Mine områder
Hjelp

Brukertips Visma Webfaktura

Sorter etter:
Spørsmål Feilmelding: Fakturaen feilet ved konvertering til EHF-formatet. Feilmelding: Sending to PEPPOL failed: [fe46d7a6-4329-46a4-803f-fbcdc6edfd23] [BR-E-08]-In a VATBReakdown (BG-23) where the VAT category code (BT-118) is "Exempt from VAT" the VAT category taxable amount (BT-116) shall equal the sum of Invoice line net amounts (BT-131 Hvis du er sikker på at fakturaen din er riktig, og at alle nødvendige avtaler og tjenester er aktivert, ta kontakt med Visma support eller din Visma-partner for mer informasjon. Svar: Ved denne feilmeldingen kan det hende at man har overstyr totalsummen på faktura, eksempelvis med øreavrunding. For å rette opp i det må man kreditere og lage ny faktura.   
Vis hele artikkelen
04-06-2019 11:20 (Sist oppdatert 02-07-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1193 Visninger
Hvordan endre til språk; Norsk, Engelsk, Dansk og Svensk i VIsma Webfaktura
Vis hele artikkelen
13-05-2019 10:06 (Sist oppdatert 19-07-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1139 Visninger
Produkter Produkter opprettes på samme måte som kunder - 3 ulike alternativer.   Overføre produkter fra ditt regnskapsbyrå Klikk på Produkter i menyen til venstre. Ligger det produkter her allerede? Hvis ditt regnskapsbyrå hadde registrert noen av dine produkter i sitt fakturasystem, kan de overføres til Webfaktura. Hvis de ikke ligger der, kan du be din regnskapsfører om å overføre disse.   Opprette nye produkter manuelt Du kan opprette nye produkter på følgende måte:  Klikk på Produkter i menyen til venstre Klikk på Nytt produkt øverst til høyre. Fyll inn id, navn, produktgruppe (MVA-behandling), priser, etc for produktet. Er du usikker på hvilken produktgruppe du skal velge, snakk med din regnskapsfører. Du kan velge om du vil registrere pris med eller uten mva - Pris eller Pris m/mva Feltet Aktiv skal være haket av. Hvis du fjerner den haken, vil produktet ikke være tilgjengelig for fakturering. Trykk Lagre når du er ferdig   Importere produkter fra en csv-fil Har du mange produkter du ønsker å legge inn, kan det være lurt og bruke import-funksjonen. Vi anbefaler at du laster ned og tar utgangspunkt i eksempelfilen.   Slik gjør du:  Klikk på Produkter i menyen til venstre Klikk på knappen Importer øverst til høyre Last ned Eksempelfil ved å klikke på linken Eksempelfil Åpne filen i f. eks MS Excel. Legg til de produktene du vil importere Pass på at du har de nødvendige feltene utfylt. Hvis importen feiler, så kan det være manglende data som er problemet. Lagre filen og last den opp i Webfaktura ved å trykke på Start import
Vis hele artikkelen
21-06-2019 10:13 (Sist oppdatert 21-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1136 Visninger
Rapporter   Under Rapporter får du tilgang til Dashboard som viser enkle diagrammer og statistikker på hva som er fakturert, og hvilke kunder som handler mest og hvilke produkter som selger best. Under Nyheter finner du meldinger og informasjon. Fakturatransaksjoner viser alle faktura inkludert alle produktlinjer på fakturaene med ulike søkemuligheter.     Dashboard Fakturatransaksjoner
Vis hele artikkelen
26-06-2019 13:02 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1116 Visninger
Fakturatransaksjoner   Fakturatransaksjoner viser en oversikt over alle faktura inkludert fakturalinjer fra alle fakturaene du har laget. Her ser du et eksempel basert på valgte kolonner:   Linjene kan eksporteres til Excel, og brukes videre for egne statistikker og rapporter.   Kolonner og filtrering Du kan selv velge hvilke kolonner du ønsker på skjermen ved å krysse av for ønskede felt i feltvelgeren. I tabellen kan du filtrere i kolonnene. Du kan velge mellom Er lik, Inneholder, Starter med og Slutter med på tekstfelt og Er lik, Større enn og Mindre enn på beløpsfelt. Du kan sortere kolonnene ved å klikke på kolonneoverskriften.    
Vis hele artikkelen
26-06-2019 13:11 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1113 Visninger
Her finner du hjelp dersom du får opp feilkode 3152.
Vis hele artikkelen
05-02-2019 09:03 (Sist oppdatert 23-07-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1087 Visninger
Dersom noe ikke fungerer som det skal i Webfaktura-systemet, er det sannsynlig at du har fått opp en feilmelding. Her forklarer vi hva de tre vanligste feilmeldingene betyr - og hva du kan gjøre med dem.
Vis hele artikkelen
25-03-2019 10:22 (Sist oppdatert 19-07-2019)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 1091 Visninger
Dashboard Dashboard gir deg nyttig informasjon og en enkel statistikk på kunder og varer.   Nyheter Dette feltet benyttes til å gi deg informasjon. Det kan være nyttig informasjon om Webfaktura eller meldinger om status.   Fakturert I dette feltet får du en oversikt over hva du har fakturert i årets 12 måneder. Du kan velge å vise beløp med eller uten MVA. Klikker du på Detaljer får du en mer detaljert oversikt.   Topp 5 Nederst ser du topp 5 kunder og 5 produkter. Det vil si de kundene som har handlet mest og de produktene som selger best.     Klikker du på Detaljer, vil du se rapporter med bakgrunnsinformasjon for disse grafene.  
Vis hele artikkelen
26-06-2019 13:05 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1075 Visninger
Spørsmål Er det mulig å endre produkt ID i Webfaktura? Svar Nei, når produktet er opprettet så kan ikke V/N endres. Om det ikke har vært salg på produktet så kan det slettes og opprettes på nytt, 
Vis hele artikkelen
20-08-2019 10:09 (Sist oppdatert 20-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1055 Visninger
Faktura klar til sending     Faktura klar til sending viser alle faktura som er godkjent og klar til sending. Velg fakturaene du ønsker å sende og klikk på Send faktura. Fakturaene blir sendt i henhold til ønsket leveringsmåte. Fakturaene som sendes samtidig, vil overføres i en bunt til regnskapsfører hvis dette er valgt. Du kan imidlertid fremdeles: forhåndsvise fakturaen redigere fakturaen slette fakturaen   Sende faktura Når du skal sende fakturaene, kan du merke den/dem (krysse av) til venstre. Skal alle fakturaene sendes, markerer du i overskriften. Trykk deretter på Send faktura.     Fakturanummer Tildeling av fakturanummer skjer ved fakturering. Når de er fakturert, blir de overført til ditt regnskapskontor.     Kolonnevalg Du kan selv velge hvilke kolonner du ønsker å vise. Klikk på Kolonner til høyre over kolonneoverskriften og kryss av for ønskede kolonner. I tillegg kan du sortere og filtrere innenfor hver kolonne ved å klikke på tegnet i kolonneoverskriften.     Info Legg merke til Info-kolonnen som kan gi deg informasjon, for eksempel at forfallsdatoen allerede er passert.    
Vis hele artikkelen
26-06-2019 12:53 (Sist oppdatert 26-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1068 Visninger
Spørsmål Gitt at en klient har Valutafakturering, kan man fakturere med annen kurs enn dagens? Svar Ja, man kan endre dette under Mitt firma | Valutakurser. Dette er ikke noe vi anbefaler, men skulle det være ønskelig, så kan man gjøre dette selv.
Vis hele artikkelen
30-09-2019 09:58 (Sist oppdatert 30-09-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1041 Visninger
Spørsmål Hvordan kan jeg kreditere en faktura? Svar Velg Ny kreditnota i venstre meny. Da får du spørsmålet om hvorvidt du ønsker å kreditere en tidligere faktura. Hvis 'Ja' vil du komme til Fakturaarkivet. Hvis 'Nei', registrerer du informasjonen
Vis hele artikkelen
20-06-2019 13:58 (Sist oppdatert 20-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1003 Visninger
I Webfaktura har den som er Byråbruker to muligheter til å se hvilket abonnement klienten har: Under Mitt firma | Statistikk kan den som er Byråbruker få en samlet oversikt over alle klientene og hvilket abonnement de har. Byråbruker kan også velge å gå inn på hver enkelt klient og se hvilket abonnement de har. Dette gjør en ved å trykke på Mitt firma | Byrå.
Vis hele artikkelen
22-05-2019 14:43 (Sist oppdatert 12-06-2019)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 1026 Visninger
Det er mye å huske på når du skal sende ut en webfaktura; vi har derfor samlet fem punkter det er viktig at du husker på.
Vis hele artikkelen
25-03-2019 11:35 (Sist oppdatert 20-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 997 Visninger
Spørsmål Er det mulighet for å sette opp en autogiroavtale i Webfaktura.  Svar Nei, det er desverre ikke mulig. Dette kan meldes inn som ønske under "Idéer". 
Vis hele artikkelen
20-08-2019 09:17 (Sist oppdatert 20-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 990 Visninger
Spørsmål Hvordan legger jeg til vedlegg? Svar Ved godkjenning av faktura er det rullegardinliste der du kan velge å ta med vedlegg
Vis hele artikkelen
20-06-2019 13:40 (Sist oppdatert 20-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 979 Visninger
Spørsmål Er det ikke mulig å fjerne MVA haken på en kunde som er i utlandet? Svar (Å fakturere til kunde i utlandet uten mva innebærer også at varene skal sendes direkte til utlandet). Om klienten driver eksport til utlandet kan byrået definere egne varenummer som er fritatt for mva. Det må da opprettes en egen produktgruppe. (Å operere med kunder uten mva hvor produktene ligger i produktgruppe med mva fungerer ikke).
Vis hele artikkelen
18-09-2019 13:24 (Sist oppdatert 18-09-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 980 Visninger
Spørsmål Hvordan kan jeg legge til vedlegg i Webfaktura? Svar En måte å gjøre dette på er å bruke drag-n-drop. Dette gjøres i siste steg når du lager fakturaen under "vis faktura". 
Vis hele artikkelen
20-08-2019 10:04 (Sist oppdatert 20-08-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 925 Visninger
Spørsmål Hvor laster jeg opp logo til faktura? Svar Under 'Innstillinger', klikk på 'Mitt firma' og deretter 'Min logo' øverst til høyre.
Vis hele artikkelen
20-06-2019 13:54 (Sist oppdatert 20-06-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 933 Visninger
Både "ja" og "nei". Dersom du oppretter en ny kunde eller et nytt produkt og ikke har trykket på "lagre" vil ikke dette bli lagret i systemet. Dersom du oppretter en ordre vil det bli lagret fortløpende i systemet.    Det finnes dessverre ingen innstilling for interval for lagring.
Vis hele artikkelen
22-05-2019 13:59
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 909 Visninger