avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Mina områden

Logga in

Logga in eller skapa en ny användare för att automatiskt få relevanta områden tillagda till dina områden.

  • 0 Svar
  • 0 gilla
  • 146 Visningar
Här beskriver vi hur programfel och önskemål från kunder med supportavtal för Visma Control, Visma Menu, Visma Dokument Center Enterprise eller Visma PX hanteras av Visma Software AB. Syftet med beskrivningen är att du som kund ska få en överblick över vad som händer när du kontaktat oss.

Programfel eller önskemål inrapporteras till Visma och främst till Visma Support. 

Kontaktvägar:
Visma CRM    http://support.vismasoftware.se
E-post            control.support@visma.com 
Telefon          010-141 27 50

Telefonsupport: Måndag till fredag 9 – 15 (lunchstängt kl 12-13)
E-postsupport: Måndag till fredag 8 – 17
Dag före röd dag stänger vi kl 13

Gäller ärendet en anpassad applikation så meddelar Visma Support kunden att ärendet överlämnas till kundansvarig Vismakonsult. Tester i kundens IT- miljö eller anpassningar debiteras då enligt gällande prislista. Vår support hjälper gärna till med kontaktuppgifter till kundansvarig konsult.

Klicka här för att ladda ner Hantering av programfel och önskemål om nya funktioner i pdf.