dan inderdaad als workflowconditie (bij een activiteitknop) toevoegt. Dit kan je doen op basis van eigen rubrieken of iets bewerkelijker op basis van functies of afdelingen: maak een hulprubriek aan met een tabel met waarden (functiecodes, eerste letter achternaam, etc) en dan in de omschrijving dat je dit koppelt aan 1, 2, 3 en 4. Met GF_Rubriekwaardeomschrijving haal je dan op voor die groep, welke waarde 1 t/m 4 dit is.  De rubriek met dit script gebruik je als conditie voor je workflow.   Afhankelijk van hoe je dit toepast kan het bewerkelijk zijn of vrij eenvoudig in onderhoud. Voor de meeste organisaties zijn de andere alternatieven beter, maar jij kent jullie organisatie natuurlijk het beste. ... Meer weergeven

Hier ook. Ik was gisteren bezig met de oude rapportages van report builder afsluiten en de nieuwe rapportages open in Youforce reporting. Gisteren ook een test gedaan m.b.t. verwijderen ziekmelding in beaufort en tot op heden niet zichtbaar in Youforce rapportages. Wij kunnen ook nu niet terug naar report builder rapportages omdat de ziektegegevens niet meer ververs worden! Ook maar call inschieten. ... Meer weergeven

@Marjet , mee eens. We lopen er ook vaak tegenaan, dat medewerkers in 'Mijn voorkeur' een ander e-mailadres opgeven. Ze zijn vergeten dat ze dat hebben gedaan, wijzigen hun privé mailadres en de mails komen niet meer aan. Als het dan belangrijk is, melden ze, dat ze geen mail hebben ontvangen. Er komt dan wel een foutmelding bij de P&O-Servicedesk, maar sommige privé-mailadressen zijn zo vreemd, die zijn niet te herleiden naar een persoon. Het is dus heel wenselijk als het e-mailadres er bij staat, zodat wij ook aan de 'klager' kunnen melden naar welk adres de mail is verzonden. Wanneer medewerkers menen, dat ze geen mail hebben ontvangen, verwijzen wij altijd naar 'Mijn voorkeur' om daar te kijken welk adres ze hebben opgegeven. 9 van de 10 keer is het probleem dan opgelost. ... Meer weergeven

@Remco te Ronde Ok, prima uitleg. Mee eens. ... Meer weergeven

Hi @Andre Feijen,   Fijn dat je blij bent met de verbeteringen en dat alles soepel liep.   Wat betreft de optie 'Salaris berekenen' (ook wel bekend als Salaris Simulator).  Je kunt altijd nagaan of het wel goed werkt via Mijn Youforce (op de desktop). Werkt het daar niet? Dan is wellicht de oorzaak dat jouw gebruiker iets mist (b.v. je test met een gebruiker die niet in Payroll Gemal zit). Meer informatie over de optie 'Salaris berekenen' vindt je hier.   Maar als je niet vlot kan vinden wat de oorzaak kan achterhalen. Maak dan gerust een melding aan bij het ServiceCenter, dan zoeken we samen naar de oorzaak. ... Meer weergeven

Dank jullie voor het meedenken. Ik heb de werkgeverscode in payroll gemal in de proefproductie op alleen ontvangen in Zenden en Ontvangen gezet. Bij de salarisproductie blijft de code staan op beide. Net een proefproductie gedraaid en er komen nu idd geen bestanden in bestandsuitwisseling. Maar ik ga ervan uit dat we dit elke maand opnieuw moeten instellen in de proefproductie en wij zijn eigenlijk op zoek naar een vaste instelling voor de proefproductie. Volgens mij was die er eerst nl. wel maar die kan ik niet vinden. ... Meer weergeven

@Chris van den Berg Ha Chris! Beste wensen voor het nieuwe jaar. Ik heb vandaag helaas te maken met vele tijdelijke foutmeldingen, die waarschijnlijk worden veroorzaakt door het updaten van de data (zie ook ticket 41396452). Kan hier ajb iets aan gedaan worden? Of minder vaak updaten of dat gebruikers geen last hebben van dat de data op de achtergrond wordt geupdatet? Hoor het wel. Gr Sas ... Meer weergeven

Hoi @ZGV-Louis ,   Dat klopt. Zodra de nieuwe versie van de app te downloaden is dan verschijnt automatisch het "nieuwe profiel". Maar voor nu moet je dus nog even afwachten tot die versie beschikbaar is. ... Meer weergeven

Helemaal mee eens. De overzichten uit beaufort zijn gebruikersonvriendelijk. Met youforce reporting kan je specifieke rapportages maken over b4 signaleringen. ... Meer weergeven

Deze vraag heb ik ook. Maar kan Visma alle velden van de cafetariaregeling beschikbaar maken in youforce reporting? Handig voor controle rapportages. ... Meer weergeven

Goedemorgen @Piet Kunenborg    Zou je hiervoor een aanvraag kunnen indienen bij het Service Center. Waarschijnlijk zullen we business accounting moeten vragen om de connectie weer te maken.   Groetjes, Katinka ... Meer weergeven

@ZGV-Louis Er is net ook een nieuw bericht geplaatst mbt SSO en Mijn Youforce ... Meer weergeven