Då dialogen flyttats till mer direkta forum stänger vi härmed denna tråd för ytterligare kommentarer.  Vi mäter kontinuerligt hur nöjda våra kunder är; Både med produkten, våra partners och hur vi hanterar ärenden. I höstas gjorde vi ett utökat projekt inom Service Design, där hela kundresan mappades upp efter intervjuer med kunder och partners. Vi kommer att inom kort publicera ett inlägg om det projektet. ... View more