Bedankt voor de aanvulling @Jan_Laurijsen , Zodra we de eerste versie van ''vervanging'' live hebben zullen we het originele idee van @Natalja Klavers afsluiten. Daarna gaan we graag zowel met jou als met @Gea Bussink-Veerbeek in gesprek welke ideeën jullie gewenst vinden rondom CEA-nummers. Dan leer ik graag van jullie hoe jullie daar vandaag de dag mee omgaan in Self Service. Ook kunnen we samen bepalen of CEA-nummer inderdaad dé oplossing is. Wellicht is een oplossing ook wel beperk de mogelijke ''vervangers'' op deze en onderliggende afdelingen.   Dus laten we vooral contact houden. Maar het leek me voor nu zo transparant om in ieder geval mee te delen dat de eerste versie van ''vervanging'' van de Youforce app géén rekening houdt met CEA-nummers. Net zoals Self Service ook géén rekening houdt met CEA-nummers. ... View more

Hoi @Gea Bussink-Veerbeek ,   In de eerste versie gaan we geen filter bouwen op CEA-nummer. Of dat op lange termijn wel een interessante toevoeging is zal ik nader moeten analyseren. Maar uit de huidige analyse weten we: De meeste modules van Youforce kennen geen onderscheid op CEA-nummer Er zijn organisaties met meerdere CEA-nummers, maar de meerderheid heeft één CEA-nummer Soms is de reden om meerdere CEA-nummers te hebben juridisch (2 verschillende bedrijven), maar soms ook anders, bijvoorbeeld verschillende salarisregeling of een Shared Service Center constructie. In die gevallen wil men géén beperking op CEA-nummer en vervanging. Dus of een generiek filter op CEA-nummer voor ''vervanging'' de meest passende oplossing is in de toekomst kan ik nog niet beantwoorden.   De eerste versie van ''vervanging'' komt beschikbaar in ''Beheer autorisatie'' (ook wel bekend als Policy Management). Stel je hebt 2 CEA-nummers (b.v. één Gemeente en één Sociale Werkplaats) kan je er dus wel voor kiezen om ''vervanging'' alleen beschikbaar te maken voor de Gemeente (en dus niet voor de Sociale Werkplaats). Dit kan zodra we óók Autorisatie gebruikers op basis van instelling waar de medewerker in dienst is beschikbaar hebben. ... View more

Inderdaad @Anneke Petersen in de eerste versie gaan we uit van dezelfde rol. Stel jullie organisatie heeft de rol ''team coördinator'' die verantwoordelijk is voor ziekmeldingen en de rol ''manager'' die verantwoordelijk is voor het goedkeuren van declaraties. Dan kan een ''team coördinator'' alleen een andere ''team coördinator'' instellen als vervanger. En een ''manager'' alleen een andere ''manager''.   Zodra de functionaliteit beschikbaar is zullen we in de handleiding precies opnemen hoe het werkt. Ook bijvoorbeeld als één gebruiker twee verschillende rollen heeft. ... View more

Hoi @Lieke Sterk Huis , Bedankt voor de aanvullende vraag. In de eerste versie van ''vervanging'' zal de vervanging uit de Youforce app niet gekoppeld zijn aan Self Service. Voor de Youforce app ontwikkelen we iedere keer een klein stukje functionaliteit. Zodat we deze functionaliteit beschikbaar kunnen stellen en feedback kunnen krijgen van bijvoorbeeld functioneel beheerders en managers.   De complexiteit is dat Self Service werkt met ''activiteitenprofielen'' en de Youforce app met ''rollen''. Dat kan vaak overeen komen. Maar het kan ook zo zijn dat een organisatie in Self Service 2 of meer ''activiteitenprofielen'' heeft gekoppeld aan de rol ''MGR''. Of dat een groep leidinggevende in Self Service handmatig gekoppeld zijn aan een ''activiteitenprofielen'' zonder een roltoewijzing in HR Core Beaufort.    We hopen zodra ''vervanging'' in gebruik is voor de Youforce app nadere feedback te krijgen van verschillende klanten. Ook via het Self Service ideeën-platform zien we bijvoorbeeld al veel suggesties om ''vervanging'' in Self Service nóg flexibeler te maken (zie: https://community.visma.com/t5/Ideeen-Youforce-Self-Service/Vervanging-leidinggevenden/idi-p/489327). Aan de hand van feedback hopen we van beheerders én managers die de Youforce app gebruiken te leren hoeveel flexibiliteit en gebruiksgemak ze wensen.   Maar zoals hierboven aangegeven in het ontwerp hebben we gekeken naar alle wensen/ideeën over de vergelijkbare functionaliteit ''vervanging uit Self Service''.  Belangrijkste zaken die we in de nieuwe ''vervanging'' optie voor de Youforce app gaan realiseren: Vervanging instellen voor alle rollen in Self Service & Vervanging voor andere rollen vanuit Usermanagement & Mijn vervanging moet ook werken voor een rol met verbijzondering anders dan MGR   Dus zodra ''vervanging'' in de Youforce app beschikbaar is zullen we in een nieuwsbericht en in de handleiding exact toelichten hoe het werkt. Vervolgens hopen we op basis van feedback van leidinggevende en beheerders te kunnen bepalen welke verbeteringen er gewenst zijn. Waarbij een koppeling met Self Service inderdaad een mogelijke verbetering is waar mijn collega's van Self Service en ik graag met meerdere klanten in gesprek gaan. ... View more

Hoi @Natalja Klavers ,   Bedankt voor het indienen van dit idee. Op dit moment werken we inderdaad hard aan het toevoegen van de functionaliteit ''vervanging'' in de Youforce app. De verwachting is dat dit voordat de zomervakantie periode losbarst beschikbaar zal zijn. We zullen een nieuwsbericht plaatsen zodra de eerste versie beschikbaar is.   In het ontwerp hebben we gekeken naar alle wensen/ideeën over de vergelijkbare functionaliteit ''vervanging uit Self Service''. In de Youforce app zullen we bijvoorbeeld niet alleen ''vervanging'' beschikbaar maken voor de rol 'Manager' (MGR) maar voor alle rollen uit HR Core Beaufort. Dus ook bijvoorbeeld een 'back-up manager' (BU) of andere rol kan straks ''vervanging'' gebruiken.   Om je vast een beeld te geven, we verwachten dat het er ongeveer als volgt zal uitzien:     ... View more

Beste @Jaap Kramer ,  Bedankt voor de aanvulling. Ter verduidelijking. Dit idee/wens draait om een verbetering in Self Service. Ik gebruik dit idee/wens om meer inzicht te krijgen in hoe de nieuwe ''vervangings-functionaliteit'' in de Youforce app zou moeten werken. Want processen uitvoeren op een telefoon hebben vaak andere eisen dan b.v. de desktop-functionaliteit van Self Service.   De klanten & managers die helpen met feedback zijn gebruikers van de Youforce app. Bijvoorbeeld van alleen basis functionaliteiten zoals salarisdossier en personeelsdossier die gebruikt worden door alle HR Core Beaufort Online klanten. Maar ook organisaties die al veelvuldig declareren of ziekmelden via de Youforce app.    Als je verwacht dat jullie organisatie binnen nu en 6 maanden ook gebruik gaan maken van de Youforce app zouden we ook graag 1 of 2 managers van jullie organisatie uitnodigen voor een test/interview. Benader mij gerust op mijn e-mailadres uit het bericht hierboven. Gaat de uitrol van de Youforce app bij jullie organisatie later van start? Dan is op dit moment een interview nog niet relevant. ... View more

Bedankt voor de aanvullende informatie @Frans Bekkers !   Op basis daarvan 2 vervolgvragen: Vraag 1) Zoals hierboven te lezen zijn er allerlei optimalisaties denkbaar in vervanging. Bijvoorbeeld voor andere rollen dan manager vervanging mogelijk te maken. Of juist per verschillende rol een verschillende vervanger in te stellen. Als je al die mogelijke optimalisaties ziet, heeft dat het ''kunnen instellen van manager per afdeling'' voor jullie organisatie de meeste prioriteit? Of is er een andere verbetering rondom vervanging die voor jullie meer prioriteit heeft?   Vraag 2) Zoals aangegeven zijn we bezig met het ontwikkelen van een nieuw stukje ''vervanging'' in de Youforce app. Dat zorgt niet direct voor een oplossing van jouw wens in Self Service. Ondanks dat zou het heel nuttig zijn voor ons als jij ons in contact kan brengen met 1 of 2 managers die inderdaad 6 afdelingen onder zich hebben. Samen met mijn UX-designer kunnen we dan een interview doen en onderzoeken welke (on)mogelijkheden er kunnen zijn om per afdeling een vervanger in te stellen. We zullen dan bijvoorbeeld vragen of deze manager écht per afdeling (dus 6 x) een vervanger in wil stellen of per groep van afdelingen één vervanger wil instellen? Bijvoorbeeld 4 afdelingen voor collega X en 2 afdelingen voor collega Y.? Hoe zou dat eventueel kunnen passen op een klein smartphone-scherm? Als je 1 of 2 managers weet die willen meewerken wil je dan zijn/haar contactgegevens mailen naar remco.te.ronde@visma.com?   Alvast bedankt voor de aanvulling. ... View more

Beste @Frans Bekkers , @Rianne van der Linden , @Lieke Sterk Huis, @Anonymous, @Jaap Kramer, en @81580    Dit idee gaat weliswaar over Self Service, maar vanuit mijn rol als Product Owner van de Youforce app & Desktop lees ik graag mee.    Binnen steeds meer teams van Visma|Raet werken we op de volgende manier:       Dat betekent dat we ieder keer een klein stukje functionaliteit bouwen en dit vervolgens afstemmen met organisaties die Youforce gebruiken. Op dit moment zijn we in de Youforce app bezig met "vervanging"   Hiervoor hebben we o.a. interviews gehouden met 11 écht managers van verschillende organisaties in de Zorg en Overheid. Deze managers geven ons feedback op hoe ze nu "vervanging" gebruiken, hoe het prototype van de Youforce app werkt maar ook wat ze bijvoorbeeld gewend zijn uit een roostersysteem of zaak-systeem.   In deze interviews hebben we ook gevraagd: Zijn er situaties waarbij je een deel van je werkzaamheden (b.v. declaraties) wil overdragen aan collega X en een ander deel (b.v. ziekmeldingen) aan collega Y? Zijn er situaties waarbij je werkzaamheden van afdeling A wil overdragen aan collega X en afdeling B aan collega Y?   Bij de afgenomen interviews kwam deze wensen niet naar voren. Wel kwam de wens naar voren om te zorgen dat de ingestelde vervanger all HR-taken kan overnemen. Dus niet alleen specifiek declaraties of Self Service.   Maar vanwege de reacties op dit idee lijkt het erop dat misschien deze groep van 11 managers niet volledig representatief is. Immers hierboven uiten jullie de wens om dit wel mogelijk te maken. De wens om vervanging aan te laten sluiten bij meerdere Youforce modules is reeds bekend. Maar graag zou ik leren wat jullie voorkeur heeft. Denk aan: Mogelijk maken dat alle rollen (dus ook naast manager) "vervanging" kan instellen. Mogelijkheid dat een gebruiker met 2 rollen (b.v. Manager en back-up manager) per rol een vervanger kan instellen Mogelijkheid om per afdeling een andere "vervanger" in te stellen Mogelijkheid per proces/module (b.v. declaraties en instroom in Self Service) een andere vervanger in te stellen.   Belangrijk: geef ook aan als voor jullie "delegatie" (manager staat taken af aan secretaresse) andere eisen stelt dan "vervanger" (manager X stelt manager Y in).   Wellicht ten overvloede,  ik kan geen garanties geven over toekomstige ontwikkelingen rondom "vervanging" in de Youforce app en mogelijk meer modules. Zoals je ziet in de werkwijze hebben we geen vooraf afgesproken eindresultaat. De feedback van jullie bepaald of we na de eerste versie "vervanging" verbeteringen kunnen doorvoeren. Maar de ideeën die reeds open staan bij Self Service geven ons al veel inzicht in mogelijke toekomstige wensen.   Hoor graag van jullie als je concreet kan aangeven welke manager in welke situatie een bepaalde wens heeft om slechts een gedeelte van zijn/haar werk/afdelingen tr vervangen. ... View more