@Frank JHM Poell ik word er (nog) niet tijdens activiteit uitgegooid, maar als ik er even niet in werk. Was zojuist 10-15 minuten van mijn werkplek en ik kan het al voor de vierde keer vandaag opstarten... ... View more

@Desiree2 @Frank JHM Poell ja dit is inderdaad niet zo handig. Als je maar even niet in Beaufort werkt wordt ie afgesloten:   Kan dit aangepast worden naar een (veel) ruimere tijd? ... View more

@Maarten VB ik zie het. Fijn! 👍 ... View more

@brussaard-c ije hebt in je schermafdruk maar een gedeelte van de conditie getoond (zonder de rubrieken) en ik kan het dus niet goed nagaan. Kun je een volledige schermafdruk hiervan toevoegen? ... View more

@Maarten VB fijn dat dit overzicht er nu is!   Nog wel een vraag: kan de datumnotatie consistenter worden toegepast, en dan bij voorkeur in de notatie dd-mm-jjjj? Nu krijg ik namelijk dit te zien:      Dit is niet onoverkomelijk, maar het zou nog niet iets "mooier" kunnen. ... View more

@Maurice van de Polik begrijp je wens om servicegericht naar medewerkers te zijn maar ik zal je idee niet steunen, ik ga hierin mee met @Bas Menken - Gemeente Leiden . Onze medewerkers ontvangen hun salaris op één rekening, en het is aan henzelf om dit -na ontvangst- naar wens te verdelen. Wij gaan als werkgever niet de privé boekhouding van medewerkers voeren. ... View more

@Daniel_van_Bendegem gezien de reacties blijkt dit probleem blijkt bij veel organisaties te spelen. De release van 21-06-2024 heeft meer problemen veroorzaakt dan het heeft opgelost (sterker nog: wij hadden daarvoor geen problemen). Ik heb vanochtend verzocht de prioriteit van het ticket verder te verhogen maar dat is nog niet gebeurd. Wel is het ticket aangevuld met de volgende boodschap:   "Jouw aanvraag is zojuist gekoppeld aan een bestaande change. De oplossing van jouw aanvraag heeft de volgende streefdatum 2024-09-23."   Je zal begrijpen dat de datum van 23-09-2024 mij verbijsterd, en niet acceptabel is. Ik verzoek je om heel serieus te gaan kijken naar een onmiddellijke rollback van de release van afgelopen vrijdag. Het niet kunnen afhandelen van mutaties heeft in hoge mate een negatieve invloed op onze bedrijfsvoering. Ter info: zojuist heb ik dit issue geëscaleerd naar onze Servicemanager.  ... View more

Is dan mogelijk het antwoord: medewerkers declareren uitsluitend de (extra) kilometers die ze mogen declareren volgens jullie beleid? Afhankelijk van jullie reiskostenregelingen kun je dan meerdere categorieën maken waarbij bij de ene de woon-werk-afstand wel in mindering wordt gebracht en bij de andere niet. Maar hoe werkt jullie regeling? Als ik bijvoorbeeld 1 dienst op een dag werk en ik reis 40 km, krijg ik dan de volledige 40 km vergoed, of 40 -/- (2 x 😎 = 24 km? En ik verwacht dat je nu de standaard afstand woon-werk hebt geregistreerd in Beaufort, op rubriek P00372? ... View more

@Daniel_van_Bendegem ook bij ons sinds vrijdag 21-06 problemen, dus ná deze release (daarvoor hadden we helemaal geen problemen). Hiervoor ticket 48347512 aangemaakt. In diverse workflows zijn er nu problemen (o.a. instroom en doorstroom). Net als @jpoppe verzoek ik om een spoedige oplossing want mutatiestroom staat nu deels stil. ... View more

Het is inderdaad erg handig als je "als de gebruiker" kan inloggen, maar dit is vanuit oogpunt van navolgbaarheid zoals @Christiaan Sluis aangeeft natuurlijk niet de bedoeling, hoe handig dit soms ook kan zijn. De optie die @Bas Menken - Gemeente Leiden beschrijft werkt goed, maar die gebruik ik niet (meer) omdat hiermee de autorisatie op een ongewenste en oneigenlijke manier wordt gemanipuleerd. Een oplossing om in de juiste rol/autorisatie met processen in Self Service mee te kunnen kijken of deze zelfs af te ronden is om hiervoor een aparte gebruiker met een duidelijke afwijkende naam aan te maken (ess-test oid). Koppel hier dan een gebruikersrol aan met autorisaties voor de gehele organisatie met de betreffende workflows en activiteiten. Op die manier blijft het in de historie heel duidelijk wie welke actie heeft gedaan. Eventueel kun je in die gevallen dan nog een document met een korte toelichting bij de mutatie voegen waarin je kort beschrijft wat de aanleiding is geweest om als beheerder de taak van de feitelijke actienemer uit te voeren. ... View more

@Remco te Ronde ik ga toch mee met het idee van @Bas Menken - Gemeente Leiden ; het is natuurlijk heel vreemd als er een onduidelijke of gecodeerde omschrijving van een diploma in PDOL zit, waarbij je er dus maar doorheen moet gaan klikken om te vinden wat je zoekt.   Ik wil de volgende vergelijking maken: als ik wel eens naar jullie kantoor ga let ik hierop:   Op dit bord staat duidelijk wat ik achter deze afslag kan vinden (= naam/omschrijving diploma). En dus niet de coördinaten van dit weggedeelte 52.190222, 5.408548 (= onduidelijke bestandsnaam vanuit telefoon). Want in het laatste geval moet ik maar gokken of ik de juiste afslag neem, en er waarschijnlijk een stuk of drie rondom Amersfoort proberen om uiteindelijk goed uit te komen. ... View more

@Remco te Ronde dank voor je reactie. De twk termijn had ik over het hoofd gezien dus dat is wel een optie om in te stellen. En wij zien in de praktijk dat een medewerker vaak al ruim van tevoren het nieuwe adres doorgeeft, dus twk is (uitzonderingen daargelaten) nauwelijks van toepassing. De datum van vandaag kan uiteraard eenvoudig gekozen worden, maar voor ons was dit als defaultwaarde een prima oplossing. Maar dat is uiteraard ook eenvoudig te kiezen. ... View more

@Remco te Ronde blijft het wel mogelijk om de datum van vandaag standaard met de datum vandaag te laten vullen? Wij bieden namelijk de optie om dit met terugwerkende kracht te kunnen doen niet aan (tenzij de optie komt om maximaal een x-aantal dagen in het verleden te kunnen invullen). ... View more

@Katinka te Booy na het verwijderen van cookies, sluiten van alle vensters en het opnieuw starten (eventueel na volledig opstarten laptop) werk Self Service inderdaad weer. Maar dat is helaas slechts tijdelijk. ik heb het vandaag al diverse keren gedaan en krijg nu wederom de melding:   Dit is dus toch nog steeds echt wel een probleem. ... View more

@Peter van Miltenburg dank voor je uitgebreide toelichting. Het was mooi geweest als bij het openen van een personeelsdossier de keuze van de rol niet meer nodig zou zijn, maar ik kan me voorstellen dat dit een enorme aanslag op de performance zou betekenen (en het dus vrijwel onwerkbaar zou worden). ... View more

@Schiff01 zoals @cvanstijn al aangeeft kun je hier geen hold meer op zetten zoals in Self Service wel kan. Maar als ik de vraag mag stellen: wat is er op tegen om declaraties die volledig goedgekeurd zijn niet z.s.m. te laten verwerken? Uiteraard moet je na ingebruikname van de app wat extra en vaker controleren of een en ander goed doorkomt in Gemal, maar na korte/enige tijd vertrouw je dit proces en hoeft er weinig meer gecontroleerd te worden (reis- en onkostendeclaraties hebben natuurlijk ook weinig effect op de salarisberekening). Controle kan dan achteraf met een steekproef worden gedaan. ... View more

Een vraag: weet iemand wat de response moet zijn van de enquete om de uitkomsten hiervan te kunnen gebruiken? Ik kan dit niet uit de handreiking van het ministerie halen, alleen dat deze "voldoende moet zijn om een representatief beeld te geven". Niet echt concreet dus welk percentage hiervoor acceptabel is. ... View more

@Hezron Pattipeilohy een workaround kan wellicht zijn dat je toestaat dat de berekende kilometers van de betreffende categorie in de declaratie kunnen worden aangepast?   ... View more

@Peter van Miltenburg Waarom moet er binnen Personeelsdossier überhaupt nog een rolwisseling worden gedaan? Er is in Mijn Youforce toch al een duidelijk onderscheid tussen 'persoonlijk' en 'HR voor anderen'? Nu zitten we namelijk met de werkwijze dat iemand met de rol MGR en bijvoorbeeld 'Teamleider backup' een rolwisseling moet doen in PDOL, terwijl dit allemaal onder 'HR voor anderen' valt. Dit is ook een afwijkende werkwijze ten opzichte van andere modules waarbij deze rolwisseling niet hoeft te worden gedaan. Dit is voor de gebruiker niet altijd duidelijk, roept vragen op en vergt weer extra muisklikken. ... View more

Net als @Raymond_de_Rozario heb ik hierover ook nog niets gelezen, dus ben erg benieuwd wat dit betekent! Overigens is het al mogelijk om MS Authenticator te gebruiken voor de 2FA van Youforce. ... View more

Hiervoor is Proforma Web en - Advanced beschikbaar, maar dat gaat niet via een workflow. ... View more

Uit interesse: je verwijst naar het vele werk dat de controleurs moeten doen. Maar hoe kun je controleren als je over een grote periode slechts één totaal aan kilometers zou laten declareren, zonder specificatie per dienst, rit, dag of week? ... View more

@Anja Brouwer1 bedoel je de link naar de handleiding salarisverwerker? Die opent de Gemal handleiding. Hier moet je dan autorisatie voor hebben. ... View more

Ik vind het ook vreemd, en begrijp niet waarom dit niet werkt. ... View more

Dus:  1. bestuurder A staat met zowel dienstverband als rol MGR op 'Bestuur en directie' 2. directeur B staat met rol MGR op bovenliggende eenheid 'Sterk Huis Algemeen'   Dan zou ik inderdaad verwachten dat de declaratie van bestuurder A automatisch wordt opgeschakeld naar de hogere MGR op de bovenliggende eenheid.   Vraag: wie staat er met een MGR-rol op 'Sterk Huis Jeugdzorg Algemeen'? Is dat bestuurder A? En zo ja, zou de opschakeling daar op vastlopen? ... View more

@Henk1 als je een beetje "burgerlijk ongehoorzaam" bent vul je in je IC-account bij voorletters gewoon je voornaam in, en dan heb je de begroeting zoals je wilt 😉 ... View more

Je zou voor de controller een (nieuwe) rol kunnen maken met uitsluitend de mogelijkheid om declaraties goed te keuren, en deze rol dan aan de afdeling koppelen. ik weet niet of er nog meer medewerkers op deze afdeling staan geregistreerd, maar dan heeft de controller dus ook alle andere declaraties van de afsdeling in beeld. Dat is niet ideaal. Als je dat niet wilt kun je nog denken om een categorie te maken die uitsluitend door de bestuurder is te gebruiken (P05044), maar dat gaat misschien wel erg ver. ... View more