Software & Services YouServe

Op woensdagavond 18 februari staat er een update gepland voor Payroll Business. Tussen 18:00 en 19:00 uur zal er een hotfix worden uitgevoerd op de productieomgeving.   Tijdens deze onderhoudsperiode zal het systeem kortstondig niet beschikbaar zijn, met een maximale onderbreking van 45 minuten, te beginnen rond 18:00 uur. Gebruikers zullen automatisch worden uitgelogd uit HR Core Business.   Bedankt voor je begrip.

Wij hebben voor UPA en APG aangiftes een software aanpassing doorgevoerd. De aanpassing is afgelopen zaterdag, 31 januari, naar productie gebracht met de release 2026-02. Na de release hebben wij de UPA en APG aangiftes voor januari open gezet en opnieuw aangemaakt. De aangiftes zijn ook automatisch ingezonden als dit is ingesteld. Heb je de pensioenaangiftes niet op automatisch zenden staan dan zie je een nieuwe aangifte klaar staan voor verzending.    Jaarwerk uitvoeren Heb je het jaarwerk voor de pensioenkoppelingen nog niet uitgevoerd? Dan moet eerst het jaarwerk worden uitgevoerd en kun je daarna pas de aangifte herberekenen om alsnog een correcte pensioenaangifte te versturen.

Vrijdag 23 januari 2026 - 14:00 uur   De verbinding met de Youforce modules is hersteld. We sluiten daarom deze melding weer.   Vrijdag 23 januari 2026 - 09:00 uur   We hebben een oorzaak voor het probleem gevonden en werken er met hoge prioriteit aan om het op te lossen.   Donderdag 22 januari 2026 - 17:00 uur    Vanwege een migratie binnen Youforce is het op dit moment niet mogelijk om in te loggen in modules die nog door Youforce worden gehost.   De tot nu toe geraakte modules zijn: Verzuimmanagement Personeelsdossier Medewerkerdossier Performance Management We onderzoeken dit probleem met de hoogste prioriteit. Zodra er meer informatie beschikbaar is, brengen we jullie direct op de hoogte.

Maandag 19 januari  2026 - 14:30 uur - Op dit moment werkt Self Service weer zoals verwacht en de performance is hersteld   Maandag 19 januari  2026 - 13:00 uur - Op dit moment werkt Self Service traag. Het duurt 10 tot 20 seconden voordat het gewenste formulier opent nadat je erop hebt geklikt. We onderzoeken de oorzaak en werken eraan om dit zo snel mogelijk te herstellen. We houden je op de hoogte.

Op dinsdagavond 6 januari staat er een update gepland voor Payroll Business. Tussen 18:15 en 18:45 uur zal er een hotfix worden uitgevoerd op de productieomgeving.   Tijdens deze onderhoudsperiode zal het systeem kortstondig niet beschikbaar zijn, met een maximale onderbreking van 30 minuten, te beginnen rond 18:00 uur. Gebruikers zullen automatisch worden uitgelogd uit HR Core Business.   Bedankt voor je begrip.