Brukertips i Mamut One

Ved oppstart av Mamut kommer det melding om at det ikke er kontakt med SQL Server selv om Mamut og SQL Server er installert på samme maskin. Dette kommer enten av at SQL-tjenesten ikke har startet, eller at Mamut ikke får lov til å kontakte den.

Mamut Import/Eksport forenkler kommunikasjonen mellom Mamut og andre programmer. Mamut Import/Eksport inneholder flere forhåndsdefinerte formater for import og eksport av bl.a. kunder, leverandører, ordre, fakturainformasjon m.m.

Ved oppstart av Mamut skjer det ingenting en stund, og deretter kommer det en beskjed om at Mamut ikke får tak i spesifisert SQL-server. Dette kommer vanligvis av at SQL-serveren ikke er startet eller at det ikke er tilgang til den fra maskinen du sitter på.

Fra SQL Server 2008 finnes ikke lenger verktøyet for å legge inn en bruker som SQL-administrator. Dette må nå gjøres ved å kjøre et skript på maskinen der SQL-server er installert.

Hvis du ønsker å ta et skjermbilde i Mamut, bør du følge noen enkle tips slik at resultatet blir best mulig.

I Mamut er det mulig å redigere og tilpasse de fleste rapporter etter ønsker og behov. Det kan være at fakturautskriften ikke treffer helt som den skal, eller du ønsker å slette felter du ikke trenger, flytte felter, endre font og størrelse eller legge inn en annen tekst enn det som er standard. Dette er mulig i rapport-editoren.     

I Mamut er det mulig å ta sikkerhetskopi uten å starte Mamut. Dette gjør du ved hjelp av programmet MDataTools som ligger i programfilmappen til Mamut.

Dersom uhellet har vært ute og du trenger å legge tilbake en sikkerhetskopi, kan du enkelt gjøre dette ved hjelp av funksjonen for tilbakekopiering av sikkerhetskopi.

Her kan du lese mer om hvilke tiltak du kan gjøre for å øke hastigheten i Mamut One

For at du skal kunne sende lønnsslipper på e-post må du ha Microsoft Outlook installert, og valgt at det skal være standard mailprogram. Dersom du bruker Outlook Express vil ikke dette fungere. 

Det er mulig å importere bilag og fakturajournal fra flere økonomisystemer til Mamut. Man kan også importere bilag og fakturajournal fra andre firmadatabaser i Mamut. Denne artikkelen tar for seg hvordan man importerer bilagsfiler, og oppbygging av filen.

Støtte for informasjonskapsler, eller cookies, må være aktivert for å kunne bruke Mamut Online. Om de ikke er det vil du få feilmeldingen: "Informasjonskapsler er deaktivert i nettleserinnstillingene dine"

I Windows 10 har det kommet en ny funksjon som gjør at standardskriveren endrer seg automatisk til Mamut Virtual Printer etter første utskrift i Mamut. Dette fører til at forhåndsvisning av rapporter blir forskjøvet langt til venstre og kan være årsaken til «Printer not activated -30. For å rette opp dette må denne funksjonen slås av og standardskriveren må settes til den reelle skriveren.

Dersom du får meldingen  Ugyldig dokumentområde (Invalid document location)  ved oppstart av Mamut kan det være flere grunner til dette.

Når du benytter Mamut One i et flerbrukermiljø er det viktig at alle brukerne har tilgang til Mamut's dokumentområde. Mappen du har valgt for ditt dokumentområde må deles ut i nettverket.

I Mamut har du flere muligheter når det gjelder import og eksport av kontakter, produkter m.m. Fra Fil-menyen finner du mulighetene under.

Om du mottar en eFaktura i Mamut Online, kan du velge å importere og bokføre den i Mamut på tre forskjellige måter.

Dokumentområdet er området der dokumenter, bilder, firmarapporter, og andre opprettede filer blir lagret.

Supportavdelingen har gjennomgått noen av kodene vi tidligere har laget for å hente mer informasjon inn i rapportene i Mamut One. Vi gjør nå disse kodene tilgjengelig for søk.