Sinds de invoer van de nieuwe inlogpagina van Mijn Youforce, ontvangt onze servicedesk veel meer telefoontjes van mensen die hulp nodig hebben bij het inloggen. Mensen krijgen de indruk dat ze moeten inloggen met hun e-mailadres i.p.v. hun gebruikersnaam gevolgd door @onyouforce.com. Is het mogelijk om dit duidelijker te vermelden op de eerste pagina, dan wel de pagina die je krijgt als het e-mailadres niet gevonden kan worden? Het wordt nu al vermeld, maar kennelijk niet op een manier die begrijpbaar is voor onze medewerkers. Voorheen was het stukje @onyouforce.com al vooraf ingevuld, waardoor mensen nu niet snappen dat dat er nog achter moet.   ... Meer weergeven